リセット後、リモコンが使えなくなり操作不能
Apple TV 第3世代です。
本体をリセットした後、リモコンが効かなくなり、
起動後の言語選択画面から操作不能で困っています。
リモコンを使えるようにするにはどうすれば良いでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
Apple TV
そのリモコンは本体に付属していたものでしょうか。
本体の電源コードを抜いて30秒待ってから再接続する方法のリセットは試していますか？
返信: 11
第2世代から第3世代のやつに本体を買い換えました。
リモコンは第2世代の本体に付属していたものです。
当初はリモコンが使えていたのですが、何が起きたのか使えなくなってしまいました。
電池が切れていると言うことはないです。
本体の電源コードを抜いて30秒以上待って再接続しましたが、
言語選択画面が出るだけで何も変わりません。
この際、リモコンで何か操作すべきだったでしょうか。
第３世代の本体に付属していたリモコンはどうしたのですか？
とりあえず、今使っているリモコンで、メニューボタンと左方向ボタンを６秒間同時に押し続けてみるとどうでしょうか。
第3世代に付属していたリモコンは
第2世代の本体と一緒に人に譲ってしまいました……
本体起動後、言語選択画面が出ているところで、
リモコンのMENUキーと左キーを6秒間以上同時押ししましたが
状況は変わりませんでした。
そういう事情でしたか。
６秒の長押しはリモコンの個体登録の強制解除操作なのですが、効果が無かったようですね。
残念ですがこれ以上は対処方法が思いつきません。
赤外線の発光部や受光部は汚れていませんよね？
ちなみにリモコンが電池切れでないことは、どのように確認したのでしょうか。
受発光部の汚れはありません。
電池は電圧計で測定しました。
後はアップルストアに行くしかないですかね……
どうもありがとうございました。
リモコンの発光部をデジカメや’ケータイのカメラで捉えて、モニタで見た時にボタンを押すと点滅しているのが見えますか？
もしリモコンに問題無ければ、本体をマイクロ型の端子付きUSBケーブルでパソコンに接続してiTunesアプリで復元すると言う手もありますが、ケーブルをお持ちでなければアップルに相談した方が無難ですね。
どうもリモコンが赤外線を発振していないようでした。
リモコンが故障しているという基本的なところを見落としていました。
とりあえず、リモコンを買ってやり直してみます。
大変参考になりました。
意外にもリモコンの不調でしたか。その電池は購入時に添付されていたものでしょうか。
電池を入れ直しても改善しないようなら故障かもしれませんね。
新しく購入したリモコンで登録作業を試したところ、
無事に登録され、使えるようになりました。
やはりリモコン自体の故障だったようです。
どうもありがとうございました。
リモコンの故障とは、ちょっと痛い出費ですかね。
問題が解決して良かったですね。
リセット後、リモコンが使えなくなり操作不能