4Sの音量が勝手に大きくなります…
4Ｓを買って1週間ほどたちます。
毎回ではないのですが、ロックを解除すると勝手に音量が大きくなり、
音量を大きくするときにでるベルの表示が消えません・・・。
初期の設定から変えていないし、siriもまだ使っていません。
どなたか解決法ご存知の方いらっしゃいませんか・・・？
我が家で買った３台の４Sのうち、１台が全く同じ症状に見舞われて困っています。
他の２台が何ともないので、ロットかなんかの違いのような気がします。
どなたか解決法を！
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
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返信: 28
bige さんによる書き込み:
音量を大きくするときにでるベルの表示が消えません・・・。
ということは、音量を下げるほのボタンが機能しないと言う事でしょうか。ケースに入れているので無ければ、ハード的な故障の可能性もあるのでは。(音量を上げる方のボタンが押しっぱなしな状態になっている。)
私のiphone 4sは最初に起動した時から、音量調節のマークが表示されっぱなしでした。
アクティベート後は消えるようになりましが、時々ボタンを触っていないのに
音量調節の表示が出てきて、勝手に音量が変わることがあります。
また音量を上げるボタンは問題ありませんが、下げるボタンは押してもなかなか反応せず
しばらく押しっぱなしにしてから離すと、数秒経って音量が一気に下がります。
問題なくボタンが反応することもあるのですが。。。。再起動・復元も試しましたが全く同じ症状が出ます。
シリアルナンバーの頭はC39です。
funkturm さんによる書き込み:
私のiphone 4sは最初に起動した時から、音量調節のマークが表示されっぱなしでした。
ケースに入れていないのであれば、ボタンが接触不良なのではないでしょうか。
私のiphone 4Sも勝手に音量が大きくなります。４日前に入手してから続いています。
側面のボリューム”－”ボタンを押し、ボタンから手を放すと勝手にボリュームが最大まで上がっていくことがあります。
音量ボタン操作直後や、その付近を持っているときに音量が上がっていくので内部の接触不良ではないかと思います。逆に勝手に音量が下がったことはありません。
復元も行いましたが全く改善しませんでした。
私のシリアルも頭はＣ３９です。
復元も行いましたが全く改善しませんでした。
バックアップから戻さない復元（新しいデバイスとして設定）で改善しない場合は十分初期不良を疑っても問題ないと思います。保証の切れる前にジーニアスバーかサポートに連絡を取ってみて下さい。
ありがとうございます。
おっしゃるとおり、ボタン周りの不具合だったのかもしれません。
その後、勝手に音量が変わる頻度が増えてきて、音量を下げるボタンも
たまにしか反応しなくなったため、交換してもらいました。
交換後のシリアルはC38で今のところ、不具合はありません。
交換前に復元を試して見ましたが、変化はありませんでした。
アドバイスありがとうございました。
即日サービスセンターに連絡し、本体交換手続きを行いました。
昨日連絡したにもかかわらず、本日本体交換することができました。
シリアルは同じＣ３９でしたが同様に音量ボタン周辺に触れても症状は出そうにありません。
治った！という感じです。ということでやはり本体の不具合だったと思います。
私も同じ症状で困っています。
サービスセンターとはどちらですか？
アップルのテクニカルセンターでしょうか？
それとも、ソフトバンクでしょうか。。。
教えてくださいmm
こんにちは。
アップルのサイトにてサポートの申し込みをしました。
http://www.apple.com/jp/support/
"連絡先"というところの"こちらからスタート"をクリックしIphoneのシリアルNo,を入力。その後は画面に従って最終的に電話サポートの予約をとったと記憶しています。
私の場合、まず購入したソフトバンクショップ→ソフトバンクのサポートセンター"151"→アップルのサポートという順番でしたが、結果からすると最初からアップルで良いと思います。
早く治ると良いですね。
ご挨拶おくれました。
こんにちわ。
とてもとても御丁寧にありがとうございます。
本当に助かります（泣）
音量が最大になるたびに、ハラハラしていました（汗）
後でトライしてみます。
取り急ぎ、御礼まで。。。
こんにちは。
某所から並行輸入品のSIMフリー版4Sを入手したのですが、使用開始２日目からbigeさんと同様の症状が出ています。
初めは音量＋ボタンにちょっと触れただけで音量画面が表示され少しずつ音量が上がる様子でした。
音量−ボタンで音量は下がりましたが、徐々にひどくなり、現在はロック解除で勝手に音量が最大に。
音量＋のボタンが押されっぱなしになっているような状態で、音量画面も出たままになります。
症状は最初からあったのかも知れませんが、データ通信専用で音声通話しないため気づきませんでした。
シリアル番号の頭はC38です。
現在販売店に対処法を確認中。
買って2週間くらい、同じ症状がでています。修理に申し込みました。
hayafude による書き込み:
SIMフリー版4S
64GB版を購入してから半年ほどですが、最近、目の前で目撃しました。
幽霊が音量ボタンを押しているかのように最大音量になりますね。
元に戻しても、ほどなく最大に移行する。
BlueTooth、WiFi共にオンです。
電源入れ直しで直りました。
メモリリークかなんかのような。
１週間経過するも、大丈夫の模様。
同じ症状で悩まされ本日、アップルストアーでなく、アップルが契約している修理会社（因みに名古屋市内では３社）
に持ち込み、無事 交換していただきました。（保証期間１年以内でした）
dad-yhdさんがおっしゃる通り
アップルのサポートに電話し、工場出荷時に復元を試しそれでも改善しなかったので、サイド電話し
案内されました。
ちなみ交換前シリアル Ｃ３８
交換後 ＤＮＱ
贅沢をいえばＯＳがＩＯＳ６なので地図がアップルになってしまい、地図機能が役に立たずと言ったところ
でしょうか（個人の感想です）
4Sの音量が勝手に大きくなります…