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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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昨年10月にiphone4s(softbank)を購入しました。
今まで特に不具合などはありませんでしたが、
ios5.1にアップデートしたころから、数分に1度のペースでモバイル通信、３G回線が繋いでは切れ、繋いでは切れを繰り返しています。
どなたか解決策がを知っている方がいらっしゃったら、おしえてください。
症状の特徴
・ios5.1にアップデートしてから。
・simフリーiphoneではない。
・再起動は3度ほど試したが効果なし。
・初期化もしてみたが効果なし。
・電話、ネットゲーム等、回線を連続使用してる時はおそらく切れない。
・つながっていないのに、アンテナが立っていて、繋がってると偽ることがある。
・siriさんは切ってみた。
・とくに物理的衝撃を与えたりはしてない、濡れたこともない。
・今までは普通につながってた。
・別に移動して直るわけではないので、地域的電波障害ではない。
どなたか解決策を講じていただけたら幸いです。
iPhone 4S, iOS 5.1
初期化もしてみたが効果なし。
これはバックアップから戻さない復元をしたという事でしょうか。それで改善しない場合はユーザに出来る事はほとんどありません。サポートかジーニアスバーへ連絡を取られた方がいいと思います。
初期化もしてみたが効果なし。
これはバックアップから戻さない復元をしたという事でしょうか。それで改善しない場合はユーザに出来る事はほとんどありません。サポートかジーニアスバーへ連絡を取られた方がいいと思います。
そのとおりです。
出荷状態に戻して試しました。
一度サポートに連絡をとってみることにします。
私も iOS 5.1 へアップデートしてから全く同じ症状になりました。
昨年11月末に購入したau版iPhone 4Sです。
サポートに電話して聞いてみると、おそらくハードウェアの故障であろうということで新品交換してもらいました。
本日交換品が届いたので早速 iOS 5.1 にアップデートしてしばらく検証してみましたが、今のところ問題は無さそうです。
場所を変えても以前のような繋がっては切れを繰り返す症状は出ません。非常に安定しています。
しかしそれまで問題無かったのにアップデート後からこういった症状が出るというのはハードウェアの問題なのかと、まだ納得できていなかったりします。
非常に有力な情報ありがとうございます。
ところがですね、4、5日不自由を感じながら使っていたのですが、
現在このバグが落ち着いております。
もうしばらく様子をみて再発するようならサポートに電話してみます。
現在このバグが落ち着いております。
バックアップから戻さない復元をされても再発したという事ですが、もしバグであれば日本中でもっと大問題になっているはずですのでバグじゃない可能性の方が高いです。
キャリアの問題か本体ハードウェアの問題か今のところ分かりませんが、もし再発するようでしたら保証期間が残っている早いうちにサポートに連絡をとられた方がいいと思いますよ。
ありがとうございます。
保証期間が残ってるかわからないので、
とりあえず明日あたり最寄りのSoftBankショップ
にいってみようと思います。
解決したらまた書き込みます。
iphone4sがios５．１にアップデートした後モバイル通信が頻繁に切れるようになった
