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iMacの画面左半分が暗くなってしまいました。。。

以前からディスプレイが2時間に一度くらいの頻度で

瞬間的に暗くなったり明るくなったり、チラツキというのでしょうか、

そういう症状が出ていたのですが、

そのまま使い続けたところ、しばらくしてチラツキがなくなった代わりに、

画面の左半分のみ輝度が暗い状態になってしまいました。


原因や改善方法などご存知の方がいらっしゃいましたら、

ご教授いただけますでしょうか。

宜しくお願い申し上げます。

iMac, Mac OS X (10.6.7), ATI Radeon HD 4850

投稿日 2011/06/17 02:26

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投稿日 2011/06/17 04:08

kzmz8 wrote:


画面の左半分のみ輝度が暗い状態になってしまいました。


原因や改善方法など


恐らくハードウェア(液晶のバックライトなど)の故障だと思いますが、念のため、Apple Hardware Test の実行(DVD にあります)を実行してみてください(エラーが分かれば修理の段取りが早くつくので)。


多くはないですが、お仲間も多少はいます。(英語)

https://discussions.apple.com/message/15410206

https://discussions.apple.com/message/12793449


PRAM や SMC のリセットを勧めている人もいますね。あまり効果はないと思うけど、ダメモトで試してもいいかもしれません。

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2011/06/17 04:08 kzmz8 への返信

kzmz8 wrote:


画面の左半分のみ輝度が暗い状態になってしまいました。


原因や改善方法など


恐らくハードウェア(液晶のバックライトなど)の故障だと思いますが、念のため、Apple Hardware Test の実行(DVD にあります)を実行してみてください(エラーが分かれば修理の段取りが早くつくので)。


多くはないですが、お仲間も多少はいます。(英語)

https://discussions.apple.com/message/15410206

https://discussions.apple.com/message/12793449


PRAM や SMC のリセットを勧めている人もいますね。あまり効果はないと思うけど、ダメモトで試してもいいかもしれません。

2011/06/17 11:44 Hit-C への返信

Hit-Cさん

ご意見をありがとうございました。


僕も修理に出さないといけないな〜と思いつつも、

仕事でフルに使っていて、代替機もなく、、、

修理にさせないままダマシダマシ使っているのですが、

さすがに作業がやりづらくなってしまいましたので、

色々トライしてみて、ダメであれば修理にもって行きます。


ありがとうございました。

2012/01/11 20:05 kzmz8 への返信

改善方法ではないのですけど、先日、私も全く同じような症状で、画面の左半分がジワッと暗い状態になりました。


サポートに連絡して、指示通りPRAMクリアやSMCリセット、いろんなことを試しましたが、変わらずで、修理に出す手配をしてます。


最初にモニターの照度がチラチラと変わる感じがして、その後なんとなく画面の左側に違和感を感じ(自分の目が悪くなったのかと思いました)、壁紙を無地の白にして、モニターから離れてみると、左下方向にむかって薄ーくグレーのグラデーションがかかったような感じになってるのがハッキリ解ります。


そのあと、時々、暗い部分がより暗くなったりすることがあり、さすがに怖くなって、修理に出すことにしました。


同様の症状は、ユーザーさんから報告ありますかと、サポートの方に聞いたのですけど、「はじめてです」と言われました。


ちょっと解りにくいかもしれないですが、モニターの状況を写真に撮りましたので、添付しておきます。


ユーザがアップロードしたファイル

2012/01/11 22:53 youki4663 への返信

youki4663 さんによる書き込み:


壁紙を無地の白にして、モニターから離れてみると、左下方向にむかって薄ーくグレーのグラデーションがかかったような感じになってるのがハッキリ解ります。

iMac(Late 2009)の頃に話題になっていた現象です。当時3台店頭で確認いたしましたが、多かれすくなから3台とも症状がありました。程度の問題で故障か「こんなもんです。」が変わります。

同様の症状は、ユーザーさんから報告ありますかと、サポートの方に聞いたのですけど、「はじめてです」と言われました。

その担当が初めて来ただけかと思います。過去にもよく出ている話なので。

2012/01/12 10:12 ni_ki への返信

ni_ki による書き込み:

iMac(Late 2009)の頃に話題になっていた現象です。当時3台店頭で確認いたしましたが、多かれすくなから3台とも症状がありました。程度の問題で故障か「こんなもんです。」が変わります。


追記になりますが、

当方使用しているiMacは、2011年7月購入の27インチモデル2.7GHzです。

メーカー型番: MC813J/A

2012/01/15 15:05 kzmz8 への返信

当方のiMacを修理に出しました。Appleさんの処理が迅速で、中一日ほどで戻ってきました。

早速電源入れてチェックし、問題ないことを確認できました。


添付された修理内容のレポートを記載します。


----------------------------------

液晶パネルの故障により、画面左側のバックライトが点灯せず、暗い症状を確認しましたので、液晶パネルを交換しました。液晶パネル交換後、チラツキの発生もありませんでした。

----------------------------------


LEDバックライトの故障は、液晶パネル全交換となるみたいです。

保証期間中で良かったです…。

2012/09/23 16:22 kzmz8 への返信

全く同じ現象が私にも起きています。修理で改善しました。やっぱりバックライトの故障という事でした。

その三ヶ月後全く同じことが起こり対応中なのですがこの現象を改善する修理をappleはしていないみたいですね。バックライト交換して終わりみたいです。また起こる可能性があるにもかかわらず保証で90日と言うのもどうなんでしょうかね。。。。。

2013/01/24 13:08 rxbandits55 への返信

リコールではないのでしょうか。

リコールの意味はこちら

http://ja.wikipedia.org/wiki/リコール

Macには一年間の製品保証がついています。一年以内のメーカーの瑕疵による故障であれば無料で修理が受けられます。また延長保証も用意されています。

使用期間はちょうど2年くらいです。

工業製品ですからいつかは壊れる時が来ます。二年使っていたら壊れる個体にあたることもあるでしょう。購入したら全ての個体が未来永劫使用出来なくてはならないと言うのは現実的に無理なのですよ。

たまたまそういう状況に出会ってしまっただけです。

これだけ同じような症状が出てても

出荷台数に対して問題の起こしている台数を誰も把握していないですよね?。なのでこれだけっていう表現はちょっと通らないと思いますよ。ここに書き込む人は何かしらの不具合を抱えた人が多いでしょう。問題の無い人は改めてここに書き込む人はいないのですよ。

2013/01/24 13:08 rxbandits55 への返信

これだけ同じような症状が出てても、リコールではないのでしょうか。

不具合のある人しか書き込みませんから、全体の数に対する故障の割合は判りませんよ。

仕事で使用しているのなら予備機があるでしょうし、AppleCare等に加入することも出来たわけですが…。

iMacの画面左半分が暗くなってしまいました。。。

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