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iCloudメール、iPhone4にプッシュ通知されません

同様の症状の方、もしくは解決の手助けをしてくださる方の投稿をお願いします。


iPhone4を利用しています。4sではありません。

メインで利用しているメールが「xxxx@mac.com」で、iToolsの頃から使っています。

先日、iOS5にアップデートし、同時にMobileMeもiCloudに移行しました。


ここから本題ですが、OSのアップデートかiCloudに移行した事によるのか不明ですが(同時だった為)

メールがiPhone端末にプッシュされなくなりました。当然設定はプッシュにしています。

アップデート前後で設定内容は変わっていません。


ただし、メールが届いていない訳ではなくて、メールアプリを起動すれば受信します。

と言うか、メールアプリを起動するまで受信されません。

自分のgmailやYahooメールから送ってみてもダメ、家内からの携帯メールもダメ。

メルマガ等もダメ、今まで問題なく受信していた物が全てダメです。

どうやら、Appleからのメールはプッシュされているみたいです。iTunes Storeで購入した際の受領番号メールと

このサポートコミュニティの登録をしたときに「ようこそ!」メールはすぐに来ました。


今まで通りにメールをプッシュで受け取りたいのです。

皆様のお知恵を拝借させてください!

宜しくお願いします!

iPhone 4, iOS 5

投稿日 2011/10/16 03:07

返信
返信: 92

2011/10/22 15:57 hjm612 への返信

私も同様の症状です。

開発者でもあるので、betaの頃からiOS5を使ってきましたが、MobileMeであるかぎりはプッシュされないということはありませんでした。

それが、昨日MobileMeからiCloudに切り替えた途端にプッシュされなくなりました。

また、同期もおかしいようで、メールの削除を行なっても再びメールボックスを開けると削除されていなかったりします。


iCloudの問題っぽいですね。

2011/10/22 17:20 claviusair への返信

私も同じ症状です。私の場合は中国にて4Sのカナダ版シムロックフリーを購入して、mobilemeからicloudへ移行したところ、突然メールがプッシュされなくなり、時々プッシュされますが、やはり2時間ほど遅れてプッシュされます。exchangeサーバーを利用してgmailをプッシュ転送しておく方がしばらくは確実かもしれません。

mobilemeの頃からそうですが、この手のトラブルはだいたいがアップルのシステム障害であることがほとんどです。うっかりicloudに移行したことはほんとに後悔です。アップルには何回もやられているのに、、、そのうちicloudのバージョンUPがリリースされるのか、アップルのシステムが安定するだけでいいのか、いずれにしてもアップルが真実を公表することはないでしょうね。日本と海外での2重生活があるのでシムロック解除版のiphoneが最も便利なので使っていますが、そうでもなければ使いたくない端末です。

2011/10/23 00:56 hjm612 への返信

私もプッシュされなくなって悩んでたのですが、Yahooメールを停止にしたらすぐにme.comのメールがプッシュされるようになりました。

Yahooメールを受信するようにしている人は一度試してみてはいかがでしょうか?

再現性も何回か確認しましたので、すこしYahooメールとの相性が怪しそうです。

ちなみに私はMobile meからの移行組です。

2011/10/23 15:39 hjm612 への返信

当方も同じ現象です。

iPhone3GS, iOS5, iCloudアカウントを新規に作成しました。

MobileMeは使った事がありません。

Yahooメールも使っていません。


設定>通知>メール>通知センター:オフでもオンでも


設定>メール/連絡先/カレンダー>データの取得方法>プッシュ:オン>詳細>iCloud:手動でもプッシュでも


プッシュされたり、されなかったりです。


手動に設定していてもプッシュされたり、プッシュに設定していてもプッシュされなかったりで設定通りの動きになりません。

家族の3GS, iOS5, iCloudアカウントでも同じ現象で、都合2台が正常動作しません。


ちなみにExchange経由のGmailは正常にプッシュされています。

2011/10/23 16:07 TamamaMac への返信

家族の3GS, iOS5では

Exchangeの設定なし

Yahooメール設定なし

ですが、現象は変わらずiCloudメールがプッシュされません。


私の3GS, iOS5で「Exchange経由のGmailのプッシュを停止」は機会を捉えて後ほど検証してみたいと思います。

2011/10/23 17:13 hjm612 への返信

私もiCloudで、プッシュされなくなり、さきほどAppleシニアサポートで多分「解決」されました。

まず、

1。母艦の方(もちろんLionでしょうが)の環境設定でMobileMe で、

サインされているなら、サインアウト。  ここが「ミソ」!

