起動音がした後、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々と続きます。

Mac初心者です。上記の問題で、大変困っています。


引越をしたので、インターネットに繋ごうと、「システム環境設定」のところを触っていました。分からないながらも、あちこちと(システム環境設定内を)いろいろ触っていたのですが、結局分からなくなり、再起動をした後、このような状態になりました。


何が原因でこうなってしまったのか、皆目検討もつかず、インターネットで似たような症状を探し、手だてを見つけては実行してきましたが、改善することができませんでした。


今までしてきた作業は


①SMCリセット(※再起動しても、起動音がした後に、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々続きます。)

②PRAMリセット(①※と同じ状況になります。)

(上記はサポートセンターで、自分で調べてやってみて下さいと言われた作業です)


また、ネットで似たような症状かも、と思いやってみた作業は以下の通りです。


③再インストールする前にできること


*ディスクエラーの修復手順(のみやってみました。)


《以下を参照に作業しました》

http://allabout.co.jp/gm/gc/2455/


④ターミナルより「cd /Volumes」→「chmod 775 HD名」(HD名はスペースを含んでいませんでしたので、”をつけませんでした。)

何度やっても、-bash-3.2#と出ます。(だからなのか、※再起動しても、起動音がした後に、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々続きます。)


《以下を参考に作業しました》

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1238141617?fr=chie-websearch-2&k=34vV7tyQnZaZkZqGzpWui5CPlsuRqIaLn5bc3oWui5%2BQkIvV7ouohaSLm5DV3tjm4pCdltbQ0YROMflM7wRb8yVU6fSVoIvSzNeLqZCUmaOkmZ6TlpWRz9TZ3NiLqIWWlZHWhqOVp4uaheXMkaiGm5Wgi9eFrougn5iaq6WgopSu3N7a2s7X8Jqglqyao5%2Bamqqu3N3P6s7T6pWcp6qipZemoanh09Xp2c2Qj5bdkaiGmqWtnKabp5ykooaVlejY2cjii6mQloufltuQnZackes%3D


⑤ターミナルより「ls -la /Volumes」→「chmod 775'/Volumes/DH名'」

こちらも、何度やっても、-bash-3.2#と出ます。(④※と同じ状態になります)


《以下を参考に作業しました》

https://discussionsjapan.apple.com/message/100351322#100351322


⑥起動時に「Shift」を押しながら起動 → (④※と同じ状態になります)


きちんとやっているつもりでも、できていないということがあるかもしれません。(やったつもりになっている可能性含む)現段階では、これ以上どう作業すればいいのか、わからないでいます。


どうすれば改善できるか、どなたかお知恵を貸していただけないでしょうか。


私がトラブルを起こしたのは、iMacです。OSは10.6.2です。(付属のディスク/OSは10.5.4です。)よろしくお願いします。

iMac, Mac OS X (10.6.2)

投稿日 2011/01/03 01:49

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投稿日 2011/01/03 03:28

ターミナルより「cd /Volumes」→「chmod 775 HD名」


これは、Finderから誤ってディスクのアクセス権を不可にしてしまった場合の対処法ですが心当たりはあるのでしょうか?

心当たりがない場合には闇雲にコマンドは使用しない方がいいですよ。

# コマンドは諸刃の剣で、強力すぎるので使い方を誤れば状況を悪くします


原因の思い当たらない不具合の場合にはまず最初に⑥のセーフブートを試すのが良いと思います。

セーフブートも効果なくAppleマークで止まっているということはユーザデータの読み込みにも至っていないので、ぴっぴさんのコメントにあるユーザアカウントの作り直しは効果ないです(たぶん)。


インストールDVDから起動してとりあえず、ディスクの修復を実行してみてエラーがなく、ディスクの空き容量も十分にあるのであればアーカイブインストールするのが一番手っ取り早い復旧法かもしれません。

Mac OS X:起動中にグレイの画面が表示される

返信: 56

2011/01/04 23:43 ぴっぴ への返信

>ぴっぴさんへ


Apple Hardware Testで、「警告:Apple Hardware Testがエラーを検出しました。 4HDD/11/40000004:SATA(0,0)」とあり、ハードウェアの故障が確定のようなのですが...。ぴっぴさんからご享受いただいております作業は有効でしょうか?


再起動するとxxxxとxxxx.oldが出来てますので古いHomeから新Homeの同じ場所にFileを移動して下さい。


新Homeは自動的にできるものなのでしょうか?(この作業をすることで、新Homeが作成されたり、しますか?それとも、自分で新たに作成する作業が必要でしょうか?)


