Adobe Dreamweaver CS4 を起動するとエラー

iMac OS X 10.6.6を購入しadobe Dreamweaver CS4をインストールしました。

しかし、起動するとエラーが出るので確認したところ、


Macintosh HD/ユーザ/ユーザ名/ライブラリ/Application Support/Adobe/


と進んでもAdobe以降のフォルダにはAIRというフォルダのみです。3回インストールしましたが、全て同じ結果でした。

アプリケーションフォルダには表示されています。


パソコンの不具合でも生じたのでしょうか?


* タイトルを変更いたしました。Apple Inc.

iMac, Mac OS X (10.6.6)

投稿日 2011/05/18 07:48

返信
返信: 23

2011/05/18 07:59 yomati への返信

yomati さんによる書き込み:


しかし、起動するとエラーが出るので確認したところ、


Macintosh HD/ユーザ/ユーザ名/ライブラリ/Application Support/Adobe/


と進んでもAdobe以降のフォルダにはAIRというフォルダのみです。

何故、このフォルダを確認されたのでしょうか?

Application Supportフォルダが何かトラブルを起こしているのでしょうか。


なお、私のところではAdobe Adobe InDesign CS4をOS X10.6.0の際のインストールしておりますが、OS X10.6.7現在でも起動するようです。(使っていないので、動くかどうかは不明^^;)

2011/05/18 08:10 ni_ki への返信

早速の返信ありがとうございます!

実は昼間にadobeのサポートセンターへ問い合わせたところ、

  1. Finder で以下のフォルダを参照します。
    Macintosh HD/Users/[username]/Library/Application Support/Adobe/Dreamweaver <バージョン>/[language]/Configuration
  2. フォルダ名を「Configuration Old」に変更します。

との返事を頂きました。ですが、私のiMacにはAdobe以降にDreamweaverのフォルダがないのです…

どういうことでしょうか?


私も学校で同じiMacで同じソフトを使っていますが、何も問題なかったのに不思議です。

2011/05/18 08:10 yomati への返信

yomati さんによる書き込み:


実は昼間にadobeのサポートセンターへ問い合わせたところ、

なるほど、そういう情報に基づいていたのですね。原因は不明ですが、アンインストーラが付属していたら、一旦アンインストールしてMacをSafe Bootして、そのままインストールしてみては如何でしょうか。インストール完了後は、再起動して下さい。


Safe BootはMac起動時にshift キーを押すです。

2011/05/18 08:09 yomati への返信

Console.appを起動してLogから何か掴めるかも知れません。

# consoleかsystem.logで確認する。


/Library/Logs, $HOME/Library/LogsにCrashしたLogがあればDouble-Clickで読めますので何か掴めるかも。


Adobe Airの最新版を落として入れてみる。

# 脆弱性の修正を頻繁に行ってるので最新版を入手すること。

2011/05/18 08:47 yomati への返信

Safe Bootやりましたが失敗しました…

そもそも起動時にShiftキー押して何かしらの表示が出るのでしょうか?何も変化がなかったので、もしかしてできてなかったのかも知れません。


Console.appで確かめてみました!初めてこんな機能を見てびっくりです。ですが、初めてなだけあって、使い方が分かりませんでした。(明日再チャレンジ)


Airの最新版も明日試してみます。


ぴっぴさん、ありがとうございました。

2011/05/18 08:49 yomati への返信

これ↓ですよね。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/231/231227.html


上記の記載に従って、Dreamweaverを終了させた状態で、

~/Library/Preferences/Adobe Dreamweaver CS4 Prefs

の名称を変更(またはデスクトップあたりに退避)してみられては。


あと確認ですが、起動ボリュームのフォーマットは「Mac OS X 拡張(ジャーナリング)」になっていますか(「Mac OS X 拡張(大文字/小文字を区別)」とかになってはいませんか)。

2011/05/18 08:54 yomati への返信

yomati さんによる書き込み:


Safe Bootやりましたが失敗しました…

そもそも起動時にShiftキー押して何かしらの表示が出るのでしょうか?

キーを押している段階では何も変わりません。ただ、いつもより起動に時間がかかりますし、自動ログインはOFFになります。ログイン画面で「セーフブート」と赤字で表示されます。

2011/05/18 09:04 Maculturati への返信

質問返しですいませんが…


確認ですが、起動ボリュームのフォーマットは「Mac OS X 拡張(ジャーナリング)」になっていますか(「Mac OS X 拡張(大文字/小文字を区別)」とかになってはいませんか)。


もしかしたら、そこに原因があるかもしれないです。が、どのようにしたらフォーマットの確認を行えますか?

2011/05/18 09:07 yomati への返信

yomati wrote:


iMac OS X 10.6.6を購入しadobe Dreamweaver CS4をインストールしました。

しかし、起動するとエラーが出るので確認したところ、


エラーの内容をできるだけ正確に記述してください。(Configuration フォルダにリソースがありません、とか)

たぶん、Adobe のサポートはこの辺


http://kb2.adobe.com/jp/cps/231/231227.html


の話を参照しているのだと思いますが、ちょっと調べたら色々なケースがあるみたい。


あと、CS4 はアップグレードなのか、新規導入なのか。従来のバージョンはインストールされていないのか。

再インストールする際に、アンインストールしてから再インストールしているか。

などもわかるといいですね。

2011/05/18 09:23 yomati への返信

yomati による書き込み:

どのようにしたらフォーマットの確認を行えますか?


Finderからもディスクユーティリティからも確認できます。


①Finderでメニューバーから「移動」>「コンピュータ」を選択

②起動ボリュームを選択して「情報を見る」を表示

または、

①ディスクユーティリティを起動

②ウインドウ左側のリストで(起動)ボリュームを選択


すると、表示される情報の「フォーマット」というところで確認することができます。

なお、デフォルトでは、内蔵HDDの(起動)ボリュームは「Macintosh HD」という名前になっているかと思います。

2011/05/18 18:11 yomati への返信

おはようございます。

もう一度状況を確認します。


使っているPCはiMac OS X 10.6.6(フォーマットはMac OS X 拡張(ジャーナリング))

入れたいDiskはAdobe Dreamweaver CS4 アカデミック版

・既に学校用の一台目(iMac OS X 10.6.6)にインストールし、こちらは二台目。一台目にはエラーなし。  ・アップグレードではなく従来のバージョンはインストールされていない。

・再インストールする時、アンインストールしている。


インストール後、起動すると

「Dreamweaverで現在のmenus.xmlファイルからメニューを作成中に問題が発生しました。現在のmenus.xmlファイルを削除して、menus.bakをmenus.xmlに名前を変更してください。」

とエラーが出て起動しない。

言われた通りにすると

「予期せぬエラーが発生しました。」

となり、また上記のエラーが表示される。


現在、このような状態です…


save bootで試してみましたが同じエラーが出ます。

私のiMacには

Macintosh HD/Users/[username]/Library/Application Support/Adobe/AIR

というようにAdobe以降にはAIRというフォルダしかありません。


DW以外にもBridge CS4等もインストールしましたが、同様に表示されていません。

関係あるか分かりませんが、このiMacは昨日来たばっかりです。


よろしくお願いします。

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