起動音がした後、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々と続きます。

Mac初心者です。上記の問題で、大変困っています。


引越をしたので、インターネットに繋ごうと、「システム環境設定」のところを触っていました。分からないながらも、あちこちと(システム環境設定内を)いろいろ触っていたのですが、結局分からなくなり、再起動をした後、このような状態になりました。


何が原因でこうなってしまったのか、皆目検討もつかず、インターネットで似たような症状を探し、手だてを見つけては実行してきましたが、改善することができませんでした。


今までしてきた作業は


①SMCリセット(※再起動しても、起動音がした後に、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々続きます。)

②PRAMリセット(①※と同じ状況になります。)

(上記はサポートセンターで、自分で調べてやってみて下さいと言われた作業です)


また、ネットで似たような症状かも、と思いやってみた作業は以下の通りです。


③再インストールする前にできること


*ディスクエラーの修復手順(のみやってみました。)


《以下を参照に作業しました》

http://allabout.co.jp/gm/gc/2455/


④ターミナルより「cd /Volumes」→「chmod 775 HD名」(HD名はスペースを含んでいませんでしたので、”をつけませんでした。)

何度やっても、-bash-3.2#と出ます。(だからなのか、※再起動しても、起動音がした後に、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々続きます。)


《以下を参考に作業しました》

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1238141617?fr=chie-websearch-2&k=34vV7tyQnZaZkZqGzpWui5CPlsuRqIaLn5bc3oWui5%2BQkIvV7ouohaSLm5DV3tjm4pCdltbQ0YROMflM7wRb8yVU6fSVoIvSzNeLqZCUmaOkmZ6TlpWRz9TZ3NiLqIWWlZHWhqOVp4uaheXMkaiGm5Wgi9eFrougn5iaq6WgopSu3N7a2s7X8Jqglqyao5%2Bamqqu3N3P6s7T6pWcp6qipZemoanh09Xp2c2Qj5bdkaiGmqWtnKabp5ykooaVlejY2cjii6mQloufltuQnZackes%3D


⑤ターミナルより「ls -la /Volumes」→「chmod 775'/Volumes/DH名'」

こちらも、何度やっても、-bash-3.2#と出ます。(④※と同じ状態になります)


《以下を参考に作業しました》

https://discussionsjapan.apple.com/message/100351322#100351322


⑥起動時に「Shift」を押しながら起動 → (④※と同じ状態になります)


きちんとやっているつもりでも、できていないということがあるかもしれません。(やったつもりになっている可能性含む)現段階では、これ以上どう作業すればいいのか、わからないでいます。


どうすれば改善できるか、どなたかお知恵を貸していただけないでしょうか。


私がトラブルを起こしたのは、iMacです。OSは10.6.2です。(付属のディスク/OSは10.5.4です。)よろしくお願いします。

iMac, Mac OS X (10.6.2)

投稿日 2011/01/03 01:49

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投稿日 2011/01/03 03:28

ターミナルより「cd /Volumes」→「chmod 775 HD名」


これは、Finderから誤ってディスクのアクセス権を不可にしてしまった場合の対処法ですが心当たりはあるのでしょうか?

心当たりがない場合には闇雲にコマンドは使用しない方がいいですよ。

# コマンドは諸刃の剣で、強力すぎるので使い方を誤れば状況を悪くします


原因の思い当たらない不具合の場合にはまず最初に⑥のセーフブートを試すのが良いと思います。

セーフブートも効果なくAppleマークで止まっているということはユーザデータの読み込みにも至っていないので、ぴっぴさんのコメントにあるユーザアカウントの作り直しは効果ないです(たぶん)。


インストールDVDから起動してとりあえず、ディスクの修復を実行してみてエラーがなく、ディスクの空き容量も十分にあるのであればアーカイブインストールするのが一番手っ取り早い復旧法かもしれません。

Mac OS X:起動中にグレイの画面が表示される

返信: 56

2011/01/03 09:53 はに への返信

>はにさんへ


もう一度確認してみました。本当に-bash-3.2# が#記号だったか、どうかを確かめるために。


ターミナルより


-bash-3.2# /sbin/mount -uw /《を入力後 returnキー》

-bash-3.2# ls -la /Volumes/《を入力後returnキー》


すると


total14

drwxrwxrwt 4 root admin 1024 Jan 3 06:19 .

drwxrwxr-t 28 root admin 1020 Sep 4 2008 ..

