Time Capsule内のデータから復元したいが、データが見当たらない

OS X Snow Leopard(10.6.8) からOS X Lionへアップグレード(10.7.2)したところ、様々な問題が出てきました。仕方なくクリーンインストールして

再びSnow Leopardへとダウングレードしました。


Time Capsuleへバックアップしてあるはずのデータが見つからず、復旧できずに困っています。

どなたかアドバイスをいただけませんでしょうか?


詳細を下記に記載します。長文になりますが、どうぞよろしくお願いします。


Mac Book Pro (15-inch、Mac Book Pro 5,3、2.8GHz Intel Core 2 Duo、メモリ4GB) 上でOS X Snow Leopardを使用していて、2011年12月20日にOS X Lionにアップグレードしました。それ以降、かなり立て続けに問題発生。

なお、Time Capsuleは802.11n(第二世代)1TBです。(カードはAir Mac Extreme 0×14E4、0×8D)


1、不安定な状態

OSアップデート後、フリーズするようになった。”再起動をしてください”と言うグレー画面のメッセージが頻繁に出るようなり、ディスクユーティリティを使って、数回First Aidにてアクセス権やボリュームの修理をが必要な状況になった


2、Time Capsuleの問題

それまで問題なく使用できていたTime Machineでもトラブル発生。Time Capsuleに正しいパスワードを入れても、なぜか接続できない状況が続きました。

→フォーラムなどを参考に、Time Capsuleの1秒押しをするソフトリセットをしでパスワードリセットする。→しかし、なかなかDataに接続できない状況がまた続く。→OS 10.7上のディスクユーティリティでアクセス権の修復後、一度接続できるようになった際にAirMacユーティリティでTime Capsuleの名前とパスワードを新しく設定した。→その後、AirMacユーティリティからもTime Machineからも接続可能になった。→10.7から10.6へ戻る前にデータのバックアップをと思ったが、Time Capsule上には十分なスペースが足りず、バックアップできなかった。「バックアップを完了できませんでした。/391.88 GB必要ですが、175.61GBしかありません。」と警告が出てきた。どうやら、作業領域が足りなかったようです。


ちなみにこの時点ではまだTime Machineにて過去のデータを見ることは可能であり、OX 10.7をインストールする直前の2011年12月15日頃に戻ってデータの復旧を考えていました。


3、iPhoto Libraryが行方不明。

クリーンインストール前に、データを保存をしようと、Time Capsuleとは別に用意した外付けHDDへデータをコピーの準備中にiPhotoのライブラリーがフォルダがなくなっているのを発見。iPhotoのアプリケーションをスタートしても取り込んだはずの画像はなく、ここでライブラリの再構築を試みるが失敗。(ここでは、6項目あるすべてにチェックを入れて見た)



この時点でさすがに考えつく対処法もなくなり、アップルサボートへ(海外在住なので海外のサポートですが)電話しアドバイスしてもらうことに。


そこで、まずはiPhoto Libraryを探すが見つからず、Spotlightからも検索するが同様に見つからず、ユーテリティメニューからパスワードをリセットした後、ボリュームとアクセス権の検証をし、"Reset Home Directory Permissions and ACLs”リセット、システムの再起動をすることに。

その後Spotlightにて、iPhoto Libraryを再度検索したところ検索結果は出てこないものの、Finder→ホーム→ピクチャのフォルダ内にiPhotoLibraryを発見。サイズは16MBだったけれど、開いても何も出てこない。(これは再構築して新しくおき直しをしたフォルダなのでしょうか?)


