アカウント情報が住所がドイツに、クレカが見知らぬマスターに....

アップルから


Apple ID名: ○○○○○@hotmail.com のアカウント情報が 07/26/2012 に変更されました。


氏名
配送または請求先住所
クレジットカード
このメールに心当たりがない場合、または第三者による不正アクセスが疑われる場合、今すぐiforgot.apple.comへアクセスしてパスワードの再設定を行ってください。


とメールがあり本日夕方ブラウザから自分のアカウント情報を確認したところ住所がドイツでクレジットが見知らぬマスター、氏名がドイツ人?に変更されており大変不安になっております。この状態からパスワードのみ変更しました。どのように対処すればよいのでしょうか?混乱気味です。ご教授いただけるとありがたいです。よろしくお願い致します。

投稿日 2012/07/30 09:53

返信
返信: 3

2012/07/30 10:16 kidsamateur への返信

最近この手の話が多いです。

例えば、

第三者にIDを使われてしまいました。

他にも検索すると出てきます。


どうも盗んだカードを使う為かな、ということになってます。カードは登録した国で発行されたものしか使えません(ドイツのApple Storeで使う為にはドイツで発行されたカードが必要)ので、本人のカードを使うわけではないみたいです。ということで、Apple ID を盗まれた方には金銭上の被害は発生しないみたいです。

既にパスワードは変更されたということなら、後の情報も元に戻せばよいです。

2012/07/30 21:29 はに への返信

どうも盗んだカードを使う為かな


不正利用者が盗んだカードを使用していた場合、カードを盗まれた人から見ればkidsamateurさんが加害者として疑われてもおかしくない状況です。パスワード(とできればApple IDも)を変更したら、iTunes Storeのサポートに連絡し、不正利用された旨を伝え購入履歴があればそれの取り消しなど適切に対応してもらうことをお勧めします。

Apple - サポート - iTunes

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