SanDiskのSDHCが認識されません

はじめまして、こてつ、と申します。

以下の症状が発生したため、現在、アップルさんで原因を調査して頂いているところです。


この症状が出た当初は、インターネットで調べても全く分からず、大変苦労しました。

結局はSDHC販売店、マック販売店に行って、やっと原因の所在が推定できました。

が、問題は解決されていません。

そこで、何か解決策が見つかればと思い、本症状をアップしました。


本症状に対してアップルさんにはとても熱心に対応して頂いており、非常に感銘を受けております。

決して、アップルさんを攻撃することが目的ではありませんので、ご理解のほど宜しくお願いします。


使用環境

2.3GHz Mac Book Pro, 13-inch, Early 2011 (型式MC700J/A) 2011年2月25日発売、2011年4月10日購入。(以下、「Mac Book Pro」と言う)

SanDisk Extreme SDHC UHS-I 8GB HD Video Class10 (型式SDSDX-008G-J95) 2011年3月発売、2011年4月29日購入。(以下、「SanDisk SDHC」と言う)


症状

MacBook Proを使用していますが、SanDisk SDHCを、50回程度、出し入れしても2回程度しか認識されない。


調査の過程で分かったことは以下のとおりです。

・SanDisk製でも2009年頃に購入したSanDisk Extreme III SDカード 2GB Class6は何ら問題なく認識すること

・Windows機ではSanDisk SDHCを認識すること

・前の型式のMacBook ProではSanDisk SDHCを認識すること

・MacBook Proは東芝製のSDHCを認識すること

MacBook ProはSDメモリーカードリーダーを使用するとSanDisk SDHCを認識すること

・フォーマットはカメラで行っておりFAT32であることを確認している

・MacBook Proに入っているソフトのアップデートをすべて実施したが、それでもSanDisk SDHCを認識しない

・カメラに付属の写真閲覧ソフトをMacBook Proにインストールしても、SanDisk SDHCを認識しない


以上により、MacBook ProのSDHCカードスロットは、SanDisk SDHCを認識しないということが、分かりました。

MacBook Pro, Mac OS X (10.6.7), MC700J/A, 13-inch, Early 2011

投稿日 2011/05/28 18:21

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返信: 19

2011/05/28 20:38 こてつ への返信

情報の提供は出来ませんが、気になった点を...


こてつさんのマシン固有の問題か、MBP13 Early 2011の全体または一部ロットの問題かが気になります。

お持ちのEarly 2011以外の店頭デモ品などでも同様か確認されましたでしょうか?

書かれている事実関係から推定すると、カードとスロットの読み取り部の接触不良(相性)の可能性が濃厚なように感じます。


こてつさんのマシン固有の問題であれば、カードスロット部のユニット交換で解消できそうですが、MBP13 Early 2011に広く見受けられる症状ですと解決には時間がかかるかも知れませんね。

2011/05/29 03:34 D300 への返信

D300さん、コメントありがとうございます。


>こてつさんのマシン固有の問題か、MBP13 Early 2011の全体または一部ロットの問題かが気になります。

>お持ちのEarly 2011以外の店頭デモ品などでも同様か確認されましたでしょうか?


私が持っているMBP13 Early 2011だけでなく、アップルストアにあるMBP13 Early 2011でも3台程度試してみましたが、やはりSanDisk SDHCを認識しませんでした。なので、MBP13 Early 2011共通の問題のようです。

D300さんの言うとおり、解決には時間がかかりそうですね。

2011/05/30 06:18 k-dig への返信

k-digさま


>私も同じようなことでトラブリまして、10日間くらいアップルとやり取りをしましたが、解決しないので、2011年MBP15 inchで 認識してくれる、SDカードに全て交換しました。

>要するに、2011年のMBPのカードリーダーが対応していないだけのことだと思われます。


やっぱり、2011年のMBPは、SanDiskのSDHCに対応していないようですね。

私も、SanDisk以外のSDHCに交換したいところですが、どうも納得できなくて、我慢して使っているところです。

2011/05/30 06:33 よしおぶん への返信

よしおぶんさま


>自分も全く同じ環境でsandisk_sdhc_4gb_classic10を使いましたが、まったく認識しません。。

>カードリーダをわざわざ出すってのも面倒ですよね。

>東芝製は大丈夫なんですか?


