ITUNESが起動しない

ご教授願います。


2-3日前からITUNESが起動しなくなりました。(Win7 32bit)

iPhoneを接続しての自動起動も働きませんし、エラーとかの表示も全くありません。

ITUNESのバージョンは多分最新のはずです。(2012/5/20現在)


タスクマネージャーを見ていると、一瞬ITUNES.EXEが動きますがすぐに消えます。

setup.exeによる修復も試しましたが変わりませんでした。


どうしたら治るのでしょうか?

Windows 7

投稿日 2012/05/20 17:19

返信
返信: 4

2012/05/27 07:48 cyborg_apl への返信

私も、2012/5/21に自動アップグレードがエラー終了して以来、

ITunesを起動しようとしてもうんともすんともいわなくなってしまいましたが、

以下の方法で最近解決しましたので、ご参考になれば。

(環境は、Win7 Pro 64bit)


1 ITunesをアンインストール。

(私は、セットアップファイルを起動して「削除」で進めましたが、コントロールパネルからでも可かも。)

2 AppleのHP、ITunesのページから、最新版のITunesをダウンロード。

(なお、Firefoxからはうまくいかなかったので、Internet Explorerからダウンロード。)

3 コントロールパネルから、発行元が「Apple Inc.」のソフト(SafariやQuicktime等)をすべてアンインストール。

(発行元の見出しをクリックして並び替えると早い。)

4 2でダウンロードしたITunesセットアップファイルを起動して、ITunesをインストール。

(Safari等も勝手に再インストールしてくれる。)

5 スタートアップメニューから、Apple Software Updeteを起動する。

6 ITunesを起動→成功!


実際の作業では、念のため各作業の間でいちいちPCを再起動しましたが、不要かも。

アンインストールしてもライブラリは削除されないようで、

ライブラリは完全に復旧できましたが、最初に曲ファイル等をバックアップした方が無難でしょう。

ITunesだけを再インストールしてもうまくいかない原因は、素人なのでよくわかりませんが、

Safari等のフォルダにAPSDaemonとかの共通のファイルが残って悪影響を与えてるのかなと、

勝手に解釈しています。


以上、お役にたてば幸いです。

2015/08/27 00:11 ぐうたら野郎 への返信

私も突然、同じ症状で起動できなくなり、サポートページに記載されている内容を一通り試してみましたがダメで、ここに辿り着き、全てのApple関連のものをアンインストールしてから、試してみたところ、見事に立ち上がりました。

ありがとうございました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ITUNESが起動しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。