iCloudメールが送受信できない

私もメールの送受信ができず困っています。

もともと、mobilemeにも登録していましたがメインのAppleIDは別のアドレスを使用していました。

このたび、このAppleIDでiCloudを設定し既設のmobilemeとは別のme.comアドレスが作成されましたが、

そのアカウントでの送受信ができません。

その後、既設のmobilemeアカウントもiCloudへとアップグレードしましたが、こちらのアドレスでは

問題なく送受信できています。

昨日、アップルストア銀座のジーニアスバーで上記の内容を説明したところ、

「ジーニアスバーではお客様のiCloudアカウントの情報や状況を確認できないので、

サポートを担当するセンターに内容を送信して、48時間以内にセンターからメールを送らせてもらう。」

との回答を頂きました。

まずはセンターからの回答を待ち、有益な情報が得られるようであれば共有させて頂きます。

私も同じ症状で色々試しました。

現状で、これが原因かなと思われる内容を解答します、

違っていたらごめんなさい。

メールアプリがバックグラウンドで常駐している時のみ、プッシュ通知されていそうです。

バックグラウンドから外すと通知されなくなりました。

現状これでしばらくは様子を見たいと思っています。

MobileMeから移行した者です。当初問題なくメールを使用できていましたが、パスワード変更を即され変更後メールが使用できなくなりまた。iCloud.comからブラウザでもメールアクセスできずAppleに電話で相談してもメール対応になるのでメールで問題を送ってくださいとのこと。元々せっかちなので４８時間も待てないので自分で解決・またはiCloudのサーバー対応を待とうと思っていましたが、まず自分でしたのはアカウントの削除。これは効果なしで諦めかけたのですが、最後にパスワードを再設定しようと思いたち再設定すると問題なく使えるようになりました。なぶり書きようになってしまいましたが再度パスワード設定をし直したら使えるようになった人もいるという感じで読んでください。ちなみに前述のあるようなパスワート８文字ではなくパスワード９文字でアルファベット大文字を入れ数字を入れたものです。参考になれば・・・

私もMobileMeから移行し、昨日（11/9）までは特に問題なく利用できていましたが、今日、突然メールサーバにアクセス出来なくなりパスワードのリセットを求められました。そこで、推奨通りのパスワードに変更しましたが、メールのみ、ブラウザからでも、メールアプリからでもアクセス出来なくなりました。他のコンタクトやカレンダーなどは特に問題なく使えています。

皆様の回答を参考に色々とやってみようと思います。

私もMobileMeから移行したのですが、これまで何度も「iCloud用のユーザ名またはパスワードが間違っています」が出ています。が、何もせずにしばらくするとつながる様になっております。今朝も同じでした。

パスワードなどの問題ではなく、サーバーに何か問題があるのではないかと思います。パスワードはアルファベット小文字のみです。MobileMeから変更せずにそのまま使っています。

Appleは状況を把握しているはずですし、きちんとアナウンスをするべきだと思います。

Appleに問い合わせたところ、11/10よりMobile MeからiCloudに移行したユーザ全体にトラブルがあったようです。その状態は復旧したようですが、たまたま私のメールを管理しているサーバはメンテナンス中でアクセス出来ない状態が続いているとのことでした。（もう２日間以上になります）

基本的には復旧するのを待つしかないようです。

さすがに１週間以上ダウンしたことはないとのことですが、シニアSEの方も、iCloudサービスのメールはしばしば送受信出来ない状態が頻発しているので、現時点ではメインのアドレスとして使用するのはお勧めできないとおっしゃっていました。

iCloudのホームページ上に逐時メンテナンス情報をアナウンスするべきだと思います。

私の環境でやっと解決しました。

AppleIDのパスワードを8桁+大文字英字に変更しろと言われて、それから受信しなくなった口です。

元々のパスワードは英字4数字4(大文字英字なし)の組み合わせだったのですが、これを英字4数字6(大文字英字あり)にしました。

この状態にしてからずっと受信出来なかった、此処に書いてある事を一通り試しました。が全部ダメ。

頭に来て、AppleIDのパスをもう一度変えてみようと思い、iPhoneから入って見ると、新しいパスワードの注意書に「8桁」。

「8桁以上」じゃなく「8桁」指定なんです。ありえねぇまさかと思い、英字4数字4(大文字英字あり)にしてみました。

結果あっさり受信orz

今迄の苦労は何だったのだと愛機をぶん投げそうになりました。

yaoya による書き込み:

