MacBook Pro 2011バージョンの無線LAN受信能力が弱い?

弟が先日出たばかりのMacBook Pro 15インチを買ったんですが、無線LANの受信能力が、僕のMacBookにくらべて著しく低く、繋がらないか、すぐ電波が弱くなって切れてしまいます。こういう仕様になっちゃったのでしょうか?それとも初期不良でしょうか?


アップルケアコールセンターに聞いてみましたが、OSのアップデートと無線LANルータのファームウェアアップデートを薦められましたが、やった結果感度は上がらず駄目でした。


無線LANルータはLogitecの新しいやつです。802.11b/g/n/aに対応してます。

OSは10.6.6、10.6.7両方で試しました。


同じような症状の方はいらっしゃいますか?


もし解決方法がお分かりでしたら教えてください

投稿日 2011/03/25 10:44

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投稿日 2011/05/08 01:14

皆さんと同じ現象で、同じ机の上においてあるのも関わらず

iPhone3GS => OK

iPad => OK

MacBook (13-inch, 2009年のどこか) => OK

MacBook Pro (15-inch, Early2011) => NG

の状態だったのですが


MacBook Pro ソフトウェア・アップデート 1.4

MacBook Pro EFI ファームウェア・アップデート 2.1

(どちらとも2011.05.04に提供開始)

のどちらが効いたのかわかりませんが、アップデート後に通信が切れなくなりました。


RSSIは以前と変わらず-65から-72ぐらいですが、アンテナ感度を示す扇状のアイコンも全部黒になるようになりました。これで安心して使えます。


皆さんのところも直るといいですね。

返信: 76

2011/03/26 16:33 honishi への返信

> RSSI: -61

> $ ping 192.168.1.1

> PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes

> 64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=29.727 ms

> ....


RSSI から見ると電波強度はそれほど弱いわけではありません。ping の時間が不安定ですが、AirMac カードに問題があるように思います。オプションキーを押しながらAirMacアイコンをクリックすると、RSSI以外にも、転送レートが表示されると思いますが、どんな数値になっているのでしょうか。接続しているチャネルは、MacBook Airと同じでしょうか。もし違うなら、同じにしてみるとどうなんでしょう?

2011/04/02 03:30 honishi への返信

サポートから連絡があり会話をしました。


無線LANになんらかの問題があることはApple側も認知しているようです。ただし、その根本原因がなんなのか明確な特定は出来ていない様子でした。結局、再度の筐体ごとの交換になりましたが、「原因が特定出来ていないということは、事象が直っていない可能性もありますか?」の質問には、「その可能性もある」とのことでした。(ので、あまり期待していません。。)


カスタマイズ(CTO)しているので届くのがきっと遅いですが、なにかあればまた情報共有します。

2011/04/19 20:55 YT. への返信

私も似たような…というか皆さんとほぼ同じ症状なので投稿させていただきました。環境はMacBook Pro (Early 2011) 15インチで、Wifi環境はTime Capsuleで802.11n(b/g互換)です。Time Capsuleとの直線距離(遮蔽物無し)で5mほどですがRSSI-50で、AirMacのアイコンが1本減っている状態でした。

私の場合は「スリープ復帰時に繋がらない、探しに行く、繋がらない、指定し、WPAパスを入れて、接続タイムアウト」という流れの頻発で気がついて、あれこれトラブルシューティングも試しましたが駄目でした。直線距離2mくらいでもたまに症状が出ます。Planexの無線ルータでも同様の症状が出たので、これはMBP側の問題だな…と。

前述のBoot Campでは問題なしとのことで試してみたのですがこちらは確かに問題なしで、遮蔽物有り10mでも「電波 非常に強い」とWindows 7に言われてしまいました。今までMacBook Late2006で全く問題がなかったので、MacBook Proでこのような症状が出て若干ショックですが、ファームアップ等ソフトウェア的な改善で事が済むなら早めに対応してもらいたいと思います。長文失礼いたしました、情報ありがとうございました。


*一部コメントを編集させていただきました。Apple Inc.

