Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

appleのページでビデオチュートリアル等の画面不具合

ビデオチュートリアルを開くと、再生用の別ウインドウが開いて再生画像が展開されますが、

別ウインドウが開く際、最初に背景のappleロゴ(薄い灰色)画面の半分だけ表示され、

さらにそこにコントロール用黒いバー(再生、一時停止等のバー)の一部のみ(下の辺部のみ)が表示される、

といった現象が起こります。

ストリーミング(?)が終わると正常な配置になり、再生も問題ありません。

そういう意味では実際の使用に支障は無いのですが、最近になって生じる現象で気になります。

原因は不明。safariをリセットしたり、PRAMクリアしたりしても直りません。

対策を教えていただけませんでしょうか?

iMac, Mac OS X (10.6.5)

投稿日 2011/04/03 14:53

返信
返信: 24

2011/04/03 15:01 Jinbo- への返信

Jinbo- さんによる書き込み:


ビデオチュートリアルを開くと、再生用の別ウインドウが開いて再生画像が展開されますが、


「どれでも同じ事象が発生する!」とおっしゃりたくなるかもしれませんが、こういう質問の場合には、具体的なビデオの URL を1つは提供された方が回答者も確認がしやすくなると思います。(...と書いたら、「http://www.apple.com/jp/」と書いてこられた方がいらした...。)


お使いの Safari のバージョンや QuickTime プラグインのバージョン情報などもあった方がよろしいでしょうね。



--------------------

Apple MacBook Pro (17"/Intel Core i7/2.3 GHz/8 GB RAM/512 GB SSD/HR-AG)

Mac OS X 10.6.7 (Build 10J869) [Snow Leopard]

2011/04/03 15:42 Jinbo- への返信

Safariに何か機能拡張を追加していたり、Webブラウザ一般ないしQuickTimeに何か機能を追加するプラグインを組み込んでいたら、それらを外してみるとか。


あと念のため、ディスクアクセス権の修復、セーフブートも行ったほうがよいかと。

2011/04/04 21:06 Maculturati への返信

お二人のご回答ありがとうございます。


不具合の生じるURLはたとえば、

http://www.apple.com/jp/startpage/

の右側、”Macを使いこなそう”のビデオチュートリアルが

すべて上述の状態になってしまいます。


なお、質問時に申し忘れましたが、

http://www.apple.com/jp/support/

の画面の最上部、左から”Apple””ストア””Mac”・・・という

ボタンが、ボタンに文字が重ならず、ボタン(灰色のバー)の下に

青字で”Apple””ストア””Mac”・・・と表示されます。

/support/の画面以外はすべて正常です。

恐縮ですが、この点も皆さんのMacでは如何か、教えてください。


ちなみに当方Safariバージョンは5.0.4。

Safariの機能拡張やQuickTimeのプラグイン等は

組み込んでいないはずです

(小生はまだ初心者で、意図したそのようなダウンロードは一切していません)。


Maculturatiさんの、ディスクアクセス権の修復、セーフブートも

小生には方法が分かりません。すみません。


以上にて再度助言いただけると幸いです。

2011/04/04 21:23 Jinbo- への返信

Maculturatiさんの、ディスクアクセス権の修復、セーフブートも小生には方法が分かりません。すみません。


検索ぐらいはできるでしょう。


Mac OS X:セーフモードで起動する

Mac OS X 10.6 Help: セーフモードで起動する

Mac OS X:Safe Boot、Safe Mode とは?


ディスクユーティリティのディスクのアクセス権の修復機能について

ディスクユーティリティを使ってディスクを修復する


基本的なメンテナンスなので、覚えておいて損はないです。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

2011/04/04 21:20 Jinbo- への返信

試したところ私も

http://www.apple.com/jp/findouthow/mac/

以下のチュートリアルが見れませんね。今仕事現場からのアクセスですので、この場のネットワークがどうなっているのかは分かりません。ですので帰宅後もう一度見てみたいと思いますが、他に見れない方がおられるようであればサーバ上の問題でしょうか。


