オンライン修理サービスが「サポートエラー！」

iPhoneのオンライン修理サービス　https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do を申し込もうとしているのですが、

時間をおいて試しても「サポートエラー！」が表示され進めません。

サービスと修理＞オンラインサービスのリクエスト＞修理規約に同意して続ける＞

問題の識別とトラブルシューティング…まで進んで

1. 修理を依頼する前に　→続ける

2. 問題の詳細を入力

→「製品の交換または修理・システム全体の問題」を選択

→「問題と問題を解決するために試みた手順」を入力

→「どのタイプのコンピュータをお使いですか？」でMacを選択

この後、「続ける」を押すと、サポートエラーが表示されます。

皆さんも同様なのでしょうか？