AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
iphone4s 64G ホワイトを使用中です。
着信音を3G使用時から自作しており、4sへも今まで作成したものと、新たに同じ方法で作成した着信音を同期しました。
着信音はAAC、128kbpsですべて作成しております。
同期後、着信時に使用する着信音を再生すると音質が非常に悪く、音がこもって割れており音量はかなり小さめ。
メッセージ着信音を上記と同じ状態で再生すると、音質はクリアで音量も大きめでした。
ipodの方もあまり良くなく、自分の耳で聞いた感覚ですが、着信音＜ipod＜メッセージ着信音、という感じに聞こえます。
これはiphone4s本体の問題なのか、ios5の仕様なのでしょうか。
同じような状況でお困りの方、原因や対処法をご存知の方いらっしゃいましたら、アドバイスをお願いいたします。
iPhone 4S, iOS 5, 64G ホワイト
原因でも対処法でもないのですが、こちらの iPhone 4 + iOS 5 では、特に今までと変わったようには感じていません。自作の着信音です。
iOS5になってから音に関する不具合の報告は結構有りますね。しかし私のiPhone4はiOS5だからといって別段音に関する不具合が出ていません。着信音は全て自作ですが以前と変わりなく使えております。
これがiPhone4S固有の問題なのかどうかは分かりません。
原因が分からない時は
1.電源の入れ直し
2.リセット
3.バックアップからの復元
4.バックアップから戻さない復元（新しいデバイスとして設定）
これを順に試して下さい。
詳細は
トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad
こちらを参照して下さい。
takanoさん、ご返信ありがとうございます。
iPhone4では不具合はないのですね。
となると、iPhone4sが原因なのでしょうか…
どうもありがとうございました。
やすどんさん、ご返信ありがとうございます。
やはりiPhone4では不具合はないようですね。
音に関する不具合の報告は多数見受けますが、着信音については今のところ見かけませんので、私の4sに限っての不具合の可能性もありますね。
アドバイスいただいた通り実施しましたら、経過を返信いたします。
お教えいただきました手順に従って作業を終えましたが、症状は改善しませんでした。
後日softbankショップへ出向き相談して来ようと思います。
親切に教えていただきありがとうございました。
また、間違えて自分の返信に正解をつけてしまいましたが、対処法やアドバイスを受け付けております。
同じ症状でお悩みの方いらっしゃいましたら、是非報告をお願いいたします。
当方も同じ症状が出ており、悩んでおります。
使用しているのはlittlemeさんと同じ、iPhone4sの白、64Gです。
まわりに4s使用者がいないので何とも言えませんが、やはり4s固有の問題なのでしょうか…
自分も同じことを感じました。
３ＧＳ→４Ｓに機種変更して３Ｇのバックアップデータを４Ｓに乗っけて
何気なしに４Ｓの着信音（今まで３ＧＳで使っていた自作の着信音）を聞いてみると
あまりの音質の劣化というか、音質の悪さにびっくりしました。
何度か高音質のものに作り直したり、ｲﾛｲﾛ調べて見ましたが原因はさっぱりわかりません。
ちなみに３ＧＳ（ＩＯＳ４．３．３） ４Ｓ（ＩＯＳ５．０）です。
ＯＳに問題があるのか、それともハード（端末）自体に問題があるのかさえわかりません。
わかったら是非教えてください。
bloss_さん、masa@_@さんご返信ありがとうございます。
同じ症状の方がいらっしゃって、少し安心しました。
自分だけ不具合が起きてしまったのかと思い、悶々としていました。
本日SoftBankショップに問い合わせたところ、このような不具合の報告はまだ来ていないとのことでした。
初期不良が考えられるが、SoftBankショップでは交換を受け付けられないので、APPLEストアへ連絡し、対応してもらうよう説明を受けました。
私もまだ周りに4sを所有している者がいない為、4s自体の仕様なのか比較することもできないまま、修理、交換に出すか否か迷っております。
後日APPLEに問い合わせはしてみようと思います。
経過はまた返信いたしますので、お待ちください。
追加の返信です。
自分の場合、電話の着信音しか作っていなかったのでわかりませんでしたが
今日、メールの着信音も作って試してみたところlittlemeさんと全く同じになりました。
聞いた感じでは、電話着信音＜ipod＜メール着信音の順に聞こえます。
作り方は
電話着信音 →Ringtone Maker（１５秒）を使用
ipod →電話着信音とメール着信音の元の曲
