セッション時間切れ

セッション時間切れとの事で、ダウンロドが出来ない。

iMac, Mac OS X (10.4.11)

投稿日 2011/09/29 07:50

返信
返信: 22

2011/11/08 03:25 厚275 への返信

こんにちは、みなさま


先ほど、iTunes Storeにアクセスして見ましたが、少なくとも私の環境では、セッション時間切れは再現しませんでした。

参考になるかどうかわかりませんが、次の情報もありましたので情報提供させていただきます。


iTunes:iTunes Store に関する高度なトラブルシューティング

http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP


また、上記情報よりアクセス回線が、また、hinaurako様からプロバイダの影響もあるとのご指摘もありましたので、参考のため、私の利用環境をお知らせいたします。問題を抱えたみなさまとの差をご確認いただければ幸いです。


OS: iMac 10.4.11 Tiger

AP: iTunes 9.2.1(4)

CPU: Intel Core 2 Duo

回線:フレッツ光ネクスト/LAN接続(WiFiではありません)

プロバイダ:OCN


問題解決に少しでもお役に立てれば幸いです。

2011/11/27 00:42 厚275 への返信

初めて投稿します。失礼します。私も皆様と同じように「セッション時間切れ」で音楽がDLできない症状が出ました(気付いたのは11月に入ってからです、6月くらいは普通に出来ていました)。

ちなみに、PodcastやiTune Uは問題なくDLできていました。音楽のみNGという感じ。

OSは10.4.11、iTunesは9.2.1(5)です。


プロバイダがぷららだったのでまずはウォールの設定を全部下げた(0にした)のですが解決せず、その後Appleのサポートの方にお電話で相談しました。


大変親身になってくださった+たまたま私も時間があったので、徹底的に原因究明しようと電話越しにざっと3時間くらいはやりとりしたのでしょうか…(明るかった外がすっかり暗くなっていました)。

別アカ作ってテストしたりフォルダの中をさらったり、何度もテストして。


で、最終的には、セーフティモードでiTunesを立ち上げたことでDLできるようになりました。

「option」と「command」キーを一緒に押しながらiTunesを立ち上げてください、と言われてやってみたところ、無料曲がDLできましたので、その後いったんPCを再起動し、今度はいつも通り普通にiTunesを立ち上げてやってみたところ、スムーズにDLできるようになっていました。


私はアナログ人間なのでこうしたことに明るくないのですが、とても良い担当者さんで、「何かの影響でiTunesが正常に働かなくなっていたところを、セーフティーモードという治療をしながら立ち上げたことで直ったのではないか」という風にやさしく説明してくださいました。


もし、同じ症状の方がいらっしゃったら、セーフティーモードはお試しでしょうか?

まだでしたら、一度やってみられたら良いかと思います。

2012/09/26 04:56 tomoaki17 への返信

私も今日アプリをダウンロードしようとしたらセキュリティーの表示が出て

何度指示通りに入力してもセッション切れの画面が出てまったく進みません

昨日まで普通に動いていたので昨日の夜ios6にバージョンアップしたのが関係あるのかなと思うのですが

どうにかならないでしょうか…

端末はiPhone4sです

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

セッション時間切れ

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。