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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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App Storeで購入したソフトがアップデートできない

今年1月、App Storeで「iPhoto」を購入しました。

それから5ヵ月、購入済みの欄を見ると

「iPhoto」の横にはアップデートのボタンがあります。

しかし、ボタンを押すと、

「ほかのアカウントで使用可能なアップデートがあります」と表示され

アップデートすることができません。


確かにアカウントはもう1つありますが、

購入したのは現在ログインしているものです。


ちなみに、「BusyCal」はインストールのボタンが出ています。

こちらはすでにインストールされているので、特に問題はありませんが、

なぜインストール済みにならないのかわかりません。


解決方法をご存じの方、ご教示いただけないでしょうか。


ユーザがアップロードしたファイル

MacBook Pro, Mac OS X (10.6.7)

投稿日 2011/06/13 21:25

返信
返信: 6

2011/08/13 10:41 winwood への返信

winwood さんによる書き込み:


私も同様の状況になりましたので、AppCleanerというソフトを使って、一度ソフトを削除しました。

バックアップが有るのであれば、削除しても良いと思うのですが、もしバックアップが無い状況ならiPhoto.appを圧縮してから削除と言うのも手かと思います。アプリケーションフォルダから移動しただけだと、追跡されているかもしれないので。

削除後、再起動が必要かもです。

iPhoto.appを削除して再起動してもインストールできない場合は/var/db/receiptsの中の該当アプリケーションのbomファイルを削除すると、私のところでは再インストールできるのですが、複数アカウントを同一のMacでご使用の場合の挙動を確認しておりません。


それとインストール済みにならない件ですが、該当アプリを同一バーティション内で移動してから(念のため)再起動して元に戻せば、認識してくれるかもです。

2011/08/13 11:55 michyk への返信

Mac App Storeアプリケーションを終了させた状態で、

/Library/Caches/com.apple.itunesstored/

~/Library/Caches/com.apple.appstore/

~/Library/Caches/com.apple.storeagent/

~/Library/Caches/storeagent/

~/Library/Application Support/App Store/

~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist

~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist

~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist

をゴミ箱へ移動した後、Mac App Storeを起動させて、問題が解決しているかを確認してください。


それでダメなら、Mac App Storeからダウンロード済みのiPhotoアプリをアプリケーションフォルダ内からゴミ箱に移動して消去した後、Mac App Storeを起動させて、「購入済み」からiPhotoアプリをダウンロードし直してください。


なお、ダウンロード済みのiPhotoアプリを削除する際に、AppCleanerなどのソフトを別途使う必要はないです(iPhotoアプリ本体だけを削除すればいいので)。

2011/08/13 12:12 Maculturati への返信

みなさん、たくさんの回答ありがとうございます。

すべて試してみたところ、私のMacでは

Maculturatiさんの方法でインストールし直すことに成功しました。


いつも本当に助かっています。

みなさん、ありがとうございました!

App Storeで購入したソフトがアップデートできない

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