メール着信音→Ringtone Maker（１５秒）を使用
※ Ringtone Maker以外の物でも試しました。
ipodに入れた曲は元データなので仮に別に考えたとしても、電話着信音とメール着信音は全く同じ物を使ったのに
音質がかなり違うく聞こえるのはやはり４ｓ自体（ＯＳもしくはその他のソフト又は、端末（ハード））に問題がある
のではないかと考えてます。
自分もsoftbankに電話して聞いてみましたが、まだ事例がないのでわからないということと、こちら側のミスという
かiphoneに入れてるアプリやデータの影響を受けて
誤動作や音が正常に聞こえないのでは？との事だったので、オペレーターの指示に従いリセット等色々しましたが
何も改善されずappleにも問い合わせました。
が、返答はsoftbankと同じで違った点といえば、エンジニアに話を上げてＯＳ等のアップデートで改善されるのを
待ってもらうしか…とのことでした。
安い物ではないし、納得がいかないのと期待していた分かなりガッカリです。
恐らく端末を交換しても直らないのではないかとは思いますが、一応交換してもらおうかと思っています。
あと、事例がないとの事だったので、littlemeさん、bloss_さんもappleに問い合わせた方がいいと思いますよ（少しでも多いほうが…）
それから、４ｓを買って同じ様な症状の方、これを読んだ方是非試してみて欲しいです。
そして、もし同じような不具合を感じたら同じ事を言われるかも知れませんが、appleに問い合わせて欲しいと思います。
引き続き経過、対応等何かわかったら教えてください。
よろしくお願いします。
masaさん、ご返信ありがとうございます。
私の方の近況です。
appleへは一度電話したのですが混んでいて繋がらず、また後日時間のある時にmasa@_@さんと同じ内容で問い合わせてみようと思います。
また、私の周囲で64Gホワイト、16Gブラックの予約分がやっと手に入ったので音を聞き比べたところ、私も含め3台共全く同じ現象が起こっていました！
音声着信音がかなり悪いです。自作、既存共に同じ状態です。
さすがにここまで来ると個々の本体の不良ではなく、全本体またはios5の欠陥でしょうか。
私も3Gからずっと我慢して待ちに待った4sでしたし、それなりの料金をお支払いしておりますので、がっかりしましたし、少しの不具合だとしてもあまり愛着が湧かないのが本音です。
本体を交換し、1からやり直してみたいと思いますがappleは対応してくださるでしょうか。
恐らくどの方の4sも同じかと思いますが、気付かない方もいらっしゃると思います。
1人でも多く問題を報告し、早急に何らかの形で対応していただきたいですね。
※着信音はiTunes上で時間を区切り、拡張子を変更して作っています。
3gs１６Ｇ黒から４ｓ64Ｇ白ですが自分も同じです。
報告です。
再度appleに問い合わせしたところ、初期不良の可能性が高いので交換してもらえることになりました。
が、softbankに代替機を借りに行って、店に動かせるiphone4sがあったので試しに着信音を聞き比べて見ると
若干予想はしてましたが、やはり同じ症状が出ていました。
これで個体の初期不良ではなく、全ての4s自体の何らかの不具合と確信したので
appleにｷｬﾝｾﾙの電話をしたらやっと事例が何件かきていて、やはり個体の初期不良ではなく4s自体の問題ではないか…
とゆー結論に達したので、交換はｷｬﾝｾﾙして改善をお願いして終了です！
でもでも、引き続き同じような不具合を感じている方がいれば結果はわかっていますが、問い合わせしたほうがいいと
思います。（問い合わせが多ければそれだけ早く改善されるかも？）
以上、報告でした。
まったく同じ症状が出ております。
iPhone4S、64GB、ホワイトです。
Appleに問い合わせたところ、iPhone4Sの復元を勧められました。
半信半疑で復元を行ったところ、メール着信音も電話着信音の設定音量が適用されるようになりました。
同様の症状の方は、一度復元をお試しになってはいかがでしょうか。
4Sの電話着信は内部でモノラル処理されていますね。
電話着信音以外の通知音はステレオ処理されています。
これはイヤフォンで聴き比べるとすぐわかりますよ。
4Sに関しては電話着信音に使うチップとそれ以外の
音のチップが違う物が使われている可能性が高いと思います。
電話とメール着信音の音量の違いと言うトラブルも見聞きしますが、
私の予想どりならこれで説明がつきそうです。
参考に4とiOS5の組み合わせの場合
電話着信音は高音域と低音域をカットしていますね。
そのせいも有りイヤフォンで聞くとステレオ感が弱い。
電話着信音以外はステレオ処理されています。
iphone4sの着信音とメッセージ着信音の音質の違い