またこの作業にも、やはり10.6のDVDが必要になってくるのでしょうか?(DVDが見つからないのです。)


すみません、ぴっぴさんからの文面で、上記の「再起動すると...」のくだりから、まったくもってイメージがつかず、つまずいています...。本当に何も分かっていなくて申し訳ないです、教えて下さい。よろしくお願いします。

2011/01/05 06:06 ムネ への返信

追記:


バックアップするデータの容量を調べます。


・サーバにデータをバックアップする、あるいはMac Bookにバックアップする際は、バックアップするユーザアカウント、あるいはユーザーまるごとを選び、右クリック、あるいはファイルメニュー/情報を見る で、データの容量を確認します。

・バックアップ先のサーバの残量、あるいはMac BookのMacintoh HDの残量を同様に確認します。

・そもそも、デザイン事務所でなければ、それほど大きな容量は使っていないと思います。


以上

2011/01/06 03:19 ni_ki への返信

>ni_kiさんへ


HDDの故障ですか...。あのあと、もう一度やってみたんです、テスト。何度やっても同じことなんですが...心境としてはご理解いただけますでしょうか。もちろん同じ結果で。もう画面の前で突っ伏してしまいました...。


バックアップの件なのですが。iMacにはTime Cupsuleが接続されていました。引っ越しをしてからは、接続をしていません。(引っ越しの荷物からiMacだけを出してすぐに、この問題に直面したので。)あまりにも単純な考え方で、笑われてしまうかもしれませんが...バックアップをとらなくても、大丈夫なのでは?っと、思ってしまったのですが。


でも...やはり念のため、しておいた方がよいのでしょうか。


容量はiMacが4G、MacBook(OSが10.4.11です。)が1Gです。サーバーはTime Capsule(1TBだと思います。)ちなみに、今はTime Cupsuleが2台ある状態です。iMacに接続していたものが1台。MacBook含め3台のPCが接続されているのが1台。今回iMacのバックアップデータの保存先をこのMacBookに接続されているTime Cupsuleに...っと、思っているのですが。


この私にできるのか...もう不安とかではなく。怖いです。なんだか、また壊しそうで...。やるしかないんですけども...、なかなか勇気がいります。


FireWireは今後のためにも持っておいた方がよいですよね。あと、10.6のDVD。

2011/01/06 03:33 ムネ への返信

えーと。。。

それ以前に、各Macが800番か400番かを調べます。

ケーブルは、買うと2000円近くするので、荷物を探した方が良いです。

また、800番を400番に変更する、小さなパーツ(アダプタ)も販売されています。

多分初心者だからと敢えてこういう表現にしているのかもしれませんが、こういう風に間違った表現を書かれて、トピ主さんがそのままお店の店員に話しても通じないのでは? と思いますが。。。


「FireWire 400」 「FireWire 800」という規格名であって、FireWire 400の400は転送速度が最大で400Mbps、800は転送速度が最大で800Mbpsという意味です。決して「番号」ではありません。


FireWire 400, 800共にアップルでの呼び名で、一般的には(お店で探すときにも)「FireWire 400」は「IEEE1394(アイトリプルイーイチサンキュウヨン)」と表記され、「FireWire 800」は「IEEE1394b」と表記されることが多く、同じものです。なのでたとえば

また、800番を400番に変更する、小さなパーツ(アダプタ)も販売されています。

は面倒くさがらずに「FireWire 800(IEEE1394b )をFireFire 400(IEEE1394)に変更する、アダプタも販売されています。FireWireケーブルや変換コネクタを買うときにはFireWire 400のピン数に注意(4pinと6pinがありますがMac本体では6pinを使います)」と書くべきでしょう。

2011/01/06 04:27 asterisk_mama への返信

ケーブルの規格の名称については、他のお二方の方を参考にして下さい。


データを、iMacから抜き出す際には、システムDVDは不要です。

またアップル社で修理すれば、恐らくディスク交換の上、検証の必要から、発売時点のシステム10.5を入れてもらえると思います。


抜き出したメール本体のデータをデスクトップに置き、10.5のMailのファイルメニュー/メールボックスの読み込み…で読み込めなければ、その時になり、10.6を買うのも良いと思います。

自分でシステムを更新しなければなりませんが、10.5から10.6への更新は、多くの人を対象に特別に簡単になっています。


先に言及したのサンダーバード経由でメールのデータを移した後、その初期設定(preference)についてはコピーで移します。

問題があれば、自分で設定することになります。プロバイダの設定データや設定方法の書類を探す必要があります。

アドレスブックと同初期設定については、10.5でも問題なく使用できます。


以上

2011/01/06 08:40 asterisk_mama への返信

バックアップをとったら、試してみようと思います。HDD取り替えるなら、(バックアップとってから)いろいろ覗いてみても、もし失敗してしまっても、大丈夫ですよね...?