2011/05/03 03:07 nknshryk への返信

私は1ヶ月程前にMacBook Pro13を購入しましたが、同様の現象でAppleサポートへ確認しました。

個体差があり不具合の出ないもの、不具合の出てるものがある様です。

MacBook late 2006も使用していますが、無線ルーターから同じ距離で回線が切断されることは

ありません。

解決策は、ファームウェアーのバージョンアップになるでしょうとのことですが、未だ解決策が見つかってない様です。

テスト段階でわからなかったんでしょうかね!!

無線ルータの近くだと回線が切断されることはないので、

知らずに使ってる人は多数いると思われます。

とてもそんな未完成の製品を使ってはいられないので、返品しました。

WIFI以外は極めて良好だったので残念です。

2011/04/17 01:01 r_terra への返信

bootcampでwindowsを起動した際にはwifiがまったく問題ないことはUSのディスカッションでも報告されていたのですが、やはりそうなんですね。となると、常識的に考えてドライバ的な(ソフトウェア的な)問題だと思いますので、ソフトウェア・アップデートを辛抱強く待とうかなと思っています。


私自身は2回筐体ごと交換してもらったものの、いずれもまったく改善が認められませんでした。(プリインストールのOSXが10.6.6から10.6.7になっただけのように見受けられました。)


一時凌ぎでUSBのwifi子機を買おうと思ったのですが、Mac向けのwifi子機はほとんど出ていないようで(たしかに標準装備なので需要ないですよね)、仕方なく有線LANを苦労して配線した上でなんとか使っています。はやく直るといいのですが。

2011/04/17 08:07 honishi への返信

honishi による書き込み:


bootcampでwindowsを起動した際にはwifiがまったく問題ないことはUSのディスカッションでも報告されていたのですが、やはりそうなんですね。


USのコミュニティを覗いてみましたが、確かに私と同様bootcampでは問題がないと申告している方がいらっしゃいますね。私も今日はbootcampのwinを中心に使ってみましたが、少なくとも体感できるような問題は発生しませんでした。


問題がソフトにありそうだということで多少安心はしましたが(本体自体は気に入っているので)、早く(Lion前に!!)対応してもらいたいものです。


情報ありがとうございました。

2011/04/19 14:20 nknshryk への返信

初めてタイプさせていただきます。僕はⅠか月ほど前にMacBookPro15'を購入しましたが,nknshrykさんと同様の症状が発現しました。一度,AirMacカードの交換修理をしていただきましたが,改善せず,Apple storeのgeneous bar で相談させていただきました。なぜかApple storeでは感度も良好で,「問題ないようです」とのことでした。

その後,自宅では不具合が続き,Air mac express を802.11gから802.11nに換えてみたところ,感度は以前より良くなりました。まだ,日が浅いので「経過観察中」といったところです。

2011/06/14 19:52 toshigon1 への返信

無線LANに繋がらなくなる問題ですが、多少面倒ではありますが以下の方法でMacBookPro15(2011),MacBookAir11(2011)において問題を解消しました。

もしよろしければお試しください。(日本語環境)



※最初にサファリを終了(ブラウザだけでなくアプリケーションも「ツールバーからサファリを終了」)


1設定(既存のネットワークの消去)


AirMacを切にする→システム環境設定→ネットワーク→左の「AirMac」を選択→下の「詳細」→AirMac(左上)を選択→今まで使用したネットワーク名を「-」ボタンで消去→下にあるチェックボックスをすべて外す



2新規に接続


AirMacを入にする→下にある「ほかのネットワークに接続」→ネットワーク名を入力する(パスワードを設定している場合はパスワードの入力)→「このネットワークを記憶」のチェックを外す→接続


※インターネットの閲覧等を終了したらAirMacを切にする



以上です。なお次回からは接続のたびに、「2新規に接続」の作業が必要です。

2011/05/18 20:25 S.O への返信

私も、MacBookほか、多くの機器はOKですが、MacBook Pro (15-inch, Early2011) のみ症状がでています。


MacBook Pro ソフトウェア・アップデート 1.4では、大きな変化は見られませんでした。

MacBook Pro EFI ファームウェア・アップデート 2.1は、「このソフトウエアは、お使いのシステムに対応していません。」との警告がでます。


S.Oさんはどうされたのでしょうか。

2011/03/25 18:24 はに への返信

はに さんによる書き込み:


