不審なメール後にサインイン不能の状態に

itunes storeにサインインが出来なくなりました。


全く勘違いかもしれませんが、数日前に不審なメールがappleから届きました。


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件名: ご利用の Apple ID による最近のダウンロードについて

本文:●●●●様、


最近、お客様の Apple ID ×××××@××××(×に変更しています)を使って、この Apple ID にこれまで関連付けられたことのないコンピュータまたはデバイスの App Store から 拡散性ミリオンアーサー がダウンロードされました。


ダウンロードがご本人様によるものである場合は、このメールへの対応は必要ありません。このメールは他者による無断ダウンロードなどの可能性に関する、セキュリティー確認のために送信されています。


もしこのダウンロードがお客様によるものではない場合は、iforgot.apple.com へアクセスしてパスワードを変更し、Apple ID:アカウントのセキュリティを保護するヒント で今後のセキュリティ強化について確認してください。


今後ともよろしくお願いします。

Apple


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このメールに書かれた×××××@××××というapple IDに全く覚えがありません。また、拡散性ミリオンアーサー(このメールが届くまで全く知りませんでした)をダウンロードしてもいません。


そして、その後サインインにパスワードを求められるようになり(個人のPCのため、これまでずっとサインインしっぱなしだった)絶対間違いのないパスワードを入力しても違うと言われ、パスワードのリセットを行おうと、パスワードリセットの手続きを行うと、「登録のメールアドレスにメールを送りました」と出るのですが、メールが届きません。誕生日も(登録時に虚偽の登録をしたり、間違って入力したことはありえないと思うのですが)「違っている」と出ます。


・・・というプロセスをもう3回くらい繰り返しています。


もう何年もitunes storeを利用し続けており初心者ではありません。Mac歴20年以上です。

パスワードもずっと昔から使っていますので、間違えるということはありえません。


ここから先はあくまで推測ですが、

私が登録しているApple ID と登録メールアドレスは、どちらも同じメールアドレスなのですが、現在、Apple IDとしては存在するようですが、登録メールアドレスが違うメールアドレスに(誰かによって)変更されてしまったということはありえないでしょうか。


それが×××××@××××と何か関係があるのではないかと思ったりするのですが。このメールアドレスにはクレジットカード情報も登録してありますし、不安です。


不審なメールの件の解決と、元のApple IDでサインインできるようにしたいので、ご回答をお待ちしております。

iMac, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2012/05/28 07:13

返信
返信: 16

2012/08/08 08:43 SAKURA2587 への返信

当方も全く同じ手口(126.com でID書き換え後、ミリオンアーサー購入)で被害にあいました。


ミリオンアーサーの購入通知メールで書き換えられたメールアドレスが判明したので、誕生日と秘密の質問でパスワードをリセットし、IDはなんとか取り戻しました。


上記をSupportに報告し、返金も求めています。

これだけ同じような被害があるという事は、Appleのセキュリティホールなのでしょうか?

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