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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

au版iPhone 4s 「不正なSIMです」が表示される

画面左上のアンテナ・キャリア名の表示エリアに「不正なSIMです」が表示される。

電話も使用できない状況。


一回目(2011/10/20)

auショップにて

SIMの抜き挿し、電源オフ・オン、リセットしても回復せず。

工場出荷状態に戻してやっと解消。

原因不明。


二回目(2011/10/24)

Wi-Fiオフにして電源オフ・オンにて回復。


Twitterで「不正なSIM」で検索すると数多くヒットします。


何か解決策はありますでしょうか?

iPhone 4S, iOS 5

投稿日 2011/10/24 22:55

返信
返信: 24

2012/01/09 19:16 イッシー への返信

僕は『9A406』にアップデート(2011/12/26)した後は一切、発生しなくなりました。アップルサポートでは同時にネットワークのリセットとSIMの差し替えを行うことを奨めていましたので、試されてはいかがでしょうか?

2012/01/14 12:17 野尻隆裕 への返信

auショップでカードを交換したのちに一度だけ「不正なSIM」の表示が出ました。その時は再起動で復活。その後、野尻様の情報から9A406にアップしました。ほっとしたところ次の日にまた「不正なSIM」の表示が出ました。

でも、ここ2週間ほどは表示もでなくなりました。このまま平穏な日が続けばよいと思っています。

2012/02/26 08:13 asaichi への返信

今、不正なSIMの表示に非常に困ってます…去年の12月に購入したのですが、買ってから二週間くらいで初めてこの現象になりました。それから、オンオフで対処してましたが、あまりにも頻繁に起こるので解決策を検索したら、iTunesでの復元があるとサポートセンターで言われやったのですが、一ヶ月経って今日また再発しました…やはり、Apple社に送るしか無いんでしょうか?今、スマホがない就職活動に支障をきたします。ホント、なんとかしてくれないと困ります。

どうするのが得策でしょうか?

2012/02/26 11:50 リアス への返信

いろいろな制限がありますが、代替機は用意されています。


・ソフトバンクのiPhoneの場合、代替機(iPhone)が貸与されます。

(抜粋)iPhone 3G/iPhone 3GS/iPhone 4/iPhone 4Sの保証サービス

アップル正規サービスプロバイダまたはアップルストア、iPhone テクニカルサポートセンターにて受付いたします。

ソフトバンクショップでは修理受付はできません。

修理期間中に代替機が必要なお客さまは、ソフトバンクショップにてお貸出しいたします。


数に限りがあるため、代替機を借りられるかどうか、事前にソフトバンクショップに尋ねた方がよいでしょう。


・auのiPhoneの場合、代替機の貸出しは行うが、iPhone 4S(CDMA)という特殊端末となるため、別のauケータイによる貸出しになるそうです。(お宝)

#代替機にスマートフォンを用意できるかどうか、不明。


・AppleのAppleCare エクスプレス交換サービスを利用した場合、最低3,400円の料金が発生し、交換機が届くのに2~3日間かかります。

#iPhone が AppleCare サービス契約の対象になっている場合はエクスプレス交換サービス料金は免除。


(抜粋)通常のピックアップ&デリバリー修理サービスでは、まずお客様の iPhone を Apple にお送りいただいてから交換機をお届けするという段取りになりますが、エクスプレス交換サービスでは、お申し込み後すぐに iPhone の交換機を宅配便でお届けし、配達時に宅配業者がお客様の (不具合のある) iPhone を回収させていただくという段取りになります。

2012/02/26 11:52 リアス への返信

私も去年の12月に購入して三週間ぐらいで「不正なSIMです」「SIMカードが挿入されていません」と出始めました。

オンオフで凌いでいましたが、このボードの情報を参考に、復元してファームを最新にしました。

が、それから三週間ほどしてまた出始め、ついに日に四回も出るようになったためアップルに問い合わせると


「今のところハードの問題かソフトの問題か分かっていない」

「不正なSIM、と表示される以上、SIMに問題があると思われるので、まずはSIM交換してもらい

それでも再発するようならハードの問題と考えられるので本体交換になる」


要約するとこんな感じのアドバイスだったので、翌日auでSIM交換。

しかし、その20日後にまた「不正なSIMです」「SIMカードが挿入されていません」の表示が出ました。

すぐにオンオフして、今のところ正常に動いていますが、次に出たら本体交換しようと思っています。


リアスさんも、まずはauでSIM交換でしょう。

本体交換よりもSIMの交換のほうが簡単で短時間で終わっちゃいますから。

それでダメだったら本体交換を考えればいいんじゃないでしょうか。


長文なってしまいましたが、ご参考になれば幸いです。

2012/02/26 19:58 リアス への返信

12月17日に復元作業でビルド9A406にアップデートしたのですが、それ以来表示されなくなりました。

ネットで検索してみると、アップデートしても直ったものと直らないものがあるようです。

何が違うのかわかりませんが、参考までに私がやった対策を順を追って載せて置きます。


1.「データ通信機能を起動できませんでした」が表示されたので、「すべての設定をリセット」を実施

2.購入の約1か月後にSIMの交換

3.SIM交換でも直らない場合、試してくださいと言われ、バックアップから復元(ビルド9A405)を実施

4.対策版が出たと聞き、バックアップから復元でビルド9A406にアップデート


1.2.3.のどれをやっても不正なSIMは改善されませんでしたが、4.で改善されました。

「すべての設定をリセット」とSIM交換をしているのが何か関係しているかも知れません。

ちなみに、au版です。

2012/08/16 06:25 asaichi への返信

こんにちは。以下、このコミュニティーの中の、似たような質問、

simについての問題のページです。ご参考になりましたら幸いです。

<Appleサポートコミュニティー>

『simカードが挿入されていませんとのメッセージが出て3G通信が不能』

https://discussionsjapan.apple.com/message/100693893#100693893

(2012年8月15日・最新ディスカッション)

au版iPhone 4s 「不正なSIMです」が表示される

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