同じ場所で、両方のマシンで受信した時、無線LANの無線強度がどれくらいになっているのか数字を上げてください。

AirMac ユーティリティで手動設定を押して、詳細タブを選択して「ログと統計情報」でウィンドウ下部の「ログと統計情報」を押して、ワイヤレスクライアントを選択すると、継続的にグラフで表示されるはずで。はに さんご提示の方法と合わせてお好みでどうぞ。

2011/05/23 23:44 toshigon1 への返信

ソフトのアップデートだけでは、ボディに起因している可能性は大きいと思いますから、アンテナ本数が増えたり切れるという問題は少なくなっても、速度が遅いという問題は良くならないのではと思います。職場の無線LAN環境を変更する必要はなく、ご自分用の割り切って強いのを一個付け足すかLANケーブルを延長してワイヤードにすれば問題解決だと思います。AirMacにアンテナ付けられればいいのですが。。

2011/03/26 02:11 nknshryk への返信

私も同様の現象に遭遇しており困っています。

Appleサポートに連絡し、一度製品を交換してもらいましたが改善されませんでした。


本件に関しては、USサポートサイトのDiscussionにまさに同一の事象が取り上げられており、少なくない数のユーザーが影響を受けているようです。

http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2775868&start=0&tstart=45

2011/03/26 03:04 nknshryk への返信

やはり同様の印象を持たれている方は少なからずいたのですね。

自分のMC725J/A(17インチ/Early2011)でも同様の傾向が見受けられます。

MA896J/A(15インチ/Mid2007)と比べても無線LANの受信感度が低く、また安定しない印象です。

回線速度計測サイトで試してみても、スピードは常に確実にMA896J/Aに劣りますし、また計測途中の様子もMA896J/Aは一定のスピードでつながっているように見えるのに対し、新型の方は途中で遅くなったり止まったりします。

2011/03/26 09:13 NO9 への返信

NO9 さんによる書き込み:


今、MacBook Late 2007とMacBook Pro Late 2007で測ってみましたけど、RSSIがMacBookで-58〜-61、MacBook Proで-59〜-62ぐらいですね。


いま、目の前にある 17” MacBook Pro (Early 2011) の RSSI を計ってみましたら -41 と出ました。17” MacBook Pro (Late 2006) のも計ってみたかったのですが、現在、新型機の方にデータ移動のためターゲットモードで動いているので、確認できません (^^;)。

2011/03/26 10:19 はに への返信

参考までに、新MBPと他のマシン(以下ではMBAだが他のマシンでも同じ)とで、RSSIとwifiルータへのpingの結果を、比べてみました。


MacBook Pro (early 2011,15 inch w/ CTO: 2.3GHz CPU, 8GB memory, high-reso display, 500GB HDD)


観察しているとwifiルータへのpingはだいだい数十から数百msと遅い印象。しばらく(ばらつきがあるが体感的には15分位?)すると、接続が切れてRequest timeoutになる。


RSSI: -61


$ ping 192.168.1.1

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=29.727 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=54.734 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=77.260 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=3.159 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=23.046 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=46.248 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=70.066 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=93.962 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=15.268 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=3.742 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=62.792 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=11 ttl=64 time=86.418 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=12 ttl=64 time=8.291 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=13 ttl=64 time=31.745 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=14 ttl=64 time=55.502 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=15 ttl=64 time=79.161 ms


MacBook Air (late 2010, 11 inch, 128GB SSD)


wifiルータへのpingのレスポンスは1桁台のmsで安定しており、切れることもない。


RSSI: -66


$ ping 192.168.1.1

PING 192.168.1.1 (192.168.1.1): 56 data bytes

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=6.300 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.191 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.258 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=3 ttl=64 time=7.499 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=4 ttl=64 time=1.259 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=5 ttl=64 time=6.049 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=6 ttl=64 time=5.945 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=7 ttl=64 time=6.223 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=8 ttl=64 time=6.206 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=9 ttl=64 time=6.360 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=10 ttl=64 time=7.166 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=11 ttl=64 time=6.061 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=12 ttl=64 time=6.179 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=13 ttl=64 time=6.177 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=14 ttl=64 time=6.128 ms

64 bytes from 192.168.1.1: icmp_seq=15 ttl=64 time=7.130 ms


---

なすすべもなく特に参考にならないデータですが。。

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