d-wx-wx-wt@ 2 root admin 1024 Jan 3 06:18 .Trashes

--w--w--w- 1 root admin 4096 Jan 3 06:18 ._.Trashes

drwxr-xr-x 37 root admin 1326 Jan 23 2010 BattleStar

lrwxr-xr-x 1 root admin 1 Jan 3 06:28 Mac OS X Install Disc 1 ->/

-bash-3.2#


と、出てきました。

(その後exit と入力し、logoutと出て、その後(プロセスが完了しました)とメッセージが出ましたので、ターミナルを閉じました。)


前日の作業では、他にも入力して、実行して、ってしたんですけど。やっぱり-bash-3.2#です。$マークは見てないです。


わけもわからず、いじくってしまったようですよね???私...。


TimeMachine、ありました。「ユーティリティ」から「バックアップからシステムを復元...」を選択し、「システムの復元」が出てくるので「続ける」 を押すと、「バックアップ済みデータの選択」が出てきます。


バックアップ欄には《Time Machineのバックアップを検索中》と出ていますが、くるくる〜もないですし、音もしません...。ポタンも「戻る」しか押せない状態です。これは、機能しないと言うことですよね???


どこか違うところに、バックアップをとっていたのでしょうか。今1つ思い出しましたが、サーバー(たぶんサーバーです、白くて真四角(角は丸い)で、Appleマークがついてて...時々ランプがチラチラしてた。の)が1台あったはずです。


今は繋げていない状態です。(調べないと、繋ぎ方がわかりません、設定方法もわかりません。)もしかするとそこに、バックアップがあるのかもしれません。が。どうしたらよいものか...。この調子でサーバーまでダメにしそうでこわいです。


2011/01/05 04:05 ムネ への返信

ケーブルは各マックの背面を見て、準備します。


・背面の差し込み口の周囲に、三つ又の記号「FireWire マーク」があるはずです。「FireWire マーク」で検索し、画像を見ても良いです。

・iMacは800番、Mac Bookは800番ないし400番と思います。確認下さい。



データをバックアップしたら、iMacをリスクなく試せます。


・トラブルになったのは、引っ越しのせいで、自分の責任と思わないことです。そんなに壊れるものではありません。

・とりあえず、手持ちの10.5のjDVDでアーカイブ・インストールを試してみても良いでしょう。

・ただディスクに傷がついている場合は、一時的にうまく動いても、そのうち同じ状況になります。


修理について


・私なら自分でディスク交換するのですが、あなたには無理と思います。

・アップル社のピックアップ・アンド・デリバリーで頼めば、約5万円と思います。

・正規取り扱いディーラーでのディスク交換は、安い場合がありますが、見積もり費用や、想定外の修理で高額になる場合もあります。

・外付けディスクが余っていたら、外付けのディスクにシステムを入れて、運用も可能です。


システム10.6のDVDについて


・はにさんが言うように、アマゾン社でまだ3150円で買えます。

MAC OS X 10.6.3 SNOW LEOPARD

http://www.amazon.co.jp/MAC-OS-10-6-3-SNOW-LEOPARD/dp/B003HGH99O

・10.5のシステムで使いたい場合は、メールデータはメールアプリケーション「Thunderbird」に一度読み込めば、10.5のメールで、Thunderbirdのメールデータを再び読み込むことができますが、メールボックスの名称と場所は変わります。


バックアップしたデータの再利用(メール、アドレスブック、iPhoto)


・次の場所にファイルがあります。

当社の作業標準です。

3.データのリストア と 機種別のインストール

□次の、メール関係の4つのフォルダまたはファイルだけを、元に戻す。

・ユーザ/例g4/ライブラリ/Mail ("g4"はホームアカウントに置き換え)

⇒本来は従来の"Mail"フォルダをデスクトップに置いて、Mailを起動しファイル/"メールボックスを読み込み…"を実行。読込み前に"Mail"が無きこと。

・ユーザ/例server/ライブラリ/Preferences/com.apple.mail.plist

・ユーザ/例server/ライブラリ/Application Support/AddressBook

・ユーザ/例g4/ライブラリ/Preferences/com.apple.AddressBook.plist

□メール機以外は自動受信しないように、メールのチェックを「手動」。

□server/"書類"フォルダの中身、"ピクチャ"/ iPhotoライブラリを戻す。

□カスタム用紙サイズは次のファイルを元に戻す。⇒Macintosh HD/ユーザ/server/ライブラリ/Preferences/com.apple.print.custompapers.plist


