iTunes10:iPhone同期後にAppタブを押すとクラッシュ!

iTunes10にアップグレード後、iPhone同期を行った際にAppの整理をしようとAppタブ(ボタン)を押すと、しばらく無反応の後にレインボーカーソルになってクラッシュします。

情報タブや写真タブなど、Appタブ以外は問題なく開くことができます。

iTunes10にアップグレードする前はおこらなかったので、iTunes10固有の問題だとは思うのですが。


使用環境

PowerBook G4 & iTunes10 & iPhone 4(iOS4.0.2)

iPhone 4, iOS 4, PowerBook G4

投稿日 2010/09/04 14:16

返信
返信: 18

2010/09/05 01:09 Hit-C への返信

ご助言ありがとうございます。


使用OSはLeopard(10.5.8)です。

そうですよね、制作の仕事の関係でレガシーな環境をメインにしておりますので、中々同じ様な方を見つけるのも難しくなってきております。

そろそろ個人使用の環境を新しいもので構築しなきゃならないと実感しております。


とりあえず関連ファイルやバックアップなどのデータをリプレースして新規に作り直してみたのですが、やはり同じような状況でクラッシュしてしまいます。

別アカウントでもう1台iPhone4を運用していますがスタッフの端末であるため、出勤時に試してみて環境固有の問題なのかを確認・切り分けしてみたいと思っています。


ありがとうございます。

2010/09/05 01:23 木藤 への返信

ご助言ありがとうございます。


最近のアップデートやバージョンアップでは、なにかと処理的に非力であることを痛感する場面が多くなってきました。

iTunesなどはStore表示にもドッコイショ!って感じで、何をするにもストレスを感じているところです(笑)。

良い意味で新しい環境導入のきっかけができた…そんな風に思っています。


iTunes9の時は大丈夫でしたので短絡的にiTunes10の…と書きましたが、やはりレガシーな環境は一呼吸置いて様子を見てから、メリットデメリットを天秤に掛けた上で新しいアップデートを導入しなければいけませんですね(汗)。

ん〜…iTunes9に戻したいんですけど、TimeMachineの運用を絶ったのが今年の2月…なんとかなるかな?


Hit-Cさんへのレスにも書きましたが、環境固有の問題であるかの確認手段が残っていますので、週明けにでも確認してみようと思います。


ありがとうございます。

2010/09/05 22:13 mm76 への返信

こちらも同現象で??となっております。iTunes10にアップ後、iPhone同期でAppタブを押すと、「予期せぬ理由で終了しました」とメッセージが出てiTunesが落ちてしまいます。ほかのタブは問題なく開くのですが。

今までこのようなことはなく、iTunes10にアップ後すぐに起きたので何らかのバグがあるとは思っています。


使用環境

iMac(Leopard10.6.4) & iTunes10 & iPhone 4(iOS4.0.2)

2010/09/05 22:37 so.works への返信

ご報告ありがとうございます。

新しいマシンでも起こっているのですね。


私のところは取り急ぎ、iTunes 9.2.1 へダウングレードしました。

iTunes 9.2.1 でも App ボタンを押すと少し待たされますが、それでも開くことはできてますので、とりあえずこのまま様子見になりますが、なにか情報がありましたらご教授いただければ有り難いです。


ダウングレードで改善策を放棄したような格好になりますが、自分なりに情報集めはおこなうつもりです。


ありがとうございます。

2010/09/10 10:47 mm76 への返信

私も全く同様にiTunes10にアップデート後、iPhone4を同期→AppタブクリックでiTunesが落ちてしまいます。

同じiTunes10にiPod touch (Late2009)を同期させ、Appタブをクリックしてみましたが、こちらは正常に表示されます。

接続する機種によって違いがあるようなので、iPhone 4(4以前は不明ですが)固有の不具合なのかも知れません。


一応情報としてご報告しておきます。


環境

iMac Late2009 Intel Core i5 OSX 10.6.4 Snow Leopard

iPhone 4 iOS4.0.2

iPod touch iOS4.0.2

2010/09/12 10:19 tak9741 への返信

ご報告ありがとうございます。


機種の新旧については、特に偏りは無いようですね。

こうなるとiTunesの問題とか、iPhoneの問題とか、原因追及が難しくなってきますね。


一つだけ書き忘れたことがあります。

私は2台のiPhoneを使用していて、二つの異なるアカウント(Mac上の)でアプリを一部共有しています。

この辺は関係ないでしょうかね?


