iTunesを立ち上げるとメモリ使用率が100%になる改善方法を教えてください。

先日のiso5へのバージョンアップあたりから、急にパソコンの動きが遅くなったので調べたところ、itunes起動させるとメモリ使用率が100%になっていました。

また、パソコン起動後すぐにapple mobile device service だけでもメモリ使用率が100%になっていることが分かりました。

ネットでいろいろと調べたところ、apple関連のソフトを削除してitunesを再インストールすると治ると見つけたので挑戦しましたが、今度はapple softwear update が削除できなかったりで、それ以外を削除しての再インストールでも改善されませんでした。


同じような症状の方いらっしゃいませんか?


どうしたら治りますか?

iPhone 4, iOS 5

投稿日 2011/11/05 14:59

返信
返信: 3

2011/11/06 04:23 ku7443 への返信

パソコン起動後すぐにapple mobile device service だけでもメモリ使用率が100%になっていることが分かりました。


とりあえず、i-フィルターがインストールされていればアップデートするかアンインストールするかで改善しないか確認してみてください。

該当しない場合、アンチウイルスソフトやファイアウォール等と競合するケースがあるようなので他のソフトについても見直してみるといいと思います。下記も参考にしてみてください。

CPU負荷が99%のままで同期やバージョンアップが出来ません: Apple サポートコミュニティ

2011/11/06 05:18 HAL への返信

HALさんへ


お返事ありがとうございました。

i-フィルターをアンインストールしてみましたが変わりありませんでした。

ウィルスソフトも停止してみましたが変わりありませんでした。

netsh winsock resetも試しましたがダメでした。


ウィルスソフトを停止した状態で、

iTunesを起動させる前でも、Apple Mobile Device Service.exeがCPUを99占有し、パフォーマンスのCPU使用率は100%。

iTunesを起動させると、無反応。


コントロールパネル-管理ツール-サービスでApple Mobaile Serviceを停止させ、iTunesを起動させると、今度はiTunes.exeがCPUが99となり、パフォーマンスでCPU使用率が100%となっています。


とりあえず、Apple Mobile Device Serviceを停止させた状態でパソコンを起動するようにして一時避難しています。


根が深そうな問題のようですね。


ありがとうございました。

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