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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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画面左上のアンテナ・キャリア名の表示エリアに「不正なSIMです」が表示される。
電話も使用できない状況。
一回目（2011/10/20）
auショップにて
SIMの抜き挿し、電源オフ・オン、リセットしても回復せず。
工場出荷状態に戻してやっと解消。
原因不明。
二回目（2011/10/24）
Wi-Fiオフにして電源オフ・オンにて回復。
Twitterで「不正なSIM」で検索すると数多くヒットします。
何か解決策はありますでしょうか？
iPhone 4S, iOS 5
はにさん、返信ありがとうございます。
「データ通信機能を起動できませんでした」も見させて頂いています。
3G→○、データ通信機能・・・も経験しています。
その後に起きたのが「不正なSIMです」です。
一回目のように工場出荷状態に戻す事になった場合、
auショップの方の話だと、初期セットアップにiTune接続が必要と言っていました。
家ならなんとかなりそうですが、外出先（出張先）でなった場合を心配しています。
iPhone4で、iOS5にバージョンアップしたら「不正なSIMです」が出たとの情報もあるようです。
殆どの場合、ｉＰｈｏｎｅの電源オフ→電源オンで解消できているみたいです。
アメリカのATT,Verizonでも不正なSIMが出ているらしいのでauの問題ではなくiOSのバグです
この件ですが、私も購入まもなく同様の症状が何度か出て、再起動することで何とか使用できていたんですが、数度再起動しても直らなかったのでauショップでSIMカードを交換して貰いました。その時にこれで直らなかったらappleに相談するように言われましたが、同様の症状が以後も続いています。先日appleのサポートに電話したら、同じ症状が全世界で起きていて、どうもsofbankの通信方式では問題が無く、auの通信方式のみで発生する問題のようです。確かに私の同僚でsoftbankのiPhone4sでは全く起きていないと言っていました。同じauのiPhone4ｓを購入した友人はこの現象に悩まされていましたので、かなりの確率で発生しているように思います。サポートの人にリセットすると解消される場合があると言われ、やってみましたがやはり解消されませんでした。appleも問題を認識しているようですので、早く問題を公式に認めて原因を公表していただけないのかと気をもんでいる所です。問題がHARDにあるのかSoftに有るのかも分からないのは精神的にきつい物があります。
auショップでSIM交換後も「不正なSIMです」が出て、それ以外に自宅Wi-Fiのパスワード忘れるなどトラブル続いたので、Appleサポートに連絡し本体交換されて戻ってきました。
戻ってきてから一週間経過しましたが今のところトラブルなしです。
不正なSIMが出た時に、設定➡一般➡情報➡診断/使用状況で診断データを見ると次のメッセージが出てました。
metricsCCBasebandReset {
reason: "modem reset: USB Fatal Error: Interface is inactive(Select Exception)"
inVoiceCall: false
週1回くらいの発生頻度なので様子見です。
上記診断データですが、正常なときの電源のoff/onでも出てました。このメッセージが出ること自体どうなのでしょう？
法人使用でsoftbank版、iPhone4Sを4台購入し、内1台がこの現象に陥っています。
auに限った話ではないと思います。
電源再起動で復旧します。
一度目の修理では、現象が再現しないという理由で返却。
2〜3日で再発するため、再度、修理、交換を依頼。
二度目の修理では、現象が出なくても、交換していただきました。シリアル番号で交換を確認。アリガト！
ですが、4日目で再発。
今度は、現象を起こした状態で、ソフトバンクショップでSIMの交換を依頼してくれ、とのサポート談でした。
ググってみると、世界中で、起きているようですね。
サポート担当者は、テキパキと好感が持てるので、米Apple気合いれて、頑張れ。
問題がなかなか解決しないのはSIMを抜いてから、サポートに送るので、状況を把握できていないのでは？
SIMとの相性問題か？
暫くはサポートとの長い付き合いになりそうです。
私も先週ＡＵショップにてiphone 4sを購入しました。こちらと同じような症状に悩まされ、何も無い日もあるのですが、多い日は２回表示され、一度電源を切ると直ります。ＡＵショップに相談したところ、シムの抜き差しを行なってくれしか言われませんでした。
今日辛抱できずにアップルサポートに連絡すると新品と交換するお言われました。自宅の玄関で交換と言う形になりましたが、工場に持っていった際不正なＳＩＭと出なければ修理代を請求されると言われました。
サポートの人に抗議して、電源入り切りで復旧するから工場で同じ症状がでるか分からないと伝えた所、もし工場で同じ症状が出なくても無償にすると言われました。
アップルも本体交換以外の方法は無いようです。悩んでいる方はさっさと交換してしまいましょう。
今日頼んだので２，３日中に届くらしいです。
僕の場合、SIMなしと表示され再起動を数回試しますが回復しませせん。２、３日前にはSIM不正の表示が出ましたので、その際は再起動で回復しました。今回は回復不可能みたいですね。どうしましょう...
katunori さんによる書き込み:
２、３日前にはSIM不正の表示が出ましたので、その際は再起動で回復しました。今回は回復不可能みたいですね。どうしましょう...
ある意味、単純に動かないなら故障です。Appleに連絡しては如何でしょうか。
家族と二台一緒に購入し、私のだけ「不正なSIMです」の表示がでました。でも、ネットの書き込みを見て、回復の方法を知り、なんとなく安心して何度かリセットや電源オフで対応してきました。最近は、電源のオフでほとんど復活するようになっています。
昨日、仕事でauショップの近くに行ったので、画面のハードコピーを見せたところ１０分でカードを交換してくれました。
ところが、今日の朝、また同じ状況に。また、auに行っても多分対応できないだろうから、暫くは様子を見ようと思います。
次の2つのバグを解消するiPhone 4S専用アップデータがリリースされています。
ただし、バージョンはiOS 5.0.1のままなので、iTunesで「アップデートを確認」ボタンを押してもアップデートできません。上記のトラブルが生じている場合は、現在のiOSのバージョンが5.0.1ビルド「9A405」ならば、iTunesで復元を行うとアップデータが適用されて 5.0.1ビルド「9A406」になります。
情報源は、こちら。
補足情報。
導入直後、なぜか「データ通信機能を起動できませんでした」の不具合が発生したのですが、全てのリセットで復旧し、あらためて、SIM PIN オン／オフのチェックをしてみたところ、他の方々と同様に、一瞬で完了するようになりました！
https://discussionsjapan.apple.com/message/100637500#100637500
au版iPhone 4s 「不正なSIMです」が表示される