タイムカプセルをお持ちのようです。角丸の四角い箱です。


・今回は使いませんが、仕舞ってある理由がインディケーターランプが付かず、電源が切れたのなら、コンデンサーの膨張です。状況を言えば、無償交換してくれるはずです。



不思議なことがあります。


・社内でサーバーが運用されていれば、管理者がいるようなものですが・・・



以上です。

2011/01/06 03:31 asterisk_mama への返信

*mama* さんによる書き込み:


でも...やはり念のため、しておいた方がよいのでしょうか。

バックアップと言うより今、急ぐべきは、故障したMacからのデータ救出です。

この私にできるのか...もう不安とかではなく。怖いです。なんだか、また壊しそうで...。やるしかないんですけども...、なかなか勇気がいります。

お気持ちはご理解申し上げます。私も、本年1/3の夜にMacが正常でなくなったので。(症状としてはHDDの異常が疑われるものでした。幸い大丈夫でしたが。)

ターゲットディスクモードでの救出は、それほど危険度は高くないと思われます。データ救出を有償で人様に頼むという手もあるかも知れませんが。(救出が100%保証されるわけではありません。)

2011/01/06 04:06 asterisk_mama への返信

iMacにはTime Cupsuleが接続されていました。引っ越しをしてからは、接続をしていません。(引っ越しの荷物からiMacだけを出してすぐに、この問題に直面したので。)あまりにも単純な考え方で、笑われてしまうかもしれませんが...バックアップをとらなくても、大丈夫なのでは?っと、思ってしまったのですが。

でも...やはり念のため、しておいた方がよいのでしょうか。

iMacにはTime Cupsuleが接続されていました。引っ越しをしてからは、接続をしていません。(引っ越しの荷物からiMacだけを出してすぐに、この問題に直面したので。)あまりにも単純な考え方で、笑われてしまうかもしれませんが...バックアップをとらなくても、大丈夫なのでは?っと、思ってしまったのですが。


でも...やはり念のため、しておいた方がよいのでしょうか。


個人の考え方によるのでしょうが、私なら念のためバックアップを取ることを勧めます。

バックアップはあくまでもオリジナルが存在する上で成り立つものという考えがあるので、一時でも同じデータが一カ所にしか存在しない状態というのはとても怖いです(なので、バックアップは別の形で最低限2つ以上とるようにしています)。今のまま修理に出してしまえば、データはTime Cupsuleの中にしか存在しないということになり万が一このデータに問題があればそこでデータは完全に失われてしまう可能性もあるわけです。

# 実際、Time Machineのデータから復元を試そうとしたらデータが壊れていたのか(壊れたのか)うまくいかないことも稀ですがあるようです。

Time Cupsuleのデータがあるからバックアップはとらないとするのか、それだけでは不安なので別にもう一つバックアップを念のためにとっておくとするかは、そのデータの重要性等を加味してご自身で判断していただければ良いかと思います。


これを機に、外付けHDDを購入してしまうのもいいかもしれません。今回の不具合がHDDの物理的問題によるものでシステムに損傷がないのであれば、Mac OS X 10.5のインストールDVDから起動して、ディスクユーティリティで内蔵HDDの内容をそのまま外付けHDDに復元すればそのままバックアップになるし、うまくすれば外付けHDDから起動できるようになるかもしれません。

バックアップをとれたら、内蔵HDDを0初期化してみてApple Hardware Testでエラーが出るか念のため確認してみてください。

Apple Hardware Testが何をチェックしているのかよくわからないのでもしかしたらこれだけでエラーが出なくなるかも。

# エラーが出なくなったとしても、HDDを交換する方が無難なんでしょうけど・・・


どちらにせよ、Mac OS X 10.6で使い続けるのであればインストールDVDは入手しておきましょう。

2011/01/06 17:05 asterisk_mama への返信

>空き容量は4.09GBでした。


4GBは少ないと思います。今どき、USBメモリでも4GBはあります。


ファイルメニューでゴミ箱を空にして、情報を見ても変わらなくても大丈夫です。


実際に、iMacをMac Bookに繋げて、iMacが外付けディスクとして表示されたら、使っていたアカウントの容量を見れば、打つ手は限られてきます。

つまり心配することもありません。


場合によっては、保管して合ったタイムカプセルに、Mac Book経由で、保存した方が良いかも知れません。

時間はかかりますが、問題はありません。


タイムカプセルをネットワークに繋げるのが先決です。タイムカプセルをiMacでのみ使っていたのなら、残量は十分にあります。

ネットワークに繋げ、その後、Mac Bookでパスワードなどの接続手続きをしたら、新規ファインダウインドウのサイドバーに表示されますので、情報を見るで調べます。

2011/01/04 23:55 asterisk_mama への返信

ぴっぴさんからご享受いただいております作業は有効でしょうか?