2。もういちど、iOS5のiPhoneで、設定→メール/連絡先/→iCloudで、

  @me.comのアカウントになっているか確認

3。メール、連絡先、カレンダーなど、「ON」でよい

4。いったん「設定」に戻り、「iCloud」へ

5。一番下段まで行き、「アカウントを削除」

6。再度、「設定」から「iCloud」で@me.comのメールアドレスを追加


7。通知センターは「オフ」でいい


これで、様子を視て下さいとのこと。


MobileMeと、iCloudが輻輳(ふくそう)していて、プッシュされていなかった可能性があるみたいです。

今までMobileMeを使っていた人は、

なかなか、iOS4から、5へのアップは難しいですね。

2011/10/23 17:41 mail_wine への返信

mail_wineさん


有用な情報、有り難うございます。

さっそく試してみました。設定後、別携帯電話から「〇〇@mac.com」へメールしてみると

送信完了後直ぐに着信しました。プッシュされているようです。

iOS5アップデート後、mobileMe〜iCloud移行しても、以前にも書き込みましたが2/3の割合で

プッシュされています。

この設定で暫く様子を見たいと思います。

ありがとうございます。

2011/10/23 18:01 hjm612 への返信

皆さん、通知センターのオンのみでなく、個々のメールの通知設定は済んでますか?


メールアプリの場合、

通知のスタイル:3種類

バッジの表示:オン/オフ

プレビュー表示:オン/オフ

ロック中の画面に表示:オン/オフ

2011/10/23 18:44 hjm612 への返信

mail_wineさん、情報ありがとうございます。

早速試してみましたが、やはり変わりませんでした。T2さんが有効だったようなので、私も少し要すを見てみます。



TamamaMacさん、私はExchange経由のGmailを設定していますが、ON / OFFでも状況は変わりません。


xyさん、私は設定を確認しています。表示方法の問題ではなく、通知そのものがされないのです。

2011/10/23 18:45 xy への返信

mail_wineさん


情報ありがとうございます。

当方、まだ旨く出来ておりません。

1.はサインアウトしました。


2.「設定→メール/連絡先/→iCloudで、

  @me.comのアカウントになっているか確認」

この部分ですが、当方、@mac.comになっております。

一度削除し、アドレスを @me.comに直して再度登録してもメールアドレスの部分は、

@me.comになりますが、アカウントは@mac.comのままです。


ここはどのようにすれば@me.comにすることが出来るでしょうか?

2011/10/23 19:49 hjm612 への返信

私もiCloud のメールがPushされたり、されなかったりの現象で困っています。

→すぐPushされるときもあれば、数時間かかる、もしくはこない時がある。


ただ、過去にMobileMe(当然有料)を使用していたときも同じようなことがあり、

Appleのサポート(本国にも調査いただきました。)とさんざんやりとりをしたあげく解決せず、

これが理由でMobileMeをやめてGmailで使用してきました。今回無料のiCloudで再挑戦

した訳ですが「やはり同じか」(ため息)といったところです。


Appleのシステム側の問題だと思います。ただし上の経緯からなおる期待はしていません。

普通の携帯電話のメールと同じようには扱わず、キャリアのメールとの併用

で逃げていくしかないと思います。

2011/10/23 20:24 maackii への返信

>>この部分ですが、当方、@mac.comになっております。

>>一度削除し、アドレスを @me.comに直して再度登録してもメールアドレスの部分は、

>>@me.comになりますが、アカウントは@mac.comのままです。


私の場合も同様ですが、これは気にしなくていいんだと思います。

これがおかしいのであれば、送受信とかうまくいかないでしょうし、他の連絡先等も同期されないでしょう。


プッシュがうまくいかないのは、おそらくはバグでしょう。

そのうち修正されるんじゃないですかね。

2011/10/23 22:52 hjm612 への返信

2台の端末で検証してみました。

挙動が変です。



端末1:3GS, iOS5 → iCloudメール(@me.com)をプッシュで即時通知にしたい端末

MobileMe, yahoo, Exchangeそれぞれ利用無し


設定>通知>メール>通知センター:オン、通知のスタイル:ダイアログ、Appアイコンバッジ:オン、プレビューを表示:オン、ロック中の画面に表示:オン

設定>メール/連絡先/カレンダー>データの取得方法>プッシュ:オン>詳細>iCloud:プッシュ


*データの取得方法を”プッシュ”にしているにも関わらず、通知されない。



端末2:3GS, iOS5 → iCloudメール(@me.com)を手動で、Exchange経由のGmailをプッシュで即時通知したい端末

MobileMe, yahooそれぞれ利用無し


設定>通知>メール>通知センター:オフ、通知のスタイル:ダイアログ、Appアイコンバッジ:オン、プレビューを表示:オン、ロック中の画面に表示:オン

設定>メール/連絡先/カレンダー>データの取得方法>プッシュ:オン、フェッチ:手動>詳細>iCloud:手動、Exchange(Gmail):プッシュ


「メール」アプリが起動していない状態では、通知されない。(音もダイアログもなし)

「メール」アプリがバックグラウンドで起動している状態では、即時通知される。(スリープ中でも音が鳴り、ダイアログが表示される)


*データの取得方法を”手動”にしているにも関わらず、「メール」を起動しているとプッシュされてしまう。

iCloudメール、iPhone4にプッシュ通知されません

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