外部ディスプレイを接続するとネットワークがつながらない。(AirMac)

初めましてlate2010のMBA 11inch を使っております。


単体で使っている状態が基本なのでこれまで特にトラブルもなく満足しておりましたが、このたびグラフィックの加工作業を行おうと、外部ディスプレイに接続した際、ネットワークにつながらなくなり困っております。


ネットワークトラブルの起こる原因が外部ディスプレイの接続とは最初は考えられず以下のように復旧作業


最初はネットワークトラブルと考え周辺機器(モデム、ルータ、ハブ)をリセット。

本体も再起動。


→復旧せず。(外部ディスプレイポートにはアダプタ挿したまま)


周辺機器をすべて外し、再度トライ。


→復旧せず。



サポートに連絡し、指示のもとPラムのクリアと、電源オフ状態で内部機器の再接続(option,cotrol,shift,同時押しし、[Power]キーを押して、全部離す。(見た目上は変化なし))を行うと復旧しました。


その後、外部ディスプレイをつなぐと元の状態に…。


といった具合で、表題の状態が理解できたのですが、原因や改善方法についてご存じの方、ご享受いただきたく存じます。


※復旧作業中シングルモードで、ファイルチェック(fsck -f)を行った際、検査途中で


apple MCP89TMS::powerGatingDown(0):Done


といったメッセージが表示されたのですが、何か関係あるのでしょうか?

そのメッセージの意味合い自体わかる方がいれば、教えていただきたいのですが。


正直、ハードウェアの故障なのかも?

と疑っているのですが、どうなのでしょうか?


たくさん書いてしまいましたが、アドバイスいただけるとありがたいです。

よろしくお願いします。

MacBook Air, Mac OS X (10.6.6)

投稿日 2011/02/23 21:47

返信
返信: 17

2011/02/24 05:05 custardpie への返信

ご検証ありがとうございます。

custardpie さんによる書き込み:


またモニタの電源を入れず試した場合も、アダプタ(DVI端子部分)を接続するだけで、同様の状態(ネットワークがほぼ不通)となってしまいます。

ディスプレイのコンセントは挿したままでしょうか。もしコンセントを抜いてあれば大丈夫なら電気的なノイズです。場合によってはアースが効果有るかもですが、MacBook Airにはアースが無いと思うので悩みどころです。

2011/02/24 06:27 ni_ki への返信

解決への回答ありがとうございます。

ni_ki による書き込み:


少し遅いというのが気になりますが、試しにディスプレイとMacBook AirのACアダプタをコンセントに挿す組み合わせを試して見て下さい。実は日本のA型コンセントは極性というものがあるそうで、ひっくり返して挿すとノイズが減ることがあります。高級オーディオなんかは極性をコンセントに表示していたりします。


二台の機器なら4種類の組み合わせしかないので試して見て下さい。


上記試しました。

4パターンと、コンセント変える等行い、無事外部モニタをつないだままで、ネットワークにつながるまでになりました!


と、大喜びしたいところなのですが、新たな問題が出て参りました。


と、申しますのも、外部モニタの解像度を設定する際、サイズを選択できるのですが、

1344x1008以上を選択すると、先ほどと同様の状態に陥ってしまいます。


やはりこれも、先ほどのノイズが関係するのでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

2011/02/24 04:38 custardpie への返信

custardpie による書き込み:


・外部ディスプレイ

メーカー:DELL

モデル名:2007FPb


この製品は FCC規定クラスBに準拠していますが、下記のような断り書きが記載されています。

===========================================

これらの制限は家庭内設置において障害を防ぐために設けられています。しかしながら、特定の方法で設置すれば障害を発生しないという保証は何もありません。 このデバイスがラジオやTV受信装置に有害な障害を与える場合は(デバイスの電源を一度切って入れなおすことにより確認できます)、障害を取り除くために次の方法にしたがってください。

  • 受信アンテナの向きを変える
  • 受信装置に合わせてシステムの設置場所を変える
  • システムを受信装置から遠ざける
  • システムと受信装置が別の電源から電源供給を受けられるように、システムを別のコンセントに差し込む

必要なときには、Dell Inc. の担当者か、経験のある無線/TV技術者にお尋ねください。


詳細は、Dell 2007FP フラットパネルモニターを参照してください。

2011/02/24 03:34 サンタ への返信

大変参考になるご回答、誠にありがとうございました。


現在つなげている外部ディスプレイは


・外部ディスプレイ

メーカー:DELL

モデル名:2007FPb


アダプタ

Apple Mini DisplayPort-DVIアダプタ MB570Z/A


です。


ちなみにWiFi接続している無線ルータはAirMacベースステーションではなく


corega WLAP54A6


という商品です。

かなり古く、最近のWIFI規格に対応しておりません。

2011/02/24 04:10 custardpie への返信

custardpie さんによる書き込み:


その後、外部ディスプレイをつなぐと元の状態に…。

接続が切れた際にディスプレイを抜くと、無線との接続は復旧しますでしょうか?(AirMacの入り切りくらいはしないとダメでしょうけど。)


それと、外部ディスプレイのコンセントを挿さずにMacBook Airに接続するとどうなりますか。もしこの状態で無線が切れずディスプレイの電源を切ったままディスプレイのコンセントを挿した直後に起きるのであれば、MacBook Airとディスプレイの間で電気的なノイズが出ているのかもです。

