デビッドカードで購入した曲の代金が引き落としされない

デビッドカードで購入しダウンロードした曲の代金が引き落としされないのですが通常デビッドカードでのショッピングは即引き落としされ銀行口座に反映されるはずなのですがどういうことなのでしょう?勿論口座には引き落とされる購入代金以上の残高が有ります。カード会社に尋ねたましたが購入記録そのももが無くどういうエラーが起きているか調べ様が無いとの事。以前にデビッドカードで購入した時は即座に引き落としが反映されたのですが・・・

PowerMac, Mac OS X (10.4.1)

投稿日 2012/09/02 23:44

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2012/09/12 09:04 sugu への返信

私も以前に同様の経験があります。


すぐに請求が来ないときに、iTunesで ”クレジットの登録をなし” に設定を変更すると、

どういう訳かすぐに請求がきました^^;


ただ、遅れていても間違いなく請求はきますので残高の確認はしておいたほうがいいです^^

2012/09/03 01:17 sugu への返信

NO9さんありがとうございます。一応Appleのサポートには問い合わせ済みなんですがこのメールでのやりとりのサポートは48時間以内に回答とか気の長い事言ってますし、回答は定型文だったりしてズバリの回答が帰って来ないことが多々有るのでもしかしたらとこちらに質問させて頂きました。

取り敢えず首を長くして回答を待ってみますね。

2012/09/03 01:28 sugu への返信

iTunes Storeでは「デビットカード」での購入はできないはずですが...

使用できるのはクレジットカードかiTunesカードのいずれかです。


「デビットカード(キャッシュカード)」と「クレジットカード」の相違点はご存知ですよね。

どこかでキャッシュカードの情報を登録しましたか?

2012/09/12 08:38 sugu への返信

iTunes Storeにて右側の「アカウント」からご覧になれる購入履歴には未請求の曲目が入っているでしょうか?

こちらをご覧いただく事により、購入日時と注文番号が再確認というメリットもあります。


Appleサポートヘの問い合わせ

https://expresslane.apple.com/


への照会もスムーズに進むと思います。

2012/09/12 17:57 Tanzania への返信

Tanzaniaさんありがとうございます。

あの後暫くしてからAppleサポートより回答があり引き落としにかなりの時差が生ずるらしく結局購入後2週間ほどして引き落とされました。それにしても即日引き落としもあれば2週間後の引き落としもあると言うのは慣れないうちは少々戸惑います・・・

2012/09/12 18:01 woody への返信

woodyさんありがとうございます。あの後Appleサポートより購入されていますとの連絡があり引き落としには時差があるとの事でした。結局購入後2週間後に引き落としされました。そう言う物らしいのですがwoodyさんの言われるように残高の確認はしておかないと怖いですね。

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