USB外付けHDD認識不良

下記症状に悩んでいます。

どなたかアドバイスを頂ければ幸いです。



◎経緯


これまで使ってきた PowerMac G4 MDD 867 Dual に載せていた内蔵HDD 320GB(IDE) を

外付けケースに入れてUSBに接続して、中身のデータを一気に移行しようとしました。

HDD はジャンパーSW設定を Master にしました。


ケースは 「玄人志向 GW3.5US-PSU/CB」です。


PowerMac側では何の問題もなく認識でき、読み/書きも正常です。

ですが iMac では認識できたり、できなかったり。

認識できたと思っても、一秒もせずに消えてしまい、

「正常に接続解除できませんでした」云々のダイアログが出たり。

上手く認識できた時にディスクユーティリティで初期化すると、

その直後は正常ですが、一旦接続解除すると元通りのおかしな状態になります。


認識できない、には2段階あって、

デスクトップにはアイコンは現れないけど

ディスクユーティリティの左側には現れる(ボリューム名がグレーになっている)状態と、

ディスクユーティリティにも現れない状態があります。


また、このHDDを接続した状態では(HDDの電源がON/OFFどちらの場合でも)

iMac が起動できません。

再起動しても真っ白な画面のまま、先へ進みません。



以上です。

宜しくお願いします。

iMac, Mac OS X (10.6.4), late 2009 , 27inch

投稿日 2010/08/06 20:55

返信
返信: 11

2010/08/06 21:12 よした への返信

ケースは 「玄人志向 GW3.5US-PSU/CB」です。


ケースの故障かiMacとの相性問題でしょうね。


MDDならUSB 1.1でしょうから、USB 1.1接続では問題ないけどUSB 2.0では問題が出るとかも考えられますし。


iMacでWinを起動して試してみるとか、他のPC/AT互換機で試してみるとか。


#「玄人志向」の製品をお買いになったわけですから…。これぐらいのトラブルシュート等がご自身で思い浮かばないようなら、サポート無しの玄人志向の製品は購入すべきではないかと…。こういう事が自分でできるユーザ向けにサポート無しの分だけ安く提供するというコンセプトのメーカーですから…。

2010/08/06 21:17 はに への返信

玄人志向の製品のBBSのところにも、同じようなトラブルの書き込みがあります。

メーカもMacOSX 対応としてないようですし。


私も書き込む前にそこを見ましたが、「本サイトを確認しました。すると購入時の箱に明記されている"MAC OS X対応"の文字が見当たりません。」なんていう記述もあったし、Macとの相性が悪かったのかなと…。

2010/08/06 21:30 NO9 への返信

Macとの相性が悪かったのかなと…。

私も相性悪いかも,と書きましたが,USBでWindows しか使えないってどういうこと?と思います。

何かアイデアあります?

chip で Windows しか対応してない,というのがあるのでしょうか?

それとも何か部品をケチってるのかな?どこかにコンデンサーかなにかを付けとけば,相性問題生じないけど,ちょっとでも安くするために、Windows では動くからいいやということで,それをケチっているとか。

2010/08/06 21:52 はに への返信

NO9 さん、はに さん、

コメントありがとうございます。


すみません、確かに「玄人志向」の製品を選んだ時点で覚悟をしなければいけなったのでしょうが。

今までこの手の苦労をしたことは多くなかったので、甘く見ていました。


自分で色々と試したところでらちがあかず、

メーカBBSにも 有益な情報がなく、

ネットで検索しても同様のお悩みの記事は見つからず。


今回は勉強した、ということで あきらめましょう。


皆さんお手間を取らせてすみませんでした。

2010/08/06 22:01 はに への返信

具体的にどの部品をケチってるのか‥‥までは分かりませんが、相性問題は現実に存在しています。



以前Power Mac G4 Digital Audioに玄人志向のUSB2.0カードを取り付けましたが、特定の外付けHDのみ挙動が不安定となってしまいました。

なのでその外付けHDの問題だろうと考えて東奔西走しましたが解決せず、思いつきでシステムトークスのUSB2.0カードに変えたらあっさり解決した事があります。


‥‥そんな事例もあるという事で。

2010/08/07 03:20 はに への返信

何かアイデアあります?


う〜ん、私もノーアイデアですが、確かにWinでは認識するけど、Macでは認識しない外付けHDD(ケース)って存在しますよね…。(私はCenturyのHDDケースで経験しました。)


chip で Windows しか対応してない,というのがあるのでしょうか?


安いチップでWinしか対応していないとか、(Macの場合は汎用のマスストレジーストレージドライバになるかと思いますが、それではダメで)専用のドライバが必要とかがあるのかなぁ…。済みません、私もあまり詳しくないです。(^_^;


このメッセージは次により編集されています: NO9(誤字を修正、オリジナルの投稿日時:2010/08/07 14:49)

2010/08/07 05:54 よした への返信

GW3.5US-PSUの基板上にあるコントローラチップの刻印が読み取れますか?

