地震でiMac27インチの大破した

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家に戻ってたらまさかの愛Mac27インチがうつ伏せで床におちでた...

悲しみ通り越して怒りが湧いて来たorz

買ってまだ1年経ってないのに...


破損状況は、

・上部右上アルミフレームが凹んでいる。

・アルミが凹んでいる部分のガラスの破損が激しい。

・全面のガラスが全部破損している

・割れたガラスの破片が内部ディスプレイとガラス面の内側に入り込んで取れない。



辛うじて電源がついて使っているが、、、


アップルサポートに地震の翌日電話。

状況報告して、対応が決まっていないので来週の火曜にまた電話してくれとのこと


16日(水)に電話。


心苦しいですが、通常修理になると言われる。


代金一律21万。


* 一部不適切な言葉を削除しました。Apple Inc.


地震でiMac壊れてる方いますか??

アップルの対応はどうでしたか??

今後はどうしますか??


OSX大好きなのに...これからアップル製品買うの億劫だわ。


ジョブズ。。。


アップル。。。


Linuxに戻るかな。。。

iMac, Mac OS X (10.6.6), 27インチ

投稿日 2011/03/15 22:39

返信
返信: 37

2011/03/18 18:22 Maculturati への返信

当方では,家族全員がラップトップ機を使うようになってから,居間の共用のiMacは飾りと化しています。地震で壊れたら,残念ですが処分します。MB/MBP/ノートPCはそれぞれの机の上に置いているので,大きな地震があったら滑って壊れるかもしれません。それでいいと考えています。

我が家では地震対策は食器棚と書架について対処しています(家族の命に関わる可能性があるので)。Mac/PCについては,美観や機能性をそこねる地震対策は一切しません。これらは家財保険で対応することが,基本と考えています。ただしTime Capsuleはじめ,データバックアップ関係は最も安全な場所に置いています。勤務先にもバックアップデータはあります。

(正直いって,地震国に住んでいて,修理費でクレームをつける方には,あまりいい感じがしませんでした。)

追記:当方,阪神・淡路震災で,実家が全壊したこともあり(両親の命日でもあります),義援金の書き込みをしました。今回の被災者の方々に,心からお見舞い申し上げます。

2011/03/19 14:17 Homes への返信

はじめまして。今回の地震でimac24インチの液晶が割れてしまい、情報を集めてきました。

サポートに問い合わせると通常修理になるといわれたとの書き込みもありましたが、アップルストア持ち込みで無償修理になったとの書き込みもありました。アップルの対応が未発表なことと、当方東京在住で、何か特別対応が発表されたとしても対象地区に含まれるかどうかということもありましたので、先日アップルストア銀座に持ち込みました。対応はスムーズで地震による被害は無償で修理しますとのことでした。被害の程度、修理可能かどうかにもよるかとおもいますが、今のところ持ち込むのが一番確実だとおもいます。

2011/03/20 00:00 tajitaji551 への返信

私は今年卒業の学生で埼玉の下宿先にimacをおき、新居先を探しに実家に帰っていたところ地震によりimacにヒビが入ってしまいました。部屋の中は、最悪でしたが。怪我がなくて本当よかったと思ってます。


今日、早速アップルに電話したところ21万ほどかかると言われました。

しかし、バイトしてやっと買えたマック(昨年11月購入)をさらに修理に新品よりも高くつくとおもうと、とても残念でなりません。


ただとは言いませんが、もう少し安く修理していただけると本当に助かります。

2011/03/20 00:30 あるまーに への返信

あるまーに による書き込み:


私は今年卒業の学生で埼玉の下宿先にimacをおき、新居先を探しに実家に帰っていたところ地震によりimacにヒビが入ってしまいました。部屋の中は、最悪でしたが。怪我がなくて本当よかったと思ってます。


今日、早速アップルに電話したところ21万ほどかかると言われました。

しかし、バイトしてやっと買えたマック(昨年11月購入)をさらに修理に新品よりも高くつくとおもうと、とても残念でなりません。


ただとは言いませんが、もう少し安く修理していただけると本当に助かります。

現状では何も表明していませんが、災害による破損に関しては特別な措置が行われるかも知れませんので、単に個人的な感想や意見だけでなく、書き込む前に他の方の書込みを読みましょう。

(似た様な書込みで有益な情報が見つけ難くなってしまうのを避けるためにも)

2011/03/20 04:02 タカシ への返信

オリンパスは、下記のような声明を出しています。

「今回の災害で故障した場合には、修理料金を特別割引(通常修理料金の50%)にて対応させていただきます」

ただし「災害救助法が適用となった地域の市町村」で、東京都は元々含まれません。


Apple含めて、他社もこのような対応になるところが多いのではないでしょうか?

災害救助法の適用地域はまだ確定していないようですが、岩手・宮城・福島は確定、茨城は半々くらいの感じですね。埼玉もそうですが、関東の他の地域は恐らく認定されないでしょうね。


被害にあったのはiMacが多いようですが、やはり構造上頭でっかちなので倒れやすいのでしょう。地震国に住んでいるのですから、大事なもので倒れやすいものには、何らかの転倒防止措置をしておくべきだと思います。私の家には、今私が使っている23インチの他に、使っていない20インチのモニタもラックの上に無造作に置いてありましたが、ほとんど動いてもいませんでした。

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