aluminium wireless keyboard の 電池交換

どこで訪ねたらよいのか分からず困っていましたので,ここで質問させてください。

aluminium wireless keyboardの電池交換をしなければならないのですが,

ふたが開きません。左回しでいいんですよね。

実は電池の液漏れに気づきまして,ふたを開けようとしましたが,とにかく堅くて。

コインを入れる溝もドライバーを使ったりしてボロボロに(T_T)

それにしてもびくともしません。

どうすればよいでしょう?

aluminium wireless keyboard-OTHER, Mac OS X (10.6.4)

投稿日 2010/10/21 14:01

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投稿日 2010/10/21 18:00

実は電池の液漏れに気づきまして,ふたを開けようとしましたが,とにかく堅くて。

通常はコインを使って軽い力で左に回せば開きます。

外から液漏れに気づくぐらいだと相当量の電解液が中で漏れていますから、蓋と本体のアルミが腐食されて完全に固着してしまっている可能性が高いです。

仮に開けることができたとしても、内部の回路も相当ダメージを受けている可能性が高いと思います。

修理といっても実質交換しかないでしょうから、新規購入と大差ないかもしれません。

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2010/10/21 18:00 ot0nnak0t への返信

実は電池の液漏れに気づきまして,ふたを開けようとしましたが,とにかく堅くて。

通常はコインを使って軽い力で左に回せば開きます。

外から液漏れに気づくぐらいだと相当量の電解液が中で漏れていますから、蓋と本体のアルミが腐食されて完全に固着してしまっている可能性が高いです。

仮に開けることができたとしても、内部の回路も相当ダメージを受けている可能性が高いと思います。

修理といっても実質交換しかないでしょうから、新規購入と大差ないかもしれません。

2010/10/22 06:15 ot0nnak0t への返信

いつ頃に、購入されたキーボードでしょうか?

Mac本体と同時購入ですか?、単品購入ですか?

電池2本の現行品(MC184J/A)ですか?

中に入っている電池は、製品付属の電池ですか?


製品付属の電池が中で液漏れしていて、MC184J/A(昨年11月発売)なら、購入から1年以内でしょうから、諦める前にAppleのサポートに連絡してみて下さい。

電池3本の前モデルMB167J/Aだと、購入から1年過ぎている場合もあるでしょうけれど、Mac本体がAppleCare Protection Planに入っていて、付属の電池を使っていたなら、やはり、ダメ元で、サポートに連絡してみてください。


違うメーカーの電池が中で液漏れしている場合は、1年以内でも有償修理扱いで交換になると思います。

2010/10/23 18:38 ot0nnak0t への返信

みなさま たくさんの返信ありがとうございました。


先ほどアップルサポートにつながりまして交換修理ということになりました。


シリアルナンバーの間違いの件は 単品で購入した場合には あり得ること というように言われました。


数日から1週間で届くということです。


電話はすぐにつながったし,懇切丁寧な対応に気持ちがよかったです。


Appleとは20年来のつきあいですが,少し見直しました。


みなさま 本当にありがとうございました。

2010/10/22 07:46 ot0nnak0t への返信

腐食の件ですが,普通に使用していて液漏れした場合も責任は使用者側にあるのでしょうか?

電池メーカーに責任があるとも言えます。

国産のブランド電池なら、一応メーカーに文句を言ってみるとか(取り合ってもらえない可能性も高いですけど)。

KB付属の電池ならアップルに文句を言ってみる。


それから実は液漏れに気づいた後もふたが開かないものですからずっと使っていました(使えていました)(^^;)

これは使用者の過失です。

電池の異常に気づいたらすぐに対応すべき。

2010/10/23 04:07 ot0nnak0t への返信

ot0nnak0t さんによる書き込み:


腐食の件ですが,普通に使用していて液漏れした場合も責任は使用者側にあるのでしょうか?


この質問の直後にご自分で


それから実は液漏れに気づいた後もふたが開かないものですからずっと使っていました(使えていました)(^^;)


とお書きになっていますので、“普通に使用していた”わけではありませんよね? 乾電池の液漏れは腐食性が非常に高いわけで、それに気付いていたのにあえて、何もしなかったというのでは“普通に考えて”使用者責任でしょう?


もう1つ疑問なのですが、最近の乾電池は昔の乾電池ほど液漏れしやすくはありません。相当長期間放置していたのでしょうか? 頻繁に使っていれば液漏れすることはないと思うのですが...? また、お使いだった乾電池のメーカーはブランド物でしょうか? 例えば格安のノーブランド品等を使っていたとすれば、これまた「安かろう、悪かろう」は常識なので、「液漏れなどの事故が起こってもしかたがない」と自覚していたということになりますので、二重の自己責任となるのではないでしょうか?