変換チップの型番さえ判れば、対処のしようもありますが…。


おそらく、Jmicron製JM20337 or JM20338が載っているはずなんですが。

システムプロファイラのUSBの項目で、チップの製造元IDや製造元の表示されませんか?


あと、HDDケース付属のUSBケーブルではなく、他のUSB 2.0ケーブルを使用すると改善する事がありますけれど?

2010/08/07 07:41 粕谷 明 への返信

粕谷 明 さん、

コメントありがとうございます。

おかげさまでなんとか使えるようになりました!


>他のUSB 2.0ケーブルを使用すると改善する事がありますけれど?


ご助言に従って、とりあえず この一番簡単な改善策を試してみました。

代替として手持ちで使えそうなものは、プリンタ用のものしかなかったのですが

これに換えてみたところ、なんとなんと!見事にマウントされて読み書きができるようになりました。

これは一体どういうカラクリなんでしょうか・・・まさしく相性なんですかね。


ともかく、まずはこれで、このケースが無駄にならなくて済みそうです。

貴重なアドバイス、ありがとうございました。



なお、GW3.5US-PSUのコントローラチップに関して、ですが

システムプロファイラの内容は以下の通りです。


製品 ID0x2338

製造元 ID0x152d (JMicron Technology Corp.)

バージョン: 1.00

シリアル番号:20620A222222

速度:最高 480 Mb/秒

製造元:JMicron


この情報から、何かおわかりになることがありますでしょうか。

2010/08/07 21:15 よした への返信

やっぱりケーブルでしたか…。

本当に、良くあるんですよケーブルが原因のトラブル…。

ノイズに強いケーブルを動作検証用に持っていると便利ですよ。

ELECOM製 USB2-FSシリーズのUSBケーブルとかは、PC用コピフリチューナー「フリーオ」の推奨ケーブルとしても有名で、ノイズの心配をせずに安心して使えます。


代替として手持ちで使えそうなものは、プリンタ用のものしかなかったのですが

これに換えてみたところ、なんとなんと!見事にマウントされて読み書きができるようになりました。

これは一体どういうカラクリなんでしょうか・・・まさしく相性なんですかね。

USB 2.0が出た当時は、安定した高速転送の為に、USBケーブルの品質も良かったのですが、USB 2.0が普及するに伴って安くなった分、かなり品質も落ちています。

相性というより、ただ単にケーブルの、特にコネクタ周りの品質が悪いんです。

使用するMacやPC本体側のコントローラやコネクタ部分の作りによって、ノイズが混入し易い機種があるため、コネクタ部分でノイズが混じって、転送エラーや認識不良になっていると思います。

今まで正常に使えていたように見えたPowerMacでも、実際には細かな転送エラーが出ていたりして、転送速度は低下していた可能性もあります。


なお、GW3.5US-PSUのコントローラチップに関して、ですが

システムプロファイラの内容は以下の通りです。



製品 ID0x2338

製造元 ID0x152d (JMicron Technology Corp.)

バージョン: 1.00

シリアル番号:20620A222222

速度:最高 480 Mb/秒

製造元:JMicron


この情報から、何かおわかりになることがありますでしょうか。


やっぱり、コントローラチップは、JMicron製のJM20338ですね。

製造元IDの「0x152d」がJMicronを示していて、製品IDの「0x2338」がJM20338という型番のチップを表しています。


この辺りの、製造元IDと製品IDが判っていると、ドライバのinfo.plistを書き換えたり追記したりして、Macで動作しない周辺機器を無理矢理使う事も出来たりします。

先日も、Mac非対応のUSB無線LANアダプタ、Buffalo製AirStation WLI-UC-GNHPを、RalinkのRT2870チップ用ドライバを改造して、MacOS X 10.3〜10.6で使えるようにしてみました。

2010/08/07 22:48 粕谷 明 への返信

粕谷 明 さん、

コメントありがとうございます。


>USB 2.0が普及するに伴って安くなった分、かなり品質も落ちています。


ありがちですね。

私の環境の場合、PowerMac では(少なくともシロウト目には)問題なく、

新しい iMac ではダメだったので、何か本体側にも要因がありそうです。

私の PowerMac G4 は、USB 2.0 の拡張カード(※)が挿してあり、

これが何か功を奏していたのかもしれませんね(すみません、シロウトの勝手な憶測です)。


http://www.system-talks.co.jp/product/usb2-if485.htm


>Macで動作しない周辺機器を無理矢理使う事も出来たりします。


すごいですね、頭が下がります。

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