2011/02/24 05:00 ni_ki への返信

ni_kiさん 初めまして

ご回答ありがとうございます。


>接続が切れた際にディスプレイを抜くと、無線との接続は復旧しますでしょうか?(AirMacの入り切りくらいはしないとダメでしょうけど。)


はい、アダプタ(ディスプレイ)を抜くと、復旧(接続)します。

また、ご指摘内容を試してわかったのですが、完全に切れる訳でなく、極端に遅く(体感的には1/1000)なっている感じです。(ほぼ不通です。)


またモニタの電源を入れず試した場合も、アダプタ(DVI端子部分)を接続するだけで、同様の状態(ネットワークがほぼ不通)となってしまいます。


→MBAにアダプタを接続、MBAの画面の全体が一瞬青に変わり、元の画面に戻る。


と、外部ディスプレイに電源を入れていない場合ですが、上記のように一度青い画面から元の画面に戻ると、つながらなくなり、アダプタを抜くと同様に一度青い画面になり、元の画面に戻り、接続も元に戻る(つながる)。


といった感じになっております。

2011/02/24 05:07 サンタ への返信

>サンタさん

ご回答ありがとうございます。


>無線LANの使用チャンネルを変えてみる。


チャンネルのかえ方がよくわからないので、後に試してみたいと思います。



>外付けディスプレイの位置を、無線LANルータとMacBook Airの間に入らないようにする。


現在も間にルータは入っていない状態です。



外部モニタ ←→ MBA ←→ 無線ルータ

(位置関係)


先ほど別の方のご指摘を試したところ、モニタの電源が入っていないにもかかわらず、同様の現象になっていることから、別の原因を疑い始めております。

2011/02/24 05:28 ni_ki への返信

先ほどの検証で、コンセント抜いたつもりでしたが、抜けてませんでした。

USBのケーブル抜いただけ(汗


コンセントを抜いて同様の検証を行ったところ、アダプタつないだままでもネットワークにはつながりました。(でも、少し遅い気が…。)


先ほどの検証にて、ご指摘いただいていることが原因ではと。

納得できました。


こういった電気ノイズによるトラブルなんてことは、初めての経験だったのでかなり焦りましたし、その原因にいたっては想像の範疇を超えていたので、自分では特定さえままならなかったと思います。


現状の構成では完全に解決できないものの、原因が特定でき、かなりスッキリしました。


ありがとうございました。

2011/02/24 05:48 custardpie への返信

custardpie さんによる書き込み:


コンセントを抜いて同様の検証を行ったところ、アダプタつないだままでもネットワークにはつながりました。(でも、少し遅い気が…。)

少し遅いというのが気になりますが、試しにディスプレイとMacBook AirのACアダプタをコンセントに挿す組み合わせを試して見て下さい。実は日本のA型コンセントは極性というものがあるそうで、ひっくり返して挿すとノイズが減ることがあります。高級オーディオなんかは極性をコンセントに表示していたりします。


二台の機器なら4種類の組み合わせしかないので試して見て下さい。

2011/02/24 19:11 custardpie への返信

custardpie さんによる書き込み:


1344x1008以上を選択すると、先ほどと同様の状態に陥ってしまいます。


やはりこれも、先ほどのノイズが関係するのでしょうか?

ノイズのようですね。コンセントの極性の事を書かせて頂きましたが、片方は3Pとのことなので意味が薄かったかも知れません。申し訳ない。


そこで現状のシステムを、いかに正常に稼働するかが目的と思いますので、効果ない可能性もありますが同一のコンセントやタップから電源を取ってみたり、ワザとアース線をハズしてみたりを試して見ては如何でしょうか。アース関係は非序に複雑怪奇なようですが、これを試していきなり壊れることもないと思いますので、試す価値はあるかと思います。


なお「同一のタップから電源を取ると余計ノイズが入るのでは?」と疑問をお持ちかも知れませんが、高級オーディオの話を聞くと同一の場所から取った方が良いという話を耳にすることがあります。(駄目なときもあるかもですが。)

2011/02/24 19:16 サンタ への返信

サンタ による書き込み:

大元の、(壁にある)コンセントにもアース線が繋がっていますか?


ni_kiさんの回答にあった極性については、次のところを参考にしてください。

コンセントには向きがある? アースって何? - [オーディオ・ビジュアル ...


!確かに、タップからはグリーンの線が出ておりますが、大元にはございませんでした。

はは、まったく用をなしてないってことなんですね…。


※リンクいただいているページも参照し、もう少し策を講じてみたいと思います。

2011/02/24 03:18 custardpie への返信

接続している外部ディスプレイとディスプレイアダプタの型式はなんでしょうか。


また、外部ディスプレイ自体が2.4GHz帯の電波を妨害することがあるようです。

下記を参考にしてください。

MacBook Air: 外部ディスプレイを使いながらワイヤレス通信を最適化する

2011/02/24 05:44 サンタ への返信

サンタさん


いろいろと解決方法について腐心いただき、ありがとうございます。

ご回答いただいている中より、まだ試していない方法もありますので、試してみたいと思います。


返信いただいた中で、これが原因?と、思われる回答いただいたことで、今のところ十分に満足している次第ですので、これから解決に向けて色々試そうと思っております。


参考になる回答いただき誠にありがとうございました。

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