ネットが一定時間たつと切れてしまい困っています
はじめて利用させていただきます。Mac初心者ですがよろしくお願いします。
ネットが一定時間たつと切れてしまい、暫くすると復活するという症状がここ1週間程続いており、不安です。
思いつく限りのワードで検索してみたのですが同じような事例を発見する事ができませんでした。
何が原因で、どうすれば解消できるのでしょうか。どうかお力を貸して下さい。
<症状>
1・インターネットを使用する
2・15分程放置(通信しない状態)
3・再度使用しようとする(新しいページを開こうとする)と「インターネットに接続されていません」と出る
4・ネットワーク診断を試みると「インターネットに接続されています」と異常なしの報告(それでも繋がらず)
5・1分程放置すると3でリクエストしたページを表示して復活する
→間をあけずに使用している時は問題なく使えます。
<使用環境>
使用PC:Mac OSX(10.7.2)MacBookPro(購入は四ヶ月程前)
使用ブラウザ:Safariバージョン 5.1.2
ネット環境:ケーブルTVのネット
モデム:BCX280J(モデムのランプは症状が出た時も全て正常に点灯及び点滅している)
→LANケーブルを使ってモデムとMacをつないでいます。
<試みた事>
PCの再起動
モデムの再起動(電源を切り、1時間以上放置)
Safariのリセット
<使用者>
Mac使用歴4ヶ月程度
PCで使用するのはネットくらいです
コンピューターに詳しくありません
説明に不足等ある場合は補足いたします。よろしくお願い致します。
MacBook Pro, Mac OS X v10.7.2 Lion