「8桁以上」じゃなく「8桁」指定なんです。ありえねぇまさかと思い、英字4数字4(大文字英字あり)にしてみました。

結果あっさり受信orz

なんか不思議ですね。

私のところだと、９文字、10文字のパスワード（MobileMeからの持ち越し，新規）で支障なしに使えてます。

通常、パスワードはその文字数自体も秘匿すべきものなので、入力後のアスタリスクの数は、入力文字数とは対応させないようになっているはず。

なお、８文字以上入力させて、認証自体は８文字で打ちきりなんて方法も、最近までありましたが。

私も今日同様の症状が出てしまい、以下を行い解決しました。

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iPhoneで「iCloud用のユーザ名またはパスワードが間違っています」

と表示が出て、iCloud上でメールの送受信ができない状態でした。

　　　　　　↓

WebからiCloudへログインし、メールを見れるか確認しました。

が、見れなかったのでパスワードを再設定することにしました。

↓

【My Apple ID】からログインしてパスワードの変更をする。

https://appleid.apple.com/

「8文字以上」の新パスワードを入力と画面に表示がありましたが、皆様の声を参考に

「8文字」で入力して変更しました。

↓

その後、iPhoneのiCloudの新パスワードを入力。

↓

アカウントが確認されメールを受信できるようになりました。

また、再度WebからiCloudにログインした所、メールを確認できました。

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私はこのような流れで解決できました。

皆様のご参考になればと思います。

私も昨日4/3より同様の症状に見舞われ、wskwaさんの回答で救われました。

iCloudのExpress Laneで電話サポート担当者４名とやり取りを行いましたが、解決至らず、当方にくれておりました。

この場を借りて、感謝の意を示したいと思います。

ありがとうございました。

なお、サポート担当者には、この件の原因を伝えて、早急にmac.com, me.comのアドレス宛に、パスワードの変更を促すメールを送信するように、強くお願いしました。

私も今日の夕方以降に同様の症状に見舞われました。

今朝までは問題なく使えていたのですが・・・。

皆様の対応法が、勉強になります。

でも、2,3日そのまま待ってみたいと思います。

（MobileMeの時も、何度かあったような・・・）

4月4日ごろからiCloudのメールが受信できなくなっている方が多くいらっしゃるようですが、設定でiCloudのメールのみオフにし、メールのアカウントを新たに追加（追加の際、iCloudを選択せず、その他を選んで必要事項を入力）で問題なくiCloudのメールが受信できています。iOSは5.1で、ipod touch(2010)およびNew iPadともに同じ状況です。

やはりiCloud自体の問題ではないかと思うのですがアナウンスはされていないようです。数日待ったらなにもせず解決することもこれまでには度々あったので、待ってみようかとは思いますが。

先程（4/5 19:00）メールチェックしたら、回復していました。

やはりいつものトラブルだったのか・・・。

毎回アナウンスしないのは困りものですね。

アナウンスはあります。但し、目立ちませんが。

・iCloudのメールサーバーのトラブルの報告

「iCloud： メールとメモ - 2012/04/04 02:49-04:02 JST - 影響を受けるユーザ： 一部」

http://www.apple.com/jp/support/icloud/systemstatus/

私のトラブルは、4/3の昼前後から発生したので、上記のサーバートラブルとは関係のありません。

トラブルと関係なく、定期的なIMAPサーバのメンテナンス作業で、サーバの交換、ソフトウェアや設定の更新が実施されることがあります。トラブル発生後、数日以内に何事もなく動作するのは、こういった定期メンテナンス作業の影響かも知れません。

私も同じですが、さらにもっといろいろあります。

自動振り分け機能（×）振り分けされない。

検索機能（×）単語を入れても検索されない。

使いやすさ（×）AppleらしくないGUI。

表示の速さ（×）読込が遅すぎ。

ぶっちゃけ、まだ実用レベルで利用できるメールクラウドではありません。

すぐに切り替えをせずに様子見でテストしていたほうがよいと思います。

私は結局Gmailに戻りました。