また

http://www.apple.com/jp/support/

こちらの方は表示に問題は無いようです。

2011/04/04 21:35 やすどん への返信

http://www.apple.com/jp/findouthow/mac/

以下のチュートリアルが見れませんね。

当方のOSX 10.6.7, Safari 4.0.5では見れます。右側も全てOKです。QuickTimeを弄る3rd Partyは入れない、SafariのExtensionはOFFです。

# Extensionは入れたとしても大手のみ

2011/04/04 21:40 やすどん への返信

http://www.apple.com/jp/findouthow/mac/


私のところも見れないのですが、原因はなんとなくPerianなんじゃないかと思っています。

# Perianを外すと見れるようになるので・・・。

でもいちいちPerianを外すのは面倒なので、見る必要があるときには apple.com のクッキーの削除でお茶を濁しています。

# Cookieを削除すれば見れるようになる。でも、しばらくするとまた見れなくなるの繰り返し。

2011/04/04 21:41 Jinbo- への返信

Jinbo- による書き込み:


不具合の生じるURLはたとえば、

http://www.apple.com/jp/startpage/

の右側、”Macを使いこなそう”のビデオチュートリアルが

すべて上述の状態になってしまいます。


https://discussionsjapan.apple.com/message/100574053

を参考に、関連するCookieを削除してみてください。


それでもダメなら、Safariを終了させた状態で、

~/Library/Preferences/com.apple.Safari.plist

をゴミ箱に入れて、Safariを起動してみてください(Safariの設定がデフォルトに戻ります)。

それで正常になったら、ゴミ箱に入れたcom.apple.Safari.plistは消去してしまって構いません。

2011/04/04 21:44 ぴっぴ への返信

おぉ。見れるのですね。それでは見れない人の個人環境の問題ですね。


ちなみに揚げ足取りのようで恐縮ですが確認させて下さい。


ぴっぴ による書き込み:


当方のOSX 10.6.7, Safari 4.0.5では見れます。

Ver5.0.4でよろしいですよね?。

(私はOS10.6.6なのでひょっとしたらOS10.6.7ではSafari5.0.5だったりしますか?。)

2011/04/05 00:07 HAL への返信

HAL さんによる書き込み:

http://www.apple.com/jp/findouthow/mac/


私のところも見れないのですが、原因はなんとなくPerianなんじゃないかと思っています。

# Perianを外すと見れるようになるので・・・。


私の MacBook Pro (17", Late 2006)+Mac OS X 10.6.7 (Build 10J869) [Snow Leopard] (2011-03-21)+Apple Safari 5.0.4 (6533.20.27) (2011-03-10) では、Prian をインストールしているにも関らず、全く問題なく再生されます。



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Apple MacBook Pro (17"/Intel Core i7/2.3 GHz/8 GB RAM/512 GB SSD/HR-AG)

Mac OS X 10.6.7 (Build 10J869) [Snow Leopard]

2011/04/05 02:55 HAL への返信

先ほど帰宅して試してみました。

結果として不具合を招いているプラグインは

DivX Plus Web Player HTML5 <Video> 2.1.0.900

YouTube5 2.2.5

の2つでした。

どちらもHTML5に関するプラグインです。

この両方を無効にするとともにSafariをリセットすると当該チュートリアルは見れました。


取り急ぎご報告まで。

2011/04/05 03:28 やすどん への返信

DivX Plus Web Player HTML5 <Video> 2.1.0.900

YouTube5 2.2.5

の2つでした。

www.youtube.com/html5に行ってJoin the HTML5 TrialをClickするほうが良いのでは?

# Leave the HTML5 Trial: 元に戻す


Flash Play 10.2.153.1, 10.3.180.65, 10.3.162.28(64-bit)の何れかと併用でYouTube動画が見られます。

# Safariは問題ないですが、Firefox 4.0はHTML5とFlash Playerを使う動画を切り替えて連続で見ると音が途切れることがあります。その場合はお使いになっているBrowserを全て終了すれば直ります。欲張りFlash PlayerがMemoryを解放しないからなのか...


DivXはQuickTimeがトラブルを起こす場合もあるようです。

appleのページでビデオチュートリアル等の画面不具合

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