iMacからEP−803AWで印刷ができません。
エプソンのサポートセンターにも電話しましたが原因がわかりません。
ドライバは正しくインストール出来ており、iMacにもプリンタは認識されています。プリントをしてコマンドはプリンタ本体に行くようなのですが、「印刷を中止します」と表示され止印刷できません。
再インストールなどの方法は全て試しましたができません。
ちなみにiPrintを使ってiPhoneからもiPadからもプリントアウトできます。プリンタ本体の問題はなさそうです。
何かよい方法を知っている方がおられましたら教えて下さい。
お願いいたします。
環境は、OS X 10.6.5
Mac OS X (10.6.5)
まず、iMacとプリンタの接続方法を書かれてください。。。プリンタのドライバは間違いなくばっちり、プリンタ自体も問題ない！なら、問題ないじゃないですか(^^;;; ではなくてどこかに問題があるのでしょうから、何を、どこまでやったのか、端折らずに詳しく書かれないと状況を想像することすら出来ません。。。
書かれた事からだけで想像しうる事・・・
1) ネットワーク経由で印刷している場合、セキュリティ対策アプリケーションが遮断している、もしくはMac標準のファイアウォールが遮断している可能性。
2) 以前にもEPSONを使っていたか、同機種の古いドライバを使っており、最近ドライバをアップデートしたら、おかしくなった。→以前のドライバが削除されずに、アップデートが正しくInstallされていない可能性。システム環境設定から当該プリンタを削除し
Macintosh/ライブラリ/EPSON
フォルダを一旦全て削除するかデスクトップに移動してから再起動し、再度最新ドライバを入れてみる。
3) 最新ドライバをダウンロードするときに、一部破損していた場合。→ 再度ダウンロードしてみる
4) 添付のCDからドライバを入れただけで、EPSONサイトから最新のをダウンロードして試していない。→試してみる。
返答ありがとうございます。
すみません・・・これでは分かりませんよね。
接続はUSBです。AirMacを使ってはiPadからも出せましたが、iMacとはUSB接続です。
ドライバの最新はインストールしました。一旦全て消して、再インストールも何度もしています。
別のMacパソコンからもUSBでプリントしようとすると同じ症状になります。
１）のMac標準のファイアウォールが遮断とはどういう事なのでしょうか？
質問ばかりで申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
１）のMac標準のファイアウォールが遮断とはどういう事なのでしょうか？
これはネットワーク経由で使用している場合の話なので、USB接続なら関係ありません。
で、アクセス権の修復はされてますか？プリンタドライバ関係のインストーラはともするとアクセス権を結構狂わせたりするようです。アクセス権の修復をすると動作が安定する場合も多いようです。ドライバのインストールやアンインストールの時はインストール・アンインストール毎にアクセス権の修復はしておくべきでしょうね。
ありがとうございます。
アクセス権の修復もやってみましたが、結果は同じでした。
何が何だかわかりません。
ちなみにiMacからでもテストページのプリントはできます。
普通のプリントと何が違うのでしょうか．．．。
一旦全て消して、再インストールも何度もしています。
それと、↓
2) 以前にもEPSONを使っていたか、同機種の古いドライバを使っており、最近ドライバをアップデートしたら、おかしくなった。→以前のドライバが削除されずに、アップデートが正しくInstallされていない可能性。システム環境設定から当該プリンタを削除し
Macintosh HD/ライブラリ/EPSON
フォルダを一旦全て削除するかデスクトップに移動してから再起動し、再度最新ドライバを入れてみる。
は違います。Macintosh HD直下のライブラリにあるものを削除して再起動してからInstallしてみました？
別のMacパソコンからもUSBでプリントしようとすると同じ症状になります。
うーん。。。テストページがプリント出来ているなら、まさかとは思いますが、プリントの方法がどこか間違っていたりって事は・・・。
そういえば、
nao2guwehさん、お早うございます。
補足にはならないかもしれませんが、
usadii3さん による書き込み:
なにかプリンタに関連するサードパーティ製のユーティリティーの類いを入れているという事は？
父親が、Win7マシンに、Ink Saverなる物を入れて、印刷出来なくなったと騒いでおりました。
install前の復元ポイントまで、復元したら問題なく印刷出来る様になりました。
的外れな投稿だったらすみません。
ありがとうございます。
教えていただいた内容はほとんど全て試していますのですが、できません。確かにテストページがプリントできるのに普通の印刷ができないのはおかしいです。
Mac OS X 10.6.5 統合アップデータを別途ダウンロードしてインストール は試してみます。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
せっかくのご意見なのですが今回プリンタ使うのも初めてですし、何よりiMacを買い替えたばかりでまだ他のものにあまり繋げていないです。
もう少し根気強くやってみます。
ありがとうございます。
プリントをしてコマンドはプリンタ本体に行くようなのですが、「印刷を中止します」と表示され止印刷できません。
こちらの方法で、もう少し詳細なエラー内容が確認できないでしょうか？
[029723]プリンターのエラーや状態の確認方法＜Mac OS X v10.6＞
あと、ファームウェアのバージョンが最新かも念のため確認してみてください。
ご丁寧にありがとうございます。
ちなみにエラーのジョブ情報には
Error: /Library/Printers/EPSON/InkjetPrinter2/Filter/rastertoescpII.app/Contents/MacOS/rastertoescpII failed
が表示されます。
いろいろと試してみます。
Error: /Library/Printers/EPSON/InkjetPrinter2/Filter/rastertoescpII.app/Contents/MacOS/rastertoescpII failed
Error: /Library/Printers/EPSON/InkjetPrinter2/Filter/rastertoescpII.app/Contents/MacOS/rastertoescpII failed
「rastertoescpII」をキーワードに検索をかけると結構ザクザクと情報がかかります (^^;
ざっと見た限りでは、「プリントシステムのリセット」でなおったというものと、アンインストールしてLeopard用の古いドライバをインストールしたら動作したというのが主でしょうか。
もっとスマートな解決方法があるかもしれないので、いろいろ目を通してみることをお勧めします。
印刷できるようになりました。
OSを10.6.1に戻して再度一からやり直したら印刷できました。返答いただいた皆さん、ありがとうございました。
でもこれってアップデートしたらまた使えなくなるんですかね．．．。
とにかく良かったです。
nao2guweh さんによる書き込み:
再インストールなどの方法は全て試しましたができません。
再インストールした際に、Apple製で無いものは何もインストールしないで試されたでしょうか。
例えばですが、
私のところでは、FireWire接続のプリンタがアンチウイルスアプリに阻害されてプリント出来ない現象があります。
Apple製でないものはインストールしていません。
再インストールしてそのままエプソンのソフトをインストールしかだけです。
ただインストールした後、RosettaがインストールされていないとのメッセージがありRosettaのみインストールし直しました。
でもこれってアップデートしたらまた使えなくなるんですかね．．．。
それはアップデートしてみないと何とも言えないと思います。
エプソンEP-803Aで印刷できません
