iCloud 受信メールの添付ファイルをクリックするとエラーメッセージ

対処方法がわからず助言をいただきたく投稿させていただきました。

iPad3のメールにてiCloudメールを使用しています。

メールを受信することは可能なのですが、添付されているファイルを開こうとクリックすると、次のメッセージが表示され開くことができません。

「添付ファイルをダウンロードできません。サーバへの接続に失敗しました」

添付ファイルが、jpgでもpdfでも同様に発生します。

添付ファイルのサイズは、300kb程度です。

添付ファイルをクリックした時によく見ていると、添付ファイルのダウンロードが始まり、途中でダウンロードが最初からやり直され、しばらくすると前述のメッセージが表示される、ような動きに見えました。

通信回線はWi-Fiを利用しており、それがイー・モバイルのGP02の場合、フレッツ光ネクスト直結の無線ルーターの場合でも同様の現象となります。

又、他のプロバイダのメールアカウントを設定した場合は問題なく添付ファイルが開くため、iCloudメールに限った現象にみえます。

解決策を助言いただけると大変助かります。よろしくお願いいたします。