AppHangB1

itunesをWindowsで使用しております。

OSはWindows7です。

itunesのバージョンを10.5.2にバージョンアップしてから,AppHangB1が発生しitunesが起動しません。

より正確にいうと,ライブラリーの更新をしている最中にプログラムがフリーズします。

タスクマネージャーで確認をすると以下の様な表示がされました。

※問題解決の為一度itunesをアンインストールし再度新しくインストールしましたが,以下の通り

10.5.2バージョンと同様の表示がされフリーズしました。



説明:

問題が発生したため、このプログラムと Windows の対話が停止しました。


問題の署名:

問題イベント名: AppHangB1

アプリケーション名: iTunes.exe

アプリケーションのバージョン: 10.5.3.3

アプリケーションのタイムスタンプ: 4f14cc3d

停止時の署名: d0b6

停止の種類: 2048

OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3

ロケール ID: 1041

追加の停止時の署名 1: d0b64cf5eebf01c2baefdcdfdc698984

追加の停止時の署名 2: ae87

追加の停止時の署名 3: ae8793837548cfe9f7fef42116aff3de

追加の停止時の署名 4: d0b6

追加の停止時の署名 5: d0b64cf5eebf01c2baefdcdfdc698984

追加の停止時の署名 6: ae87

追加の停止時の署名 7: ae8793837548cfe9f7fef42116aff3de


オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください:


http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411


オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:


C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt



様々なサイトで,AppHangB1 のトラブルを検索しましたがどうの見当たらないので質問させて頂きます。

itunesが起動出来る様になるにはどうの様にしたら良いか教えて頂きますか?

iPhone 4S, iOS 5.0.1

投稿日 2012/01/27 17:11

返信
返信: 1

2012/01/27 17:33 makiomakio への返信

ライブラリーの更新をしている最中にプログラムがフリーズします。


ライブラリ管理ファイルが壊れている可能性があるのでは…。


まずはデータをバックアップして(「iTunesのライブラリの移動・バックアップ」)、新規ライブラリ(shiftを押しながらの起動で、ライブラリを任意の場所に切り換えるとか、新たに作成するとか)で問題ないかどうか確認。ここでダメならiTunesとかシステム等に問題を抱えている可能性が高くなりますね。


新規ライブラリで問題ない場合は、次は音楽ファイルのみを登録し直してみる。ここで問題が出るなら、登録されている音楽ファイルに問題がある可能性が高くなりますね。


音楽の登録し直しでも問題ない場合は、検証のために新たに作ったライブラリを待避させてバックアップを戻してみる(おそらく問題が再発するでしょうね)。バックアップを戻したらダメなら、ライブラリ管理ファイル(iTunes Library.itl等)に問題を抱えている可能性が高くなりますので、今までのプレイリストや再生回数等の情報をどうするかという話になりますね。


ライブラリの作り直しが一番すっきりしますが、プレイリストや再生回数等は消えちゃいます。iTunesはバージョンアップでライブラリを更新するときに、Previous iTunes Librariesフォルダの中に今あるライブラリをバックアップ(名前を変えて移動)しますので、(バックアップ時点以降の情報は消えてしまいますが、それ以前は残っている)これらのバックアップを使ってみるとかですかね。

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