ん〜、まったく以て分からなくなってきました(苦笑)

2010/09/13 21:43 mm76 への返信

私も、似たような症状です。


数日前、iTune10にアップグレードしたときには、特に、なんともなかったです。


昨日、iPhone OS 4.1にアップグレードしました。


その直後から、Appタブは開けるのですが、アプリのチェックマークを外したり、追加したりすると、

iPhoneの空き容量が、“1.2G”であったのが、急に、“8.2G”となってしまうのです。


(アプリの使用容量のみが7G分減ります。

ほかの、写真やミュージックは以前の使用容量表示のままです)


また、一度は、上記動作をすると、みなさんと同じように、iTuneが強制終了されました。



このまま、同期をすると、何が消えるのか分かりませんが、アプリが7G分減ってしまいそうなので、

Appタブを使用したあとの適用(同期)は怖くてできません。


アップルコールセンターに相談し、iTune10のアンインストール、再インストールを勧められ、

施行してもても、症状は同じままで、改善しません。


何が原因か、さっぱり分かりません。


(Appタブを使用しない場合の、アプリのインストール、同期などは問題ありません)


私のような経過ですと、iPhone OS4.1へのアップグレードが問題なのでしょうか?


どなたか、改善策を教えて欲しいです!


お願い致します。



【環境】

Windows7

iTune 10

iPhone4

iPhone OS 4.1

2010/09/13 07:57 木藤 への返信

「iTunesを便利にするソフト」というのが何かわかりませんが、特にそのような

ソフトは入ってません。


母艦はiMac (Late 2009)

3GSはiOS4.1にしてありますが、iOS4の時に症状が出てました。

iphone4では、症状が出ません。

もちろん脱獄もしていません。


まさかとは思いますが、皆さんフォルダは作ってますか?

iphone4は、フォルダ3個3画面使用

3GSは、フォルダ13個1画面で収まっています。

Googleで検索すると、回避方法?が見つかりましたが、いまいち意味が分からない

(脱獄者用?)です。でもフォルダが関係してるっぽい?????

嫁さんがいやがって、検証できてないです。


あとは、ホーム画面が空っぽにしてあるぐらい。(アイコン群は2画面目にある)

(iphone4ではまねしてもシンクロでもとに戻されてしまうのが悔しい。)

2010/09/13 08:17 mikibeth への返信

解決???しました。

?が付いてるのは、根本的な解決ではないからです。


やはり、フォルダの数に関係があるようです。

実験前の状態

画面1空っぽ

画面2フォルダ13個+Game Center+Nike

だったのを

画面1 適当なフォルダ2個

画面2 フォルダ9個+Game Cente

画面3 適当なフォルダ2個+Nike

に変更したらクラッシュしなくなりました。

更に

画面1 空っぽ

画面2 フォルダ10個+Game Cente

画面3 適当なフォルダ3個+Nike

の状態でも大丈夫でした。


いまは、嫁さんがiPhoneを使用中なので実験は以上で終了です。


皆さんも、これで解決できることを願っております。

2010/09/13 08:29 mikibeth への返信

mikibeth さんとの共通項がありました。


私も画面1はカラですので、この部分は一緒です。

しかし、画面2はフォルダ無しでアプリ単体で16個となっていて、画面3はフォルダが14個あります。

画面1が「カラ」の状態で、iOSアップデート後の初回に画面1がカラだと起こるのかも?


今時間が無いので確認するための作業ができないので、作業と確認ができたら報告します。


貴重な情報ありがとうございます。

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