Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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「ストレージを管理」が開けない

iPad, iPhoneで、設定→iCloud→ストレージとバックアップ→ストレージを管理 を

開こうとしても開けません。「ストレージを管理」を押した後、

ストレージを管理」の右の ">" が読み込み中を示すくるくる回るアイコンに

変わった後、1秒も経たずにまた ">" に戻ってしまいます。

どうやったら開けるようになるでしょうか。

何か壊れたデータがあるのかもしれないのですが、削除しようにも開けないので

何も手が出せない状態です。

同一アカウントで使用している Mac mini (OS Mointain Lion) の

システム環境設定→iCloud→管理 は開けます。

バックアップ、メール、Keynote、Pages、Numbers、

他いくつかのアプリのデータが見えます。

5GB中576MBが使用可能な状態です。空きが少ないので、上記

ストレージを管理」に入ってバックアップ対象アプリを減らそうと

思っていたのですが・・・。

解決法、または調査の手がかりがありましたらお教えください。

iPad (3rd gen) Wi-Fi, iOS 5.1.1

投稿日 2012/08/04 15:04

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投稿日 2012/08/04 21:22

失礼致します。 iPad, iPhoneを再起動させても症状が改善されないでしょうか?


iCloudへのバックアップを有効に設定していらっしゃるようであれば、Macのシステム環境設定>iCloud>管理でiPad/iPhoneのバックアップを削除することで、iCloudのストレージの使用可能量を増やすこともできると思います(その場合、事前にMacの方へiPad/iPhoneのバックアップをとっておくと安心ですね)。


→ トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad

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2012/08/04 21:22 cantus への返信

失礼致します。 iPad, iPhoneを再起動させても症状が改善されないでしょうか?


iCloudへのバックアップを有効に設定していらっしゃるようであれば、Macのシステム環境設定>iCloud>管理でiPad/iPhoneのバックアップを削除することで、iCloudのストレージの使用可能量を増やすこともできると思います(その場合、事前にMacの方へiPad/iPhoneのバックアップをとっておくと安心ですね)。


→ トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad

2012/08/06 21:38 T22T への返信

>iPad, iPhoneを再起動させても症状が改善されないでしょうか?

ご指摘ありがとうございます。再起動という基本的な対処を忘れてました。

ただiPad, iPhoneともに再起動では改善しませんでした。

また試しに、MacのiTunesにバックアップをとってからiCloud上の

バックアップを削除しても変わりませんでした。なので、

iCloud上のデータというより、iCloudにバックアップしようとしている

各デバイス上のデータがおかしくなっているのでは? と思っています。

(たしか「ストレージを管理」にはデバイス上の各Appが一覧になっていて

バックアップ対象にするかどうか設定できたと思います。)


後は、Appを順にアンインストールしていって壊れたデータを抱えているものを

見つけるくらいでしょうか。ここまで行くと再セットアップした方が

早い気もしますが…。

空き容量を増やすことが当初の目的ではありましたが、不整合? な状態な

まま使い続けたくないというのもあるため、単にバックアップデータ削除で

解決、にはしたくないところです。

「ストレージを管理」が開けない

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