もし、お使いの乾電池が有名ブランド品で、毎日、あるいは少なくとも数日起きにキーボードを使っていたのに、液漏れしたのだとすれば、これは Apple の責任ではなく、乾電池メーカーの責任となるでしょうね。

2010/10/23 04:13 ot0nnak0t への返信

ot0nnak0t さんによる書き込み:


WEBで辿っていこうとしてシリアルナンバーを入力したら


話が飛びますね。ご自分ではわかっているのでしょうが、他人には、「Apple に電話が繋がらなかった」という話の直後に「WEBで辿っていこうとした」と出てきますと、Web で「何」を辿ろうとしたのか、何をしたかったのかがわかりません。そして突然「シリアルナンバー」の話が出てきます...。もう少し順序立てて書くわけにはいきませんか?


申し訳ありませんが、このシリアル番号は正しくありません。シリアル番号を確認して、もう一度お試しください。

が出ます!?


恐らく、キーボードのシリアル番号を入力しようとしたのだと思いますが、Apple の製品のケースには色々な数字や記号が書いてあります。恐らくはたくさんある番号のうち、品番のような別の記号を入力しているのではないでしょうか?


--------------------

Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)

Mac OS X 10.6.4 (Build 10F569) [Snow Leopard]

2010/10/23 18:53 ot0nnak0t への返信

あ,すみません。


シリアルナンバーの間違いの件は 単品で購入した場合には あり得ること というように言われました。



シリアルナンバーは 入力の間違いではありません。きちんとキーボード裏の刻印部分を必死で見て(拡大して確認,複数の人間でも確認)入力しましたから間違いはないのですが,どうも単品で購入したものについては認識しないことがあるそうです。サポートの方でもそういうことがあり,今回もシリアルナンバーを伝えたのですが,やはり正しくないと出たようです。でもそのままMacのシリアルナンバーを確認することで無償交換ということになりました。

何か腑に落ちないんですが,修理についてはきちんと対応してもらったので,解決ということになりました。

2010/10/24 05:02 ot0nnak0t への返信

ot0nnak0t さんによる書き込み:


シリアルナンバーは 入力の間違いではありません。きちんとキーボード裏の刻印部分を必死で見て(拡大して確認,複数の人間でも確認)入力しましたから間違いはないのですが,どうも単品で購入したものについては認識しないことがあるそうです。

なるほど、そうでしたか。ot0nnak0t さんの入力ミスを疑っておりました。お詫び申し上げますm(__)m

でもそのままMacのシリアルナンバーを確認することで無償交換ということになりました。

Macユーザでなかったら、どうなったのか興味が沸きますね^^;

2010/10/22 05:03 Hit-C への返信

みなさまご回答ありがとうございます。


腐食の件ですが,普通に使用していて液漏れした場合も責任は使用者側にあるのでしょうか?

そんなに特別な使い方はしていなかったと思うのですが…


それから実は液漏れに気づいた後もふたが開かないものですからずっと使っていました(使えていました)(^^;)


やっぱりやばいですかねぇ

2010/10/22 10:18 ot0nnak0t への返信

ot0nnak0t さんによる書き込み:


腐食の件ですが,普通に使用していて液漏れした場合も責任は使用者側にあるのでしょうか?

そんなに特別な使い方はしていなかったと思うのですが…

「普通」という表現は、個人によって様々なので、なんともいけません。私も業務上、「常識」と「普通」には常に悩まされます。

2010/10/23 02:06 ot0nnak0t への返信

みなさまありがとうございます。


APPLEに問い合わせようと思います。


先ほどTELしましたら,受付が5:00まででした。


WEBで辿っていこうとしてシリアルナンバーを入力したら

申し訳ありませんが、このシリアル番号は正しくありません。シリアル番号を確認して、もう一度お試しください。

が出ます!?


アマゾンで購入したのですが,まさか…


まあとにかく明日TELしてみます。

2010/10/23 04:56 ot0nnak0t への返信

ot0nnak0t さんによる書き込み:


WEBで辿っていこうとしてシリアルナンバーを入力したら


申し訳ありませんが、このシリアル番号は正しくありません。シリアル番号を確認して、もう一度お試しください。

が出ます!?

製品登録のことと思いますが、キーボード単独での購入なのでしょうか。他には0とOみたいに間違いやすい文字を入力し間違ったとか。Zと2とかIとlとかはどうでしょうか。

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