SanDisk SDHCが認識しないという方が、私以外にもいるということは、2011のMBP共通の問題のようですね。

SDHCの型番は控えていませんが、東芝製のSDHCは認識しました。

私はNikonのカメラを使用しているのですが、Nikonが推奨しているSanDiskが使えないというのは、ちょっと残念です。

2011/05/31 06:01 ni_ki への返信

ni_kiさん


>参考にさせていただきたいので、情報をいただきたいのですが、システムプロファイラやディスクユーティリティからも48回は全く認識していないのでしょうか。


48回全てではありませんが、何度か確認したところ、ディスクユーティリティでもSDHCは認識されていませんでした。

認識については全て、デスクトップにSDHCのアイコンができるかどうか、で判断していました。

残念ながら、システムプロファイラは見ていませんでした。

2011/06/09 08:12 こてつ への返信

私はEarly 2011のMacBookPro 15インチユーザーなので、このトピック気になります。


そこで質問ですが、スピードがUHS-I対応のSDHCカードだからということはありませんか?


ほとんどのSDHCカードはClass10でUHS-Iの速度を保証していません。SDHCなのにUHS-I対応という速い速度を保証するレアなタイプのSDカード(東芝製、そしてパナソニックも新製品として発表しましたが)であることは、この件と関係がないでしょうか?


ただ、よしおぶんさんが

> sandisk_sdhc_4gb_classic10を使いましたが、まったく認識しません。

と言っているので、Sandisk製のSDカードで生じるトラブルなのかも知れませんが…。その辺りをAppleのサポートは何か言ってなかったでしょうか。

2011/06/10 06:47 mackey への返信

mackeyさん


>そこで質問ですが、スピードがUHS-I対応のSDHCカードだからということはありませんか?

>ほとんどのSDHCカードはClass10UHS-Iの速度を保証していません。SDHCなのにUHS-I対応という速い速度を保証するレアなタイプのSDカード(東芝製、そしてパナソニックも新製品として発表しましたが)であることは、この件と関係がないでしょうか?


→東芝製のSDHCは認識することを確認していますが、その東芝製SDHCがUHS-Iであったかどうかは覚えていません。従って、UHS-Iがこの問題に関係しているか確認できていません。



>ただ、よしおぶんさんが

>sandisk_sdhc_4gb_classic10を使いましたが、まったく認識しません。

と言っているので、Sandisk製のSDカードで生じるトラブルなのかも知れませんが。その辺りをAppleのサポートは何か言ってなかったでしょうか。


→Appleサポートの方に確認してもらいましたが、前の型式のMacBook ProではSanDisk SDHCS UHS-I 8GB Class10を認識していますので、Early 2011MacBookProの問題のようです。


最近見つけたのですが、同様な問題がYOUTUBEにアップされていました。

ご参考までに。http://www.youtube.com/watch?v=QSHPlIVRhko

2011/07/03 18:09 mackey への返信

ℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹ

SDカードがマウントできなかった方、

まずカードを挿したままでMacBookProをスリープモードにして、

またスリープモードから復帰してみてください〜

私は偶然それを行ったあと認識しました!しかも毎回成功します!

ℹ ℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹℹ


初めまして。

(この症状について情報提供するためにアカウントを作成したところです…)


私はMacBookPro15インチ(2011 Early)で、

カードはSanDisk SDHCカード ExtremePro SDHC UHS-1 32GBです。

5月初旬にそれぞれ購入して1ヶ月ほど普通にマウントできてたが、

みなさんと同じくマウントできない状態は先週突然やってきました。

OSXのソフトウェアアップデートの何かバグ?と思ってしばらく様子みようと思っています。

待ってる間に検索したらこの掲示板にたどり着きました。

スリープモードで解決(?)できたとはいえ、

スリープモードにしないとマウントできない状態が続くのじゃ困りますね…

2011/05/28 21:21 こてつ への返信

私も同じようなことでトラブリまして、10日間くらいアップルとやり取りをしましたが、解決しないので、2011年MBP15 inchで 認識してくれる、SDカードに全て交換しました。

要するに、2011年のMBPのカードリーダーが対応していないだけのことだと思われます。

2011/05/29 00:48 こてつ への返信

私はSD,CFともにSanDiskしか使わないのですが(SDはclass10のみ)、MBP2010、Macbook Air 2010では問題出てないですね。

2011年モデルは17inchなのでSDカードスロットがないので確認出来ていませんが、USB接続のカードリーダーなどでは読めるのでしょうか?

2011/05/29 03:48 粕谷 明 への返信

粕谷 明さん、返信ありがとうございます。

>SDカードスロット部分のパーツ自体に問題があるのでは?


粕谷 明さんの言うとおり、

SDメモリーカードリーダーを使用するとSanDisk SDHCを認識することから、

SDカードスロット部分(またはドライバ?)に問題があるようです。

もう少し、アップルさんの調査結果を待ちたいとおもいます。

2011/05/29 15:47 こてつ への返信

自分も全く同じ環境でsandisk_sdhc_4gb_classic10を使いましたが、まったく認識しません。。

もちろんカードリーダではばっちり認識しますので、まあいいんですが。

カードリーダをわざわざ出すってのも面倒ですよね。

東芝製は大丈夫なんですか?

情報ありがとうございました。

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