iTunesが「応答なし」の状態になります
iPhone4SをPCにUSBケーブルで接続したところ、
「iTunesはシンクサービスからデータクラス情報を読み込めませんでした。接続し直すか、後でやり直してください。」
というメッセージが出ましたので、
http://support.apple.com/kb/TS2690?viewlocale=ja_JP
を参考に対応しようとしたところ、「編集」->「設定」、を押したところで、iTunesが「応答なし」の状態になりました。
使用環境は、
OS:Windows7 Home Premium SP1 64bit
iTunes:10.6.3.25
iPhone4S:iOS 5.1.1
です。
iTunesを強制終了して、プロセスマネージャを見たところ、
AppleMobileHelper.exe *32 3,396K MobileDeviceHelper
が残っていました。
この状態で、iTunesの起動、終了を行うと、「AppleMobileHelper.exe」がiTunesの起動のたびに増えていきます。
(通常は、iTunesを終了すると、「AppleMobileHelper.exe」のプロセスも終了します)
PCの電源を入れ直したところ、正常に接続できるようになりました。
ところが、その状態で、別ユーザーに切り替えて、iTunesを起動すると、やはり異常な状態になってしまいます。
何が原因でしょうか?
iPhone 4S, Windows 7, iTunes:10.6.3.25