iPhone4S に初期設定したApple IDの変更(My Apple ID、iTunes、App Storeのおすすめとの同期ができない)

【経緯】

iPhone4Sの初期設定を行った際、既存のApple IDと同じにするはずがスペルを間違えた。


その後、PCの「iTunesからバックアップから復元」を行ったところ、App Storeのアップデートの画面でApple IDのスペルの間違えに気付いた。


そのため、「App Storeのおすすめ」と「iTunes」は「サインイン」から「既存のApple ID」に変更し、また、「My Apple ID」から既存のApple IDに変更したが、App Storeのアップデートの画面に出てくるiPhone4Sに初期設定したApple IDを変更することはできなかった。


そこで、iPhoneの「設定」の「一般」の「リセット」の「すべてのコンテンツと設定を消去」を行って、iPhone4Sの初期設定で正しいApple IDを入力して、PCの「iTunesからバックアップ」から復元を行い、再度iPhone4Sの初期設定の画面が出て、そこでも正しいApple IDを入力した。


だが、App Storeのアップデートの画面に出てくるiPhone4Sに初期設定したApple IDを変更することはできなかった。


再度、AppleのHPのApple ID サポートのFAQを読むと90日以内の変更は1回だけという記事を読んでこのせいかと思っていたが、今は、その記事はなくなっている。


【お願い】

というわけで、iPhone4Sの初期設定を行った際、Apple IDのスペルを間違えたのを正しいApple IDにする方法をどなたか機械音痴の私に教えていただければ本当に助かるので教えてください。お願いします。


それが難しいことであるなら、Appleさんできる方法を至急作っていただきますようお願いします。


追伸:週末ぐらいしかPCの前に座れないので、回答への返事が遅くなることかと思いますが、よろしくお願いします。

iPhone 4S, iOS 5

投稿日 2011/10/22 20:29

返信
返信: 2

2011/10/22 21:46 lyon への返信

投稿しながら、appleのHPのサポートの連絡先からExpress laneの電話サポートで次のとおりにすれば、今回の問題は解決しました。


既に、App StoreのおすすめやiTunesでサインアウト・サインインでApple IDを変更、My Apple IDから変更してあることを前提とします。


以下は、iPhoneやiPadでの操作です。


① App Storeのおすすめの一番下の方にあるApple IDをクリックしてサインアウトする。


② 一旦、アプリを閉じて、iPhoneやiPadのスイッチを入れた段階の初期画面に戻る。


③ ホームボタン(iPhoneやiPadの下の方にある丸ボタン)を素早く2度押しする。


④ 待機状態になっているアプリケーションアイコンをどれでもいいから長押しする。


⑤ 一時停止マークみたいな赤丸のマイナスマークが出たアイコンは、全て、その赤丸を押して消す。前のページや次のページにあるかもしれないから、指で左右に画面をなぞって確認すること。そして、全て赤丸付きのアイコンが消えたことを確認。


⑥ ホームボタン(先程押した下の方にある丸ボタン)と電源ボタン(右上にある横に細長いボタン)を同時押しして、電源オフにする。


⑦ 電源が落ちたことを確認。


⑧ 電源ボタン(今、押した右上の細長いボタン)を押し、再起動する。


⑨ App Storeのおすすめの一番下の方にあるサインインをタップして、「既存のApple IDを使う」をタップして、ユーザー名(Apple ID)とパスワード(Apple IDパスワード)を入力し、OKボタンを押す。


⑩ App Storeのアップデートを行って、すんなりいけば(要するに違ってるApple IDがでてこなければ)解決!


以上です。


これをFAQに掲示しておいてくれると助かるんですけれどネ。


教訓としては、apple製品のことは、appleに聞くことなのかと、今日は本当に思いました。


サポートスタッフの方が親切で助かりました。ありがとうございました。(感謝)

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