HomeだけでもBackupするほうが良いです。HDDがトラブルを抱えてるので巧く行くかは分かりませんしTime MachineのBackupも期待出来ないかも。


私はTime Machineを使いません。分類したFolderを日付+暗号化DMGでFolderごとBackupです。FolderのDataが更新すればBackupします。特に大事なDataは複数の方法で取り出し複数のHDDにBackupですのでHDDがすっ飛んでも問題ありません。


OSXの必要なDataはlaunchd.plist+rsyncを使い1日と1時間に分け自動差分Backupを気休めで行ってます。期待してないのですが順調にBackupしてくれてトラブルは今まで一度も起きてないです。これもOSX環境が最高に安定しているお陰です。

2011/01/06 08:51 ムネ への返信

>ムネさんへ


修理について


一瞬、魔が差して自分でHDD替えられないかな?っと思い、ドライバー片手にiMacに近づいてみましたが、ねじがどこにもみあたらなかったのでやめました。そんなことしたら、修理とかではなく、買い替えになりますよね...。これ以上無謀なことはやめておきました。


先日、Apple社に修理のことをお伺いしてみましたところ、iMacの修理は一律で49,350円、OSは10.5でお返しする、とのことでした。また、もう少し値段を抑えたいのであれば、ご案内いたします、とのことで、いただいた連絡先(2ヶ所)に問い合わせてみたところ、1ヶ所は(見積もりで)27,550円、バックアップも取ります、OSは10.6でお返しします、とのこと。ただし、持ち込みのみ。


2ヶ所目は、おおよそで幅のある見積もりでした。修理してもしなくても見積もりするだけで1万円はかかるとのこと。+HDD代+作業時間給(←作業時間給の説明のくだりをちゃんと聞いてませんでした...)で、37,000〜94,000円、OSは10.5でお返しするとのこと。こちらは郵送でも可とのことでした。


Apple社で修理をお願いするか、1ヶ所目でお願いするか...。迷います...。金額だけ見れば、1ヶ所目が。っと思いますが、見積もりでの金額ですから、もう少しかかるような気もします。


タイムカプセルをお持ちのようです。角丸の四角い箱です。


持っています。箱と一緒に出てきました。Time Capsule 802.11n Wi-Fi ハードディスクドライブ 1TBとあります。


引っ越しで、元の箱にしまってあっただけで、荷造りする直前まで稼働していました。故障ではなく、繋ぎ方がわからなかったので、とりあえず置いてありました。


社内でサーバーが運用されていれば、管理者がいるようなものですが・・・


私は会社ではなく、個人のユーザーなのです。なので、ここに助けを求めに参りました。

2011/01/06 09:50 ムネ への返信

>ムネさんへ


今の私にできたのは、MacBookのHDの残量を調べるだけにとどまりました。空き容量は4.09GBでした。サーバーの残量も知りたかったんですけど...いまいちよくわからずです。(すみません、やりきれませんでした。)でも、そんなに大量のデータを保有しているわけではない(個人で楽しむ程度、な)ので、iMacのバックアッブができるだけの容量は、あると思います。(と、推測で申し上げております、お許しください。)

2011/01/06 09:59 ムネ への返信

>ムネさんへ


ケーブルは、買うと2000円近くするので、荷物を探した方が良いです。


とのことでしたので、探してみました。あったんですが、たぶんこれを使っていたであろうケーブルは、差し込む先の右と左の形が違います...。左右ともFireWireのマークがついてはいるのですが、この形状ではiMacとMacBookが繋がりません。なので、やはりビデオ用なのかもしれません。


もしかすると、ほかに隠れているかも知れないので、家捜ししてみます。

2011/01/06 10:15 usadii3 への返信

>usadii3さんへ


「FireWire 400」 「FireWire 800」という規格名であって、FireWire 400の400は転送速度が最大で400Mbps、800は転送速度が最大で800Mbpsという意味です。決して「番号」ではありません。


単純に、番号かと思ってました。転送速度の最大値なんですね。初心者の私には勉強になりました。


さらに分かりやすくご説明いただきまして、ありがとうございました。

2011/01/04 11:05 HAL への返信

>HALさんへ


手元にないのは帰省中とかの理由で、近いうちに手元に戻るのでしょうか?


手元にないというのは、紛失状態にあるという意味なのです...。どうしても見つけられなかった場合、購入したもので、一連の作業ができるものでしょうか?元あるものでないと、この作業はできない、などということもあるのでしょうか?

2011/01/04 19:22 asterisk_mama への返信

ケーブルは、口が合えば何でも結構です。


・四角い口・・・800番です。

・つぶれた四角で片方が矢型・・・400番です。

・小さな四角・・・ビデオカメラ用です。使えません。カメラケーブルのような感じです。



ケーブルよりも、システム10.6のDVDです。


・10.6のメールデータは、10.5では動かないと"思います"。



一旦、終了します。

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