iPhoneのWi-Fiについて

iPhoneのWi-Fiについてお伺いしたいことがあります。


現在、iOS5.1のiPhone4を使用しております。


自宅でWi-Fi接続をしておりますが、Wi-Fi接続がどうも安定していません。

Safariで検索すると、読み込み中のままとまってしまうことが、かなりの頻度で起きます。

中には問題なく見れるサイトもありますが、こちらのAppleのサイトもWi-Fi接続では読み込み中のまま、ページを開けませんとなります。

(現在はiPhoneから3G回線で書き込みしています。)

今までロジテックの無線ルーターを使用していたので、無線ルーターの相性の問題かと思い、本日NECのルーターに変えましたが現象は改善出来ませんでした。

Wi-Fiが原因だとは思いますが、iCloudもバックアップが出来ない状態です。

Wi-Fi接続してください。とメッセージがでますが、Wi-Fiのマークはでています。

その割にはYouTubeは快適にWi-Fiでみれます。

どうすれば、Wi-Fi接続を安定させられるでしょうか?

ご教授いただければ、大変助かります。

iPhone 4, iOS 5.1

投稿日 2012/03/31 03:21

返信
返信: 26

2012/03/31 19:07 exia006 への返信

exia006さんへ


CTUがルータでNECの無線ルーターはアクセスポイントに設定している状況ですね。

・ご利用のネットワークは「192.168.**.xxx/24」のネットワークで構成しているということで間違いありませんね。


・NECの無線ルーターの取説も確認しましたが、「ルーターのIPアドレスは初期値の192.168.0.1になっております。」と投稿されていますが、工場出荷時の初期値で間違いありませんね。


・「その割にはYouTubeは快適にWi-Fiでみれます。」と記載されていますが、こちらは3Gのパケットよりという判断でしょうか?

2012/03/31 19:11 はに への返信

>>はにさん


お世話になっております。


私の知識不足で、混乱させるような情報を書いてしまいました。

申し訳ないです・・・。


私自身、しっかりと理解しきれていない部分が間違った情報を書いてしまった部分もありますので、もう一度整理して

書き込みさせていただきたいと思います。


症状:

iPhone4にてWi-Fi接続を行い、Safariでネット検索をした際、問題なく表示されるサイトと読み込み中・・・のまま

で「ページを開けません。サーバーが応答を停止しています。」と表示される。(こちらのアップルのサイトもWi-Fiで

は接続できないため、現在3G回線にて閲覧しています。)

また、Wi-Fiの不安定が原因だと推測されますが、iCloudもバックアップをとる際に、「要求がタイムアウトになりま

した。」と表示され、利用できない。


プロバイダー:NTT西日本フレッツ光プレミアム(マンションタイプ)


ネットワーク構成:


⇒パソコン(有線LAN)

NTTのVDSL<N> ⇒ NTTのCTU<S>ルーター ⇒ NEC無線ルーターWR8750N ⇒iPhone4(Wi-Fi)

⇒NTTひかり電話VoIPアダプタ


NTTのCTU<S>ルーターの[LAN1ポート]とNEC無線ルーターWR8750Nの[WANポート]を接続しています。

NECの無線ルーターはブリッジ接続のため、AP(アクセスポイントモード)に切り替えています。


各機器の情報:


NTTのCTUルーター<S>

CTUルーターのIPアドレス:192.168.**.1

払い出し開始IPアドレス:192.168.**.51 (現在NTTのCTUルーターと有線で接続しているパソコンのIPアドレスです。)

リース期間(分):60


NECの無線ルーターWR8750N

IPアドレス:192.168.**.211

サブネットマスク:255.255.255.0

ゲートウェイ:192.168.**.1

プライマリDNS:192.168.**.1

[※補足:昨日、NECの無線ルーターのIPアドレスを192.168.0.1としておりましたが192.168.0.1という

のは NEC無線ルーターの初期値だそうです。確認したところ、フレッツ光プレミアムの場合、

IPアドレスを192.168.**.211に 設定してくださいと、マニュアルにありました。]



iPhone4のWi-Fi情報:

IPアドレス:192.168.**.52

サブネットマスク:255.255.255.0

ルーター:192.168.**.1

DNS:192.168.**.1

[※このルーターというのはNTTのCTUルーターの事なのか、NEC無線ルーターの事なのかは、わかりません(汗)]


ご面倒をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。


* 個人情報を削除しました。Apple Inc.

