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iCloudメール、iPhone4にプッシュ通知されません

同様の症状の方、もしくは解決の手助けをしてくださる方の投稿をお願いします。


iPhone4を利用しています。4sではありません。

メインで利用しているメールが「xxxx@mac.com」で、iToolsの頃から使っています。

先日、iOS5にアップデートし、同時にMobileMeもiCloudに移行しました。


ここから本題ですが、OSのアップデートかiCloudに移行した事によるのか不明ですが(同時だった為)

メールがiPhone端末にプッシュされなくなりました。当然設定はプッシュにしています。

アップデート前後で設定内容は変わっていません。


ただし、メールが届いていない訳ではなくて、メールアプリを起動すれば受信します。

と言うか、メールアプリを起動するまで受信されません。

自分のgmailやYahooメールから送ってみてもダメ、家内からの携帯メールもダメ。

メルマガ等もダメ、今まで問題なく受信していた物が全てダメです。

どうやら、Appleからのメールはプッシュされているみたいです。iTunes Storeで購入した際の受領番号メールと

このサポートコミュニティの登録をしたときに「ようこそ!」メールはすぐに来ました。


今まで通りにメールをプッシュで受け取りたいのです。

皆様のお知恵を拝借させてください!

宜しくお願いします!

iPhone 4, iOS 5

投稿日 2011/10/16 03:07

返信
返信: 92

2011/10/24 14:30 hjm612 への返信

後日結果です。

mail_wineさんからご紹介戴いた設定ですが、そのまま実行してみました。

設定後は先にも書き込みしましたように、携帯電話から「自分@mac.com」へ送信〜即着信。

しかしその後は今までのようにプッシュされたりされなかったり.....。

やはりiCloudのシステムによる障害だと思われます。

mail APPを起動して、数十通のメールがダウンロードされるとガッカリします.....。

2011/10/26 22:53 hjm612 への返信

私のスレッドが、シニアサポートさんからいただいた回答が、

「iCloudの問題でないから」とAppleさんに削除されてしまいました。

でも、改善されませんでした。

それはいいんですが、まず、通知機能はOFFにするとして、

もしもですが、こういう症状が出てる皆さんは、

家ではそれぞれWi-Fiにしてませんでしょうか?

それぞれのプロバイダー経由で、何かしらブロックされているとか・・・。


まったく、筋違いの書き込みならお詫びします。

が、さっきうちのWi-Fi接続してて、

@me.comにプッシュされてなかったんです。

もう少し、テストしてみます。

2011/10/27 07:24 mail_wine への返信

Pushの件ですが、私の推測ですが、


・iCloudのメールは、Pushを受けてメールサーバーと同期出来てから「通知」

していると思われます。

・通知にメール内容や、アイコンのバッチに件数が出せるのはこのためでしょう。

・このため、同期に何らかの原因で失敗すると「通知」がこないことになります。

・同期に失敗しても手動でメールアイコンをタップして同期させると成功して「通知」が

くることになります。


上記より、iCloud側の問題よりもiPhone側のPushの扱いかたの問題のような気がします。

たぶんWiFi/3Gを切り替えても同期に失敗する限り、同じ現象が起きると思います。

(私も過去にやりました。MobileMeのころですが)


古典的で情けない逃げ方として、i.SoftBankのメールにiCloudから転送するように設定します。

(iCloudにメールを残すようにしてください)


必要がなければiPhoneのi.SoftBankのメール機能をOFFにします。


これで、iCloudにメールが来ると最低限i.SoftBankの通知はでます。


おそらくはi.SoftBankのメール通知はサーバーからPushが来た時点(同期の前)に

出ているので、これが可能なんだと思います。

(i.SoftBankメールはアイコンをタップしてから同期されるので)


以上、ご参考まで。。。

2011/10/28 20:28 mail_wine への返信

気がつくとメールがPushされないと思い調べていてこちらに辿り着きました。


iCloudのメールPushの件ですが、自分の環境では

ホームボタンをダブルクリックした時の起動中のアプリのアイコン一覧にメーラーがある時はPush 無い時は受信しない

つまり「バックグラウンドでメーラーが起動していないとPushされない」様なのですが、みなさんはいかがでしょうか?


iOS5に変えた当初は違ってた様に思うのですが。


ちなみにGmailは起動状況に関係なくPushされています。

2011/10/28 21:59 yamaguchiy への返信

何の設定も変えていないのですが、

この2〜3日、プッシュされるようになりました。

皆さんいかがでしょうか?


・MOBILE ME からの移行組

・アカウントIDは、@mac.com

・設定のメアドも、@mac.com


iCloud、安定してきたのでしょうか。

2011/10/29 06:59 icurus0922 への返信

昨日は治ったと思っていましたが、外出時(3G)はpushされていましたが、帰宅(WIFI)するとpushされなくなりました。試しにWIFIを切ったところpushされるようです。

のでicurus0922さんのsuggestion(転送でi.softbank)でとりあえずpushさせようと思い、変更すると、WIFIでもiCloudからのメールがpushされるようになりました。ので、iCloudにメールが来ると、今は同じものが2通同時にpushされるようになっています。 これで様子をみます。

