iCloudコントロールパネルがインストールできない。
Windows7のPCでiCloudコントロールパネル Windows用をインストールしようとしたところ、「インストラーパッケージに問題がある」というメッセージが出て、インストールできません。どのようにすればインストールできるのでしょうか。教えてください。
iPhone 4S, Windows 7
Windows7のPCでiCloudコントロールパネル Windows用をインストールしようとしたところ、「インストラーパッケージに問題がある」というメッセージが出て、インストールできません。どのようにすればインストールできるのでしょうか。教えてください。
iPhone 4S, Windows 7
確認ですが、エラー番号が表示されていませんか?
例えば、エラー 1720とか、エラー 1722とか、エラー 1723とか。
また、「インストラーパッケージに問題がある」でエラーメッセージは終わりでしょうか?
ご面倒でも全文を教えて下さい。重要な手がかりになります。
エラーメッセージの画面キャプチャをこちらに掲示していただいても構いません。
エラー番号は表示されていません。
エラーメッセージは、以下の通りです。
「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダにお問い合わせください。」
よろしくお願いします。
「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダにお問い合わせください。」
このエラーメッセージが表示された場合、
1)ダウンロードしたインストーラーが破損している可能性
2)インストール失敗で、ファイルとレジストリが不整合を起こした可能性
が考えられます。
もし、iTunes for WindowsやQuickTim for Windowsをインストール済みなら、Apple Software Updateも一緒にインストールされているはずなので、此方を起動して下さい。「新しいソフトウェア」の欄に、「iCloud コントロールパネル」が表示されるかも知れません。表示された場合は、こちらからインストールしてみて下さい。最新版はv1.1です。
これでインストールできない場合は、
Windows ベースのコンピューターでプログラムをインストールまたはアンインストールする際の問題のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/2438651/ja
からMicrosoft Fix itを実行して、指示に従って、iCloud コントロールパネルのインストールを実行してみて下さい。
iCloudコントロールパネルがインストールできない。