iCloud IMAP サーバユーザのパスワードを拒否しました

MacOSX10.7.3, Mail5.2 を使っていますが、昨日まで問題なく使えていましたが、本日から

iCloud IMAP サーバ“p02-imap.mail.me.com”はユーザ“xxxxx”のパスワードを拒否しました。

パスワードを再入力するか、キャンセルしてください。

というメッセージが出て、何度パスワードを入れても、拒否されてしまいます。

https://www.icloud.com/#mail からであれば、メールは見れますので、

パスワードは合っていると思います。

何かシステムの運用が替わったのでしょうか。

iMac, Mac OS X v10.7.3 Lion, Mail 5.2 (1257)

投稿日 2012/03/27 05:39

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返信: 28

2012/03/27 17:17 ジロ への返信

私は、AppleID/iCloudアカウントを複数利用しています。そのうちの一つは、利用しているIMAPサーバがまさにその「p02-imap.mail.me.com」です。このことは、MacOSX10.7.3の Mail5.2の環境設定/アカウント情報にて確認しています。


しかしながら、少なくともここ数日間を見る限り、ジロさんが書かれたようなトラブルには遭遇しておりません。同じメールサーバが接続先であるのに、何が違うのでしょうね。

2012/03/28 07:15 ジロ への返信

Mac内に新規のアカウントを作成してそちらで正常か確認してみてください。もし、新規のアカウントで正常なら例えばキーチェーンのパスワードから該当するものを探して削除してからMailの受信を試みるとどうなるでしょうか。


ちなみに、MobileMeでパスワードが通らないことは私のところでも、度々有りました。

2012/03/31 03:47 ジロ への返信

私もまったく同じ症状になりました。結論から言うと、いったんmailのアカウントを削除して、再度アカウントを作成し直すといいようです。

私の場合、自宅のmac、iphone、会社のwindowsで同じアカウントを使っていますが、すべてのデバイスで同じ症状が同時に起きたので、これはサーバー側に原因があるのではないかと疑っています。何かサーバー側の運用が変わり、今までのメールソフトの設定では通らないところが出てきたのではないでしょうか。いったんアカウントを削除して再度入れ直すことで、メールソフトとサーバーがやりとりをして自動的に設定し直すことでそれが解決するのではないかと、これは素人の想像ですが。

2012/04/02 08:40 ni_ki への返信

キーチェーンを見ながらMailで要求されるパスワードを入れると、「MobileMeパスワード」が追加されているようです。iCloudアカウントの設定をしているのですが、「MobileMeパスワード」としてキーチェーンにパスワードが格納されるのは、正しいのでしょうか。

ますます訳が判りません。試行錯誤継続中です。

2012/04/02 08:54 hirofuku への返信

一旦、MailのiCloudアカウントを削除して、「システム環境設定」のiCloudで「メールとメモ」にチェックを入れ直して、Mailのアカウントを作り直してみました。Mailのアカウント作成中に、既に「p02-imap.mail.me.com」にログインできませんのメッセージが出て、無理矢理アカウント作成を続けましたが、結局同じ状況になります。

MobileMeからiCloudに移行したAppleIDなのですが、サーバ側で何かMobileMeとiCloudのアカウント管理で矛盾が起きているんですかね〜。6月末まではMobileMeも有効ということのようですが。

同じAppleIDでSafariからicloud.comでWebメールでの読み書きはできるのですが、Mailはもう使わない方が良いのかな?

2012/04/02 22:08 ジロ への返信

ジロさん

Mailの方で新規アカウントをiCloudではなくimapで登録します。

プライマリのアカウントだと上手くいかないかもしれませんので、

エイリアスでも最初はダミーで登録してください。

こうすることでp02-imap.mail.me.comではなくimap.mai.me.comが送信サーバとして

使用することが出来ますので、p02-imap.mail.me.comでの認証エラーは

出なくなります。


取りあえずは上記の方法でp02-imap.mail.me.comでの認証エラーは回避出来ましたが

iPhoneの方はiCloudとして設定をさせなくてはならず、結局認証エラーが

出たままとなっています。


何日経てど直らないですね。。

2012/04/03 01:20 ねお への返信

自己レスではありますが、先ほどから認証が通るようになりました。

iPhoneの方も同じように認証通りました。


また、上記の私の書き込みでミスがありました。


誤→こうすることでp02-imap.mail.me.comではなくimap.mai.me.comが送信サーバとして

正→こうすることでp02-imap.mail.me.comではなくimap.mail.me.comが受信サーバとして

2012/04/03 05:45 ねお への返信

本日、Mailでアカウントを削除して、アカウントを作り直したら、iCloudのメールが読み出すことはできるようになりました。Appleさんが直してくれたんでしょうか。


ねおさん、情報ありがとうございました。

上記の通り、アカウントを作り直してみようとしたら、読み書きできるようになりました。

ただ、私はMobileMeから移行しているので、アカウントが ***@mac.com, ***@me.com のアドレスなのですが、新規アカウントを作ろうとすると、勝手に「iCloud IMAP」の指定になってしまい、p02-imap.mail.me.comを変えることができない(薄い灰色文字)状態になってしまいます。@gmail.comとかを指定すると「iCloud IMAP」以外が選択できるようになるようです。

とにかく、MailでiCloudのメールが扱えるようになりました。


お騒がせしました。

2012/04/06 20:05 ジロ への返信

その後談です。

あれからも時々MailアプリでiCloudのパスワード確認のポップアップが出ます。

ただ、ポップアップでパスワードを入れずに「キャンセル」すると、そのままiCloudのアカウントでメールの読み書きができる状態になります。

ポップアップが出るので思わずパスワードを入れてしまうのですが、キャンセルした方がうまく行く感じです。

2012/04/08 05:41 ジロ への返信

私も全く同じ状況です。

私は二台Macを使っていて

一台はG5で10.4、もう一台は去年購入したMac Book Proで10.6.8です。

今日のお昼からいきなりメールの送受信ができなくなりました。

ネットは繋がるし、同じAppleIDでSafariからicloud.comでWebメールでの読み書きはできるのですが

やっぱり不便です。

iPod touchも使っていますが無線ですが

Mailでは同じく使えません。

G5、Mac Book Pro、iPod touchと

新しくアカウントボックスを設定しましたが

やはり同じくキーチェーンパスワードを聞かれます。

ジロさんのおっしゃるようにキャンセルしましたが

そのまま受信できず・・

ネット上のiCloudはなんとなく使いにくいし

仕事に支障を来すのでなんとかしたいです〜汗

2012/04/08 06:20 ayworks への返信

https://discussionsjapan.apple.com/message/100662390#100662390

にも報告しましたが、


私の場合は、設定していたパスワードを構成するパスワードの文字数や種類が

Apple IDのパスワード・セキュリティ・ポリシーに適合しなくなったこと

が原因でした。


Apple IDのパスワードを所定の仕様に変更すれば、解決する可能性があります。


(参考)Apple IDのサポートページでパスワードの変更を実施すると下記の文言を含むポップアップが表示されます。

https://appleid.apple.com/

・パスワードには少なくともアルファベット小文字1文字を使用して下さい。

・パスワードには少なくともアルファベット大文字1文字を使用して下さい。

・パスワードには少なくとも1文字の数字を使用して下さい。

・パスワードには同じ文字を3文字使うことは出来ません。

・パスワードとApple IDは別の物にして下さい。

・8文字以上のパスワードを入力して下さい。

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