Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
昨日まで正常に接続しバックアップに使用していたのですが
一度timecapsule本体の電源を切り、接続し直したところ、認識が出来なくなってしまいました。
環境は以下の通りです。
Mac os x 10.7.3
Airmacユーティリティ 6.0
無線接続による既存のネットワークに追加
認識しないためソフト、ハード、工場出荷状態のリセットを実行し、再接続を試みましたが、
「timecapsuleを待っています・・・」の状態から必ず「予期しないエラーが起きました。やり直して下さい。」
と出て接続、認識ができない状態です。
なおエラーが出た時のtimecapsule本体ランプは緑の常時点灯しており正常に動作している状態。
有線接続しルータとしての接続も試みましたが、上記エラーと同状態です。
どなたか解決方法をご存知ないでしょうか。
よろしくお願いします。
time capsule-OTHER, Mac OS X (10.7.3)
工場出荷状態にリセットした上で、有線接続しても認識しませんか。
認識したら、もう一度設定し直します。
早速の回答ありがとうございます。
有線接続し工場出荷状態にリセットを実施しましたが、やはり
「time capsule 検索しています。」→「予期しないエラーが起きました。やり直して下さい。」
となり接続でませんでした。
工場出荷状態にした後、無線でもTimeCapsuleは認識されませんか？
TimeCapsuleの電波は見えますか？
無線/有線ルータとしては動いていますか？
動いているのなら内蔵されているHDDになんらかの障害が起きたのではないでしょうか。
リセット後にはaiemacユーティリティの「その他のairmacベースステーション」タブに認識され、
無線電波も確認出来るのですが、接続設定を進める（ネットワーク作成、既存のネットワークに追加、復元の３つを試しました）と、上記の「予期しないエラー」によりairmacユーテリティから認識されなくなってしまいます。（無線電波もなし）
接続設定をする前の認識状態で設定をするのでしょうか？
無線/有線ルータとして接続を試しましたが、
いずれも「time capsule 検索しています。」→「予期しないエラーが起きました。やり直して下さい。」
となり接続できない状態です。
> リセット後にはaiemacユーティリティの「その他のairmacベースステーション」タブに認識され、
これは有線でも同じですか？
> 上記の「予期しないエラー」によりairmacユーテリティから認識されなくなってしまいます
〜/Library/Preferences/com.apple.airport.airportutility.plist
〜/Library/Preferences/com.apple.airport.airportutility.plist.lockfile
を捨ててからやると、何か変わりませんか？
〜/Library はユーザホームのライブラリーです（option キーを押しながら、ファインダーの移動をクリックすると出てくるライブラリ）。
>これは有線でも同じですか？
有線でも同じ現象になります。
>〜/Library/Preferences/com.apple.airport.airportutility.plist
>〜/Library/Preferences/com.apple.airport.airportutility.plist.lockfile
>を捨ててからやると、何か変わりませんか？
実行してみましたが、変化はありませんでした。
工場出荷状態に戻せば、AirMac ユーティリティで認識出来るということは、完全に壊れてるわけでもなさそうだし、だけど設定しようとすると、（ルータとしての設定であろうがクライアントモードであろうが）、エラーになっちゃうのですよね？
AirMacユーティリティを別アカウントで実行してもダメですか？
Macの基本的なメンテナンス（リカバリーディスクで立ち上げ、そのディスクユーティリティでディスクの修復、あるいはセーフブート。通常の内蔵ディスクで立ち上げて、そのディスクユーティリティでアクセス権の修復）では改善しませんか？
あとは、TimeCapsule のファームウェアを再インストールしてみるとか。AirMacユーティリティ5.6 なら、7.6.1 から一旦、7.6 にしてみて、それからまた、7.6.1 に戻せば 7.6.1 を再インストールすることになるのでは、と思います。AirMac ユーティリティ 6.0 ではファームウェアを戻すことが出来るのかどうかよく分かりません（出来なさそうな感じ）。
＞通常の内蔵ディスクで立ち上げて、そのディスクユーティリティでアクセス権の修復
＞あとは、TimeCapsule のファームウェアを再インストールしてみるとか。AirMacユーティリティ5.6 なら、7.6.1 から一旦、7.6 にしてみて、
上記2つを実施した所、有線ルータ接続でなんとか認識、接続してくれました。
ただ無線接続になるとエラーが出るので完全に問題が解決したわけではなさそうです。
バックアップも正常に行えました。
しばらく使用し、様子を見たいと思います。
ありがとうございました。
> しばらく使用し、様子を見たいと思います
修理に出す方がよいかもしれません。
もしまだ保証期間内（購入後１年以内）なら特に。
予期しないエラーによる接続不可