2012/03/31 19:20 蝦夷_オカメの親 への返信

>>蝦夷_オカメの親さん


お世話になります。

引用させていただきたいと思います。


CTUがルータでNECの無線ルーターはアクセスポイントに設定している状況ですね。

・ご利用のネットワークは「192.168.**.xxx/24」のネットワークで構成しているということで間違いありませんね。

⇒そのとおりです。「192.168.24.211 / 24」にしております。


・NECの無線ルーターの取説も確認しましたが、「ルーターのIPアドレスは初期値の192.168.0.1になっております。」と投稿されていますが、工場出荷時の初期値で間違いありませんね。

⇒間違いありません。工場出荷時の初期値です。


・「その割にはYouTubeは快適にWi-Fiでみれます。」と記載されていますが、こちらは3Gのパケットよりという判断でしょうか?

⇒そのとおりです。3Gのパケット回線よりも早く快適に視聴できています。

iCloudやネット検索が非常に不安定です。


よろしくお願い致します。

2012/03/31 19:44 exia006 への返信

> 払い出し開始IPアドレス:192.168.**.51 (現在NTTのCTUルーターと有線で接続しているパソコンのIPアドレスです。)


このパソコンのネットワークの設定はマニュアル設定ですか?それとも、DHCP にしていて、このアドレスになっているのですか?

パソコンの設定が、DHCPなら、iPhone も DHCP にすればよいのですが。DHCP なら、自動的に正しい設定にしてくれます。また、もし、パソコンが無線LAN対応なら、パソコンを無線LANでDHCP接続出来ませんか?もし、パソコンを無線LANで接続出来るなら、パソコンの方でネットワーク接続が正常に出来ているかどうかをチェック出来ます。

ルータに接続しているのは、パソコン1台、NEC の無線AP、iPhone だけで他に接続しているもの(家電製品とか、プリンターとか、最近はいろいろなものがネットに接続出来ます)はありませんか?もし他に接続しているものがあるなら、192.168.**.52 というアドレスをiPhone に振っても、アドレスのダブりのためにうまく通信出来ない可能性があります。このiPhone のアドレスの設定が手動で設定しているだけで、DHCPではアドレスがうまく取れないなら、無線のセキュリティの設定とかその辺に問題がある可能性が高いです。もしそうなら、取り敢えず、テストとして、セキュリティ無しで繋がるかどうか見てみるとよいと思います。

2012/03/31 19:53 蝦夷_オカメの親 への返信

>>蝦夷_オカメの親さん


公衆無線LANに接続して試してみるということですね。


公衆無線LANを発見したら、試してみます。


以前公衆無線LANのFONにアクセスしてみたことがありましたが、FONは全くダメでした。

Wi-Fiの扇型のマークは出ましたが、サイトは読み込めませんでした。

調べたところによるとFONはかなり不安定なものであるという情報が結構でておりましたので

今まではあまり気にしていませんでしたが、本体の不具合という可能性もやはりありますかね・・・。

2012/03/31 19:58 exia006 への返信

exia006さんへ


はにさんから先に投稿されていますが、IPアドレスが他のネットワーク機器のアドレスとバッティングしている可能性がありますので、併せて自宅内でもDHCPでの検証が必要かも知れません。