2011/10/31 21:54 hjm612 への返信

私も同じ症状でプッシュされない時があります。


機器:iphone4S ios5


みなさんの意見を参考に,全てやって見ました

結局,プッシュ設定にしてもプッシュされなくなった時に,フェチ設定にするとプッシュされるようになり

しばらく使ってると(1~2日)この間は,安定してガンガンプッシュしてます。

そして,プッシュしなくなると,今度はプッシュ設定に戻してもプッシュしなくなります。


そのまま放置してるとプッシュするようになり,またプッシュしなくなるとフェチに設定するとプッシュするようになります。

これの繰り返しです。


また,yahooメールもプッシュに対応しているのですが,yahooメールでも,全く同じ症状です。


Exchenge Googleは,まだ試してません。


iCloud, yahoo ともに,1つだけアカウントインストールした状態で試して見ました。


また,色々やってるうちに本体がおかしくなったのかと思い,本体ios5のクリーンインストール後も試したけど,

iCloud, yahoo 同じ現象が起こりました。


私が思うに,IOS5がいけないように思って来ました。

2011/11/03 12:03 maackii への返信

私はおとなしくフェッチで使ってます。来るか来ないかわからないのは一番つらいので。

フェッチにしておけば、タイムラグはあるけど、今のところ問題なし。

普通の携帯メールみたいにチャット的な使い方はiMessageに任せることにしました。

(iMessageに@softbank.ne.jpを設定)

携帯のメール関係者には@softbank.ne.jpを伝えておけばOK。

多分、MobileMeの時の私の経験からしてもPush問題はなおらないと思います。

→私のAppleIDをUSのAppleで使用しもらって確認までしてもらいましたが、回答は「正常」。でも

 Pushは来たり来なかったりでした。これがもとで有料のMobileMeは更新しなかった。

 その後1年以上GmailでPush(Exchangeとして登録)にしていましたが、問題は気がつかなかった。

 これからするとiOSというよりもiCloudと両方で同期しそこなう確率が高くて最終的に「Pushが来ない」

 というのが私の個人的見解です。

あまりこのPushにこだわると気が狂いそうになるので早いところ最適な使用方法を検討したほうが

賢明かと思います。

もちろん、根本的な解決方法を発見されたかたは、ぜひ教えてください。

よろしくお願いします。

2011/11/10 08:59 hjm612 への返信

私も、iCloudのメールがプッシュ通知されません。

メールを常に起動させていても、全く同じ現象です。

数日前、iPhone自体を出荷状態に戻し、復元してみました。しばらくは軽快にプッシュしていましたが、3日ほど経つと、突然プッシュがとまりました。

アップルにも電話し、シニアアドバイザーに相談してみましたが、「そのような現象は今まで報告されていない」との回答。解決の糸口は見つかりませんでした。

Wi-Fiだけで繋げているiPod-touch 4、iPad 2は、何ら問題なくプッシュしています。もしかしたら、iPhoneの3Gに問題があるのかもしれないと思い、「設定」→「ネットワーク」→「モバイルデータ通信」をOFFにし、3Gを切ってみました。つまり、iPhoneをWi-Fiだけで繋げてみたのです。

そしたら、ガンガン、プッシュするようになりました。外出先でも、3Gを切り、モバイルWi-Fiルーターだけにすると、問題なくプッシュします。

私の予測では、これは、iCloudの問題ではなく、3GとWi-Fiの関係に問題があると思います。

アップルには改善を求めます。

2011/11/10 09:19 ノースカントリー への返信

「そのような現象は今まで報告されていない。」は***ちますよね。私、2年前から騒いでいるのに.....

私がAppleに調査していただいた時には、確かiPod Touchで実験されていたようなので、ノースカントリーさんご指摘のように、3Gがらみの問題であれば、現象がでなくて当然ということになると思います。みなさんでAppleにPushしましょう。(笑)

2011/11/10 10:01 hjm612 への返信

皆様、多くの情報提供をありがとうございます。


>「そのような現象は今まで報告されていない。」

ホントに**ちますよね。このスレッドだけでなく他にもあり、たった一人の特殊な現象でない事は明らかなのに。フィードバックページから送ってみたり、ジーニアスバーに行った時もこの事例は必ず報告してくださいとお願いして了承を得たんですが...。

情報が届いていないのか、まだ知らないフリをしているだけなのか。せめて「そういった情報は認識しているが、Appleとしては現象を確認出来ていない。」程度の事は言えないんでしょうかねぇ。結局ココはユーザ同士の情報交換の場でしかなく、それ以上でも以下でもないのですね。Appleにとって、改善のタネの宝庫だと思うのですが。


3GをOFFにするという選択肢は考えつきませんでした。私も確認してみようと思います。ただ、メールをプッシュして欲しいがが為に常時3GをOFFにしておくのは本末転倒ですよね。電話としての昨日を放棄する事になる訳ですし。はやく何とかしてほしいものです。

私の状況は変わらず、バックグラウンドでMailを起動してあればプッシュされますが、起動していないと1割程度しかプッシュされていません。


ふと思いましたが、4と4Sや3GS、ソフトバンクとauとの組み合わせの違いは関係しているのでしょうかね。たとえば、ソフトバンクのiPhone4だと発生して、それ以外の組み合わせだと発生しないとか。あまり関連は無さそうにも感じますが。ちなみに私は、ソフトバンクのiPhone4です。

iCloudメール、iPhone4にプッシュ通知されません

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