有効ではありません。

バックアップを取って、Apple Hardware Test でエラーが出るなら修理に出してください。

10.6 インストールDVDがないだけなら、また購入してください。3000円程度で購入できますので。

2011/01/03 09:24 ぴっぴ への返信

Short Nameを調べるのは...


Command+Sを押さえて起動する。止まったら…

ls -l /var/db/dslocal/nodes/Default/users/ と書いてReturnを押すと下記の様に表示します。

-rw------- root wheel daemon.plist

-rw------- root wheel nobody.plist

-rw------- root wheel root.plist

# これ以外のユーザ名があると思います。それから.plistを取ったのがShort nameです。


この状態からHome名を変更出来ます。

# あるいはRebootでSingle User Modeから抜けても構いません。

2011/01/03 11:39 asterisk_mama への返信

その中に、唯一、_(アンダーバー)から始まらないものがあるのですが、それがShort nameでしょうか?


それがshort nameだと思います。載せた3つ以外は全て頭に_がつきます。

Install DVDで起動して、UtilitiesからTerminalを使えば-bash-3.2#がつくのは当たり前です。


追記 GuestがありますがGuestではないです。もし無ければ悪戯されて消去されてしまったのかも知れません。残念ですが...

2011/01/06 04:56 asterisk_mama への返信

タイムカプセルが、引っ越しの直前までネットワークに繋がれていたのなら、データは完全に保全されているはずです。


Mac Bookからで良いので、タイムカプセルの中を覗いてみて、Backups.backupdbフォルダの"iMacのユーザアカウント"の中のフォルダの日付を確認します。ただ覗く際に、アカウント名とパスワードが必要かも知れません。


タイムカプセルのデータは、ユーティリティの「移行アシスタント」で、修理済みのiMacに移行できますが、iMacのシステムは10.5よりも10.6の方が無難と思います。メールデータの整合性が心配です。ただしiMacには、移行するアカウントが存在してはいけません。


以上

2011/01/06 23:14 ムネ への返信

ムネ さんによる書き込み:


追記(訂正):


外付けディスクや接続していサーバの容量は、Finderウインドウでは分かりませんでした。

マウントすれば、Finderのウィンドウで確認可能なはずですが。私のところではデスクトップに表示されているかどうかはでは容量の確認に影響はないです。


*mama* さんへ

*mama* さんによる書き込み:


今の私にできたのは、MacBookのHDの残量を調べるだけにとどまりました。空き容量は4.09GBでした。

空き容量が切迫しています。MacBookの中のデータ整理も考えた方が宜しいかと思います。


それとFireWireケーブルですが、もしどうしても判らないと言うことであれば、Macの画面の左上リンゴマークをクリックして

「この Mac について」を選択。

表示されてウィンドウの「詳しい情報...」を選択。

開いたウィンドウの左側から「ハードウェア」を選択。

すると、下記のような表示が出るはずです。「機種 ID」を教えて下されば、調べられるかもです。


ハードウェアの概要:


機種名: MacBook Pro

機種 ID: MacBookPro5,1



ただし、下記は間違って書き込まないようにお願いいたします。

シリアル番号(システム):

ハードウェア UUID:

2011/01/03 02:29 ぴっぴ への返信

>ぴっぴさんへ


大事なことを書き忘れていました。


手持ちのPCが2台あります。iMacとMacBookです。今現在はMacBookのPCよりこちらに書き込んでいます。


iMacはどうにもこうにも、起動音がした後、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々と続く状態です。なので、新しくユーザーアカウントを作ることができない状態です。


もしかして、ディスクからの起動(は、iMacでできます。それ)でユーザーアカウントが作成できるのでしょうか...。ちょこっとネットで調べてみましたが、見つけられませんでした。すみません、とことん初心者です。申し訳ないです、教えて下さい。よろしくお願いします。

2011/01/03 08:08 ぴっぴ への返信

>ぴっぴさんへ


...すみません、Home名がわかりません。(大変お恥ずかしい話しですが、今まで自分で設定したことがないんです。分かる人がいたので、全てお任せしていたのですが、なくなってしまったため、こちらでみなさまの貴重なお時間とお知恵を拝借させていただいている次第です。すみません。)


正直に申し上げますと、username.oldというのも、探しきれていません。(せっかく教えていただいているのに、申し訳ないです。)検索をかけますが、usernameの検索「方法」が見つけきれていません。


