エプソンEP-803Aで印刷できません

iMacからEP−803AWで印刷ができません。

エプソンのサポートセンターにも電話しましたが原因がわかりません。

ドライバは正しくインストール出来ており、iMacにもプリンタは認識されています。プリントをしてコマンドはプリンタ本体に行くようなのですが、「印刷を中止します」と表示され止印刷できません。

再インストールなどの方法は全て試しましたができません。

ちなみにiPrintを使ってiPhoneからもiPadからもプリントアウトできます。プリンタ本体の問題はなさそうです。


何かよい方法を知っている方がおられましたら教えて下さい。

お願いいたします。


環境は、OS X 10.6.5

Mac OS X (10.6.5)

投稿日 2010/12/09 05:47

返信
返信: 22

2010/12/10 11:17 nao2guweh への返信

EPSON製プリンタを使わなくなって久しいのでアレなんですが。。。

RosettaがインストールされていないとのメッセージがありRosettaのみインストール

ロ・・・Rosettaぁ?! RosettaというのはIntel Mac以前のPower PC用にあるものです。EPSONのドライバ自体なのかユーティリティーなのか、それともそれらのInstallerなのか。。。 いずれにしてもおよそSnow Leopard対応とは言い難いですねぇ。 ハテ。。。Rosettaを必要とするものは実際にはなんなのかわかれば何かの糸口になるかも(ならないかも)。


http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_mac_106.htm


を見るとだいぶRosetta動作のモノがありますねぇ、EPSON。。。(未だにこんな対応で大丈夫か?! EPSON。。。) 表を参照してRosetta動作のものをInstallしないで、Snow Leopard再Install後にRosettaをInstallしない方向で構築して行くとどうかなぁと思ってみたり。


・・・。ふと思ったんですが、もしかして、製品付属のCDからドライバやユーティリティーをInstallしてます? そしてそれからアップデータを適用とかしてます? Snow Leopardの場合、必要がない限り、最初からEpsonのサイトから最新版で且つSnow Leopard(Mac OS X 10.6.x)対応のドライバやユーティリティーをダウンロードしてInstallする方が良いかと思います。(で、先に書いたようにRosetta動作のものは入れない、Rosetta自体もInstallしない、と)

2010/12/10 14:33 usadii3 への返信

おはようございます。

rosettaなんて知らなかったもので、気にもしませんでした。無知ですみません。

でもプリンタ付属のCDよりインストールすると、確かにrossetaを要求されました。


確かに必要なものを選んでインストールするほうがいいかもしれませんね...

2010/12/10 18:23 usadii3 への返信

ロ・・・Rosettaぁ?! RosettaというのはIntel Mac以前のPower PC用にあるものです。EPSONのドライバ自体なのかユーティリティーなのか、それともそれらのInstallerなのか。。。 いずれにしてもおよそSnow Leopard対応とは言い難いですねぇ。


Epsonのドライバは、インストーラにVISE X 3.3を使っているようです。

VISE XはOS Xとの相性が悪く、アクセス権をグチャグチャにする筆頭だったのであまりいい印象はありません。

#昔からそれを使っているEpsonのドライバにもあまりいい印象はなく、OS XになってからはEpsonの製品は避けてきた・・・


Snow Leopardの場合、必要がない限り、最初からEpsonのサイトから最新版で且つSnow Leopard(Mac OS X 10.6.x)対応のドライバやユーティリティーをダウンロードしてInstallする方が良いかと思います。


Epsonの場合、最新版の方が正常に動かないというケースは結構多い気がします (^^;

もし、原因に興味があるのであればそのあたりも含めて原因がどこにあるのかをつめていくといいかもしれません。

2010/12/11 04:15 nao2guweh への返信

nao2guweh さんによる書き込み:


Apple製でないものはインストールしていません。

再インストールしてそのままエプソンのソフトをインストールしかだけです。

これで駄目となると、エプソンのサポートが「原因不明」と言うのも問題ですね。10.6.5で動くかどうかは、エプソンのサポートの方は何か行っ言ってらっしゃいましたでしょうか。

ただインストールした後、RosettaがインストールされていないとのメッセージがありRosettaのみインストールし直しました。

エプソンのホームページを確認する限り、最新版はUnivarsalになっていました。Rosettaを要求されたということは、ホームページで公開されているIntel版では無いと言う事になるかと思いますが。


そのホームページに下記の文章もありました。

~Mac OS X 10.6.x 御利用のお客様へ~

  以降の最新バージョンに付きましては、「Apple Software Update」で配信いたします


このメッセージは次により編集されています:ni_ki 誤植訂正。最初の書込は2010/12/11 21:14

2010/12/24 23:24 nao2guweh への返信

こちらもエプソンプリンタ(PX-5600)で似たような状況になり、いろいろ試しました。

ドライバやシステムを何度ダウンロードしても、プリンタを認識しているが実際はプリントエラーになりました。


結果としては

システム環境の、プリントとファックスのところの

使用するプリンタを一端消去して再度登録することで解決しました。


なぜこうなったかもだいたい見当がつきました。

MacBookPro(OS10.6.5)を購入したときに古いPowerBookG4(OS10.4.11)からデータやソフトなど吸い上げたのですが

その時に古いドライバ(PowerBookG4用?)もいっしょに持って来てしまっていたようです。

ドライバを何度更新しても直らない訳です。


そちらは違った状況や原因かもしれませんが、これと同様のことが

他でも起きると考えられます。

2010/12/25 04:30 バカボンのパパ への返信

ありがとうございます。

今はosを10.6.4に下げて使えるようになりましたが、まだ10.6.5で試していません。

自分も古いMacから移行していますのでそれが原因かもしれません。

古いドライバーはどうやって削除?するのですか?

お手数ですが教えていただけたらと思います。

2010/12/25 06:17 nao2guweh への返信

10.6.4までOKならばバージョンアップしてもいけそうな可能性はありますね。

(私の場合は10.4.11からとばして10.6.5だったので)



私の場合は、左上のリンゴマークの「システム環境設定」>ハードウエア:プリンタとファックスを開くと

これまで使っていたプリンターが列挙されているので>***

そのなかの今回使用するプリンターを選んで下にある「ー」を押します。

これでプリンタの絵が消える筈。

それでもういちど「+」を押して新たに使用するプリンタを加えます。

たぶんUSBをプリンタ(電源入れておいて)に繋いでおくと自動的にそのプリンタが出て来ると思われます。


>***「ー」を押す前は使いたいプリンタのドライバが違ってるので

そのプリンタを選択し「オプションとサプライ」を押すと「場所」のところに今使っているPCでなく前に使っていたPCの名前がでるか

「一般」の右の「ドライバ」を押すとグレーの字体(変更不可能の表示)で前のPCのドライバであることが確認出来ます。

これを見て私はもしやと思ってプリンタを消して再登録してみて成功しました。

ここが現在のPCや新しいドライバの名前が出ているとなるとこの解決法は役に立たないかもしれません。

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