iPhone4sでWi-Fiを接続したらインターネットが繋がらない

iPhone4sで家の無線LANでWi-Fiがつながらずキューブのをレンタルしました。


それでWi-Fiは接続できましたが、そこからインターネットがつながりません。WI-Fiを外すとインターネットは使えます。


Wi-Fiがつながらないので、50MBを超えるアプリはとれません


多分家以外では問題なくできると思います。

iPhone 4S, iOS 5.1.1

投稿日 2012/07/19 09:41

返信
返信: 12

2012/07/19 18:46 sub への返信

ということであれば十中八九subさんのネットワークの構築が間違えています。

自宅のネットワークの全体像を書いて下さい。

  1. プロパイダがどこであるのか
  2. ルータは使用しているのか。使用している場合はメーカー名と型番。
  3. PCではWiFiが使用出来るのかどうか。

最低でも上記は書いて下さい。

2012/07/19 19:04 やすどん への返信

回答ありがとうございます。

仕事なので詳しい事は、わかりませんが、

プロバイダーは、ocnのフレッツ光

ルーターはNECのやつですが、型番がわかりません。

iPhoneには、auから借りたキューブので繋いでいます。

パソコンでWiFiとはどうなってたらいいんですか?無線は一応繋がっています。

すいません曖昧な情報で

2012/07/19 19:20 sub への返信

すいません曖昧な情報で

謎解きをやってるわけではないので、できるだけ詳しい情報が欲しいですね。曖昧な情報だけ回答者が推理力を働かせて事件を解決するのは無理。御帰宅後で結構ですので詳細な情報をお願いします。


無線は一応繋がっています。

無線が繋がっているのとネットワークが繋がっているのは全く別問題なんですよ。そのPCはネットワークにも繋がっていますか?。

そちらの状況が分らないので一般的な事だけ書いておきます。


  1. ルータは一台だけかどうか。そのルータにCTUの設定(PPPoEの設定)はすませてあり、PCがIPアドレスをDHCPサーバを参照する設定でルータに有線で接続してインターネットにアクセス出来るかどうかの確認。つまりPCでは絶対にPPPoEの設定をしない事。
  2. AUからレンタルしているCUBEを有線にてルータに接続して他のデバイスがWiFi経由でインターネットにアクセス出来るかどうかの確認。この時点でPC、iOSデバイス共にインターネットにアクセス出来ない時はCUBEのハードリセットを試す。PCはアクセス出来るが、iOSデバイスのみアクセス出来ない場合はiOSデバイスの基本的なメンテナンスを下記を参考に試す。


1.電源の入れ直し

2.全ての設定のリセット


を試して下さい。改善しない場合は


3.バックアップからの復元

4.バックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定)


これを順に試して下さい。

詳細は

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad

こちらを参照して下さい。

2012/07/21 06:55 sub への返信

NTTのPR-400NEの設定とPC本体の設定に関して下記の4-1からを参照して下さい。

http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400ne/PR-400NE_man1105.pdf

ここ使っているプロパイダ推奨の設定がPR-400NEにされているかどうかの確認をして下さい。

PC本体の設定も間違えていないかどうか確認して下さい。特にPCにPPPoEの設定をしていないよう確認して下さい。


上記に問題ない事を確認した後にCUBEを接続し、それでもインターネット接続に問題があれば、ルータ、CUBE、iPhone、PCそれぞれのIPアドレスを調べて下さい。

2012/07/21 07:22 sub への返信

http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400ne/PR-400NE_man1105.pdf

こちらを読んで下さい。

使用しているOSによって4-3,8-3,8-5を参照して下さい。


とりあえず説明書は関係ないところでも全て目を通して下さい。理解出来なくても結構です。どこに何が書かれているか斜め読みするだけでもトラブル時には有効です。

2012/07/21 08:39 sub への返信

キューブ172.1.1.1

これはちょっとおかしいですね。

本製品背面のモード切替スイッチが「AP」側に設定されていることを確認して下さい。


PCとiPhoneのIPアドレスの調べ方わかりますか?

Win7ならこちら

http://www.google.co.jp/search?client=safari&rls=en&q=win7%E3%80%80IPアドレス%E3%80%80確認&ie=UTF-8&oe=UTF-8&redir_esc=&ei=-MwKUO33N-_zmAWLm7maCg


iPhoneは

http://www.google.co.jp/search?client=safari&rls=en&q=iPhone%E3%80%80IPアドレス%E3%80%80確認&ie=UTF-8&oe=UTF-8&redir_esc=&ei=Dc0KUMLBAoX5mAX7obmgCg

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