どうすれば(ディスクからの起動で)Home名が分かるか。


どうすれば(ディスクからの起動で)usernameが分かるか。


そんなレベルで蹴つまずいています、私の理解力が及ばずに本当にすみません...。


Home名とはMacintosh HD(iMacでは、名称を変更しています。そ)のことかな?とか


usernameって...iMacを立ち上げてから、ログインでパスワードを入れるとき、の上に出てるあの名前でいいのかな?とか


すみません、足りない頭でチラチラとした感覚で申し上げております。そんな単純なものではないですよね...。それらでよいのであれば、教えていただいた作業にかかれるのですが...。

2011/01/03 10:52 HAL への返信

>HALさんへ


心当たりはないんです...。と申しますか、はっきり言ってしまうと、分からないのです。自分が何をしてしまったのか...。(教える側もこんなんじゃ、困りますよね。本当に、すみません。)


なぜこの作業をしたのかと申しますと、「リンゴ画面でクルクルしてます」という。これです。おなじだー、と。だから同じように作業をしてみれば、直るかもしれない!?(わーい)っと、思ってやってしまいました...。


# コマンドは諸刃の剣で、強力すぎるので使い方を誤れば状況を悪くします

はい、これは、作業し終えた後に、どこか違うサイトにそのようなことが書かれており。自分で状況を悪くしたかもしれないと、落ち込んでおります。


今、リンクを貼って下さったところにジャンプし、以下の作業をしております。


Mac OS X Install Disc から起動する/ディスクユーティリティを使う


ユーティリティ」メニューの「ディスクユーティリティ」を選択し、立ち上がったのですが。


左側に「HDマーク 465.8 GB WDC 5000...」と、その下に「HDマーク BattleStar」

「ディスクマーク OPTIARC DVD RW AD-5...」と、その下に「ディスクマーク Mac OS X Install Disc 1」


右側に「ディスク、ボリューム、またはイメージを選択してください」


と、出ました。


ですが。先ほどから、ずーっと同じ音が(ディスクを入れているところから)聞こえるのですが。

マウスポインターも、レインボーな風車でぐるぐるのままです。


きちんと起動していないということですよね?(今、強制終了してしまいました。)


やはり、


Mac OS X のアーカイブとインストールを実行する

をしないとダメなのかもしれませんよね?


ただ困ったことに。今現在のiMacはOS 10.6.2なんですが。ディスクがありません。今手元にあるのは10.5.4のディスクしか無いのです。この10.5.4で作業してしまうと、今現在の10.6.2は、無効になりますよね?


なのであれば、この作業は最終手段としておいておく方がいいのでしょうか?

2011/01/04 09:23 ぴっぴ への返信

>ぴっぴさんへ

追記 GuestがありますがGuestではないです。もし無ければ悪戯されて消去されてしまったのかも知れません。残念ですが...

_(アンダーバー)から始まらないものが、もしGuestであったなら、それはshort nameではない、と理解してよろしいでしょうか?

_(アンダーバー)から始まらないものは、Guestではなく、思い当たりのある「人の名前」でした。なので、これがshort nameなのではないかと考えております。が、どうでしょうか...。

2011/01/04 10:49 ムネ への返信

>ムネさんへ


貼っていただいたリンク先へ行き、読んでまいりました。Fire Wireに、番号がついてました。2.3.3以降のもの、と。


確かあったはずであるFire Wireですが、その番号までは(番号があることすら知りませんでした...。)分かりません。あったとしても、使えない可能性もあるわけですよね。だとすれば、買いに行かないとです。


「2.3.3以降のFire Wireが欲しいのですが」と、お店の人に言えばだいたい伝わるものなのでしょうか?


それとも、おすすめのものがあれば教えていただけませんでしょうか?Fire Wireは今後、(最も?)持っていた方がよいもの、ですよね?


教えていただいた通りにアクセスし、サーバーへは、なんとなく、入れてしまいました。(これ...クリックしても平気?って、ちょっとこわかったですが。なんとか、できました。)ありがとうございます。でも、今はあまり触らないようにして、そっと出てきました。また無意識に余計なことをして、Mac Bookまでダメにしてしまっては困るので。iMacをこわしてしまってから、Mac Bookの扱いも非常に緊張してしまいます。(今までが無意識すぎたのかもしれませんが...。)

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起動音がした後、白い画面にグレーのAppleマーク&インジケータのぐるぐるが延々と続きます。

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