AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

i-tunesからnikeplusへワークアウトデータを送ることができません

i-pod nano(第6世代)をi-tunesに接続しrunデータをnikeplusのサイトに送ろうとすると

「nike+に接続できませんでした。nike+のWebサイトは一時的に利用できません。あとでもう一度やり直してください」とメッセージが出ます。

3日間いろいろ試していますが、runデータを送ることができません。どのような原因が考えられますでしょうか?

cookieの追加・Flash playerのインストール・i-tunesおよびi-podの最新アップデートは行いま

i-tunes-OTHER, Windows 7

投稿日 2012/06/11 23:04

返信
返信: 23

2012/07/04 21:15 R2ism への返信

当方のipod nano gen.6もほとんど同じで、数週間前からItunesからNIKE+につながりません。今日は表示される警告メッセージが変わり、「Itunesはサーバーから予期しない応答を受け取りました。このためワークアウトデータをNike+に送信できませんでした。後でもう一度やり直してください。」となっています。

2012/07/05 10:21 R2ism への返信

私も同じような状況です。


iTunesからワークアウトデータを送信する際に、「nikeplus.comにアクセス」をクリックすると,「iTunesはサーバから予期しない応答を受け取りました。このため,ワークアウトデータをNike+に送信できませんでした。後でやり直して下さい。」と表示され,データを送信することが出来ません。


私の場合、当初はWindowsPCを使用してNike+にアクセスしていたのですが,現在Mac(Mac os X)に変更し,iPod nanoのフォーマットをWindowsのままで変更せずにNike+にアクセスしているという状況にあります。

これは送信不可に影響してるのでしょうか。

2012/07/05 13:08 Sushi への返信

ipodnano 2ndにて皆さんと同じ症状で悩んでいます。

2、3日前に、ナイキお客様センターに問い合わせたところ、2つの対処方法を教えてもらいました。

①長距離ではなく軽めのランデータを作成して、同期を試みる。

②ディスクとして認識させ、手動で欄データを未送信フォルダに移動して、PC再起動して再度同期を試みる。

でも同じくダメでした。

ということを再度センターに問い合わせたところ、とうとうnike+ のヘルプにアップされていました。

事象としては認識されているようで、プログラムの修正中とのことです。

なので、みなさんもうしばらく待ちましょう。。

2012/07/05 13:32 R2ism への返信

ナイキサポートセンターに問い合わせたところ、下記のような回答がありました。


---------------------------------------------------------------

回答 (ナイキジャパン お客様相談室) - 2012年07月05日 12:20

ご連絡ありがとございます。

また、Nike+につきましてご迷惑をお掛けしております。


ご指摘の件、 iPod (iTunes経由) からのワークアウトデータ送信の不具合が発生しております。


■詳細につきましてはこちらをご参照くださいませ。

https://nikejapan.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/597


尚、不具合の改善後、下記ホームページに掲載を予定しておりますので

お待ち頂けますでしょうか。


■Get Help

https://nikejapan.custhelp.com/


よろしくお願い申し上げます。

2012/07/11 22:12 R2ism への返信

どうやら回復したみたいです。

今日同期してみたらエラーが出なかったので確認してみると、

6月10日以降、エラーになっていたデータがすべて反映されていました。

これでガーミンに乗り換える案はしばらくおあずけです。

2013/02/16 09:10 hoge3 への返信

1月28日頃より、また小生のiPod nano(第4世代)がNike+サイトに接続できなくなりました。

Nike+の相談室に質問はしておりますが回答はありません。

昨年と同様の現象と思われますが、皆様のところではいかがでしょうか?

ちょっとNike+は不安定すぎますね、Garminでも新しい安いのが出たみたいだし乗り換えようかと思っています。

2013/02/16 09:52 Yhata への返信

普段は、iPhone4sのNike+ GPSを使っていますが、先日2/6に、iPod nano 3rd gen.を使って走行記録を取り、iTunes 10.7 for Mac経由でデータ転送したところ、データはNike+のweb siteに問題なく反映されました。

#同時に使用したNike+ GPSのデータも同期済でした。


気になったことは、Nike+ web siteのログイン情報がiTunes側に反映されていない、ことです。

・ログインアカウントのメールアドレスは、従来と同一。

・twitterのアプリ連動ログインを解除して、全く異なる新たなパスワードをweb siteで設定済み。

・しかし、iTunes for Macに記録された従来のパスワードのままで、データ送信可能。


Nike+ は、iTunes for Mac/Winとweb siteと二つのユーザー情報を矛盾無く取り扱っているの?

ともかく、Nike+ のサービスは、どこまで信用して良いのか、分かりかねます。

i-tunesからnikeplusへワークアウトデータを送ることができません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。