ほかのアプリケーションが使用中

セキュリティソフトが邪魔をしている場合によく見かけるエラーですね。その他にもなにかデバイスを監視する常駐物をインストールしてあるのかもしれません。これらは一概にどのアプリが原因だとは分からないため英敏さんの個人環境が分からないとどうしようもないのですよ。

なにかiTunesとバッティングしそうな物や仮想ドライブを扱うもの、デバイスをスキャンしてカタログを作るもの、その他思いつくものがあればそれらをアンインストールして試して下さい。

またiTunesを含めApple関係一切をアンインストールしてから再インストールも試して下さい。方法は下記を参照して下さい。

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

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