27inch (Mid 2011)の背面から振動が
本年1月に購入してから、ほぼ無音のこの機種に満足しておりましたが
先月より突然背面からブーンという低い音とともに、振動が感じられるようになりました。
音はそれほど気にならないのですが、振動がデスクまで伝わって来るので非常に不快です。
また上部のスリットに手を当てると、常時排気が感じられます。
こちらのコミュニティやネットの情報を色々調べて試してみたのですが
ファン回転数や温度に問題は無さそうでした。
ピックアップして調べてもらったのですが
同機種他製品と比べて問題無し、許容範囲です。しかし念のためHDDとパワーサプライを取り替えました。
との対応でした。
しかし改善は見られず、もう一度サポートに電話してみたところ、再度ピックアップして見てもらう事になりました。
私としてはHDDを交換しても治らないのなら、ファンから発生している振動かな、と思っていたのですが
今回の診断でも
同機種他製品と比べて問題無し、許容範囲です。しかし念のためHDDを取り替えました。
との対応でした。
当然、症状の改善は見られません。
サポートに電話して、担当してくれたシニアアドバイザーさんに連絡を取ろうにも、
いつかけても不在で、もう丸三日待っていても折り返しの電話もありません。
これはもうハズレを引いたと思って諦めて「我慢して」使用するしかないのでしょうか。
現在は振動が不快なので返却直後の確認をした時以降、起動すらしていません。