その後、Spotlightのインデックスを再構築。→しかし、iPhotoLibraryはSpotlightの検索では発見できず、また画像も行方不明のまま。


またTime Capsuleの調子も悪くなり、AirMacユーティリティでTime Capsuleの名前とパスワードのリセット&再設定したせいなのか?まったく接続ができなくなる。



再度、アップルサボートに電話したところ、ほかにコンピュータがあるなら、そちらから移行アシスタントを使って、Time Capsuleに接続できるようトライしてみたらどうだと言われ、iMacから試しにやってみたところ、接続可能だった。



4、Time Capsuleにバックアップしてあるはずのデータが見つからない。

iMacだけでなく、Mac Bookでも試してみたところ(OX 10.7)でも接続が可能だったが、

なぜかTime Capsuleには定期的に行われていたはずのバックアップされたデータが見つからない。

空き領域は172.83 GB/998.06 GBで最古のバックアップは2010年6月22日のみ、最新のバックアップも同日日付。


いったいどういうことなのか、状況が把握できず日を改めて、アップルサボートへ3度目の電話。状況を説明したところ、(約束はできないが)使用状況から見れば、Time Capsuleにバックアップしてあるデータがあるはずだろう、OS 10.6へダウングレード後、以前バックアップしたデータから復元してはどうかと言うアドバイスを受け、電話でのサポートを受けつつ、OS 10.6をクリーンインストールしました。


(無事インストール終了後、この際と思い、アプリケーションインストールDVDにあるハードウェアテストを1時間かけてした所、ハードには問題なしとの結果に。)



OS 10.6へ戻してからもTime Capsuleへ接続可能でしたが、2010年6月22日のデータしか見当たりませんでした。

ただ使用状況から考えると170 GB程度しか空き領域がないと言うのであれば、バックアップデータは存在しているような気がするのですが。



上記のような状況です。自分でできることはやってみたのですが、もうすでに打つ手がなくて困っています。

ほかに何か試してみることはありますでしょうか?

できれば画像データを救いたいので、Time Capsuleの初期化は最終手段と考えています。

またTime Capsuleをアップルへ修理に出すと、そちらでデータを復旧してもらうことは可能ですか?


どなたかご教授いただければうれしいです。

よろしくお願いします。

Time Capsule 802.11n (2nd Gen), Mac OS X v10.7.2 Lion

投稿日 2012/01/09 15:44

返信
返信: 2

2012/01/09 16:50 shiho_B への返信

Time Machineのバックアプの件は、

Time CapsuleのHDDをMacでマウントして、その中に[コンピュータ名].sparsebundleと言うファイルが見つからないでしょうか。複数あるかもしれないので探してみてください。


iPhoto Libraryの件は、保存していた画像のファイル名が正確に解る場合は、アプリケーションフォルダ>ユーティリティフォルダの中にターミナル.appと言うのがあるので起動して、


sudo find / -name "[ファイル名]"


と入力して実行してみてください。MacのHDD内を検索するコマンドです。"[ファイル名]"の部分は"IMG_1010.jpg"とか、保存してある画像の名前に変えてください。(念のためTime Capsuleはアンマウントしておいて下さい。)

なおコマンドの実行後、パスワードを聞いてきますが、入力しても画面に表示されません。怯まず入力しきってからリターンキーを押せば検索が始まるはずです。


それと、Time Capsule(初代)で試す限り、下記の方法でデフォルトリセットに戻してもTime Capsule内のHDDのデータは初期化されませんでした。(他のMacからアクセスできるなら、リセット不要と思いますが。)

AirMac ベースステーションまたは Time Capsule でハードリセットまたは工場出荷時のデフォルトリセットを行った後、デフォルト設定はどうなりますか?

2012/01/10 17:14 ni_ki への返信

ni_kiさん


早速のアドバイスをどうもありがとうございました。


まず、Time CapsuleのHDDをFinderからマウントをしてみたら、コンピュータ名のフォルダの中にHDDのアイコンがありました。それは[コンピュータ名]のMacBookPro、種類はスパース・ディスク・イメージ・バンドル、サイズはディスク上の619.66 GBとなっています。


このアイコンをダブルクリックしたところ、かなり時間がかかったのですが(ほとんど諦める所でした。)最終的にファイルがリストアップされました。どうやらバックアップデータにたどり着けたようです。日付が名前に入ったファイルがあり、中にはMachintosh HDとありました。


すぐにでもデータ復旧作業に入りたい気持ちはあるのですが、深夜で作業を間違ったら大変だと思うので、明日また落ち着いてからトライしたいと思います。結果も必ずご報告します。取り急ぎお礼まで。

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