外出時環境での注意点です。

iPhoneのIPアドレスの取得は動的に取得するDHCPに変更して下さい。

2012/03/31 20:05 はに への返信

>>はにさん


お世話になります。


パソコンのIPアドレスは手動ではなくIPの自動取得にしておりますので、DHCPであると思います。

うちのパソコンは2001年モデルでして、無線LAN機能はついてなかったです・・・。


現在iPhone4も静的ではなく、DHCPの設定にしています。


今まで、接続の所に記載し忘れておりましたがWi-Fi接続しているのはiPhone以外にもあります。

AppleTVとPS3もWi-Fi接続にしております。

AppleTVとPS3の無線接続は何も問題なく快適に利用できている状態です。


それぞれの機器のIPアドレスも確認してみました。

PS3のIPアドレス:192.168.24.53

AppleTVのIPアドレス:192.168.24.54

iPhone4のIPアドレス:192.168.24.52

パソコンのIPアドレス:192.168.24.51

すべてDHCPです。


ちなみにiPhone4のWi-Fi接続ですが、WEPとAESの両方で試してみましたが、どちらも同じく読み込み中のまま

こちらのサイトは開けませんでした。


はにさんがおっしゃっている無線のセキュリティーの可能性というのが気になっています。

今NECの無線ルーターの設定画面を見ておりますが、セキュリティー機能のような項目が見当たりません・・・(汗)


iPhone4のWi-Fi接続でここのアップルのサイトに接続した際、アドレスバーのところに南京錠のようなセキュリティ

マークが出ており、ずっと読み込み中のままなのですが、やはりサイトとのセキュリティーのところで通信がコケている

のでしょうか??

2012/03/31 20:59 exia006 への返信

iPhone の設定をDHCPにしていて、正しいアドレスを取れている(192.168.24.52 は正しいアドレスです)なら、無線LANのセキュリティ(暗号化とも呼ばれてます)の設定も問題ないと思われます。セキュリティの設定に間違いがあると、DHCPでアドレスさえ取れませんので。WR8750N をウェブで見てみますと、WEP/WPA-PSK/WPA2-PSK が設定出来るようです。WEP は今では暗号化の意味をなしませんし、WPA-PSK も部分的には解読出来るとされてますので、WPA2-PSK (これにするとAESになる)を使うことをお勧めします。

正しいアドレスを取るにも係らず、WiFi 通信がスムースにいかないなら設定にどこか違いがないかよく調べてみる必要があります。例えば、Apple TV の設定と比べてみて何か違うところはありませんか。どうしても、WiFi 通信がスムースにいかないなら、ハード的な故障ということも考えられます。ただ、もし、ハード的な障害が原因なら、一部のサイトはスムースに接続されるということもないはずですけど。

2012/03/31 21:11 はに への返信

>>はにさん


わざわざ調べて頂き、ありがとうございます。


無線ルーターの設定画面にて、WEPとAESのセキュリティを無効化にしてこちらのアップルのサイトに接続してみましたが

やはり、読み込み中のまま止まってしまいました。


ほかのサイトをいくつか試してみましたが、ほとんどは問題なく閲覧できます。(アップルのサイト以外に価格.COMのサイトも読み込み中のままアクセスできませんでしたが・・・。)


とりあえず、セキュリティは元に戻して有効に致しました。


AppleTVとPS3の無線設定(IPアドレス、ゲートウェイ、サブネットマスク、DNS)を見比べて見ましたが、IPアドレスの最後尾52、53、54以外はすべて同じ数値になっておりました。


確かに一部のサイトだけ見れないというのは、ハード的な故障とは考えにくいかも知れませんね・・・。


んーなんだろう?

2012/04/27 23:44 exia006 への返信

回答してくださったみなさんへ。


最後に質問させていただいてから、いろいろ調べてテストを行った結果、無事に解決しました。


知り合いのポケットWi-Fiに接続してみたところ、iCloudも見れなかったサイトもすべて見れたことから

iPhone本体の問題ではないことは確定いたしました。


あと切り分けが必要なのは、無線ルーターとCTUルーターの設定というところでしたが試しにCTUの初期化を行い

すべて設定しなおすことで問題がすべて解決しました。


長年の謎が解けてすっきりしました。

みなさんありがとうございました。

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