ワイヤレスキーボード 反応しないキーがある。

iMAC付属のワイヤレスキーボードで反応しないキーがあります。

矢印キー、英数キー、d、c、pが反応しません。

現在はキーボードビューアーを使用してタイプしています。

mac OSX 10.6.8 です。

特に水濡れした等の記憶はありません。

買い直しでしょうか?

iMac, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2012/09/04 18:53

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返信: 6

2012/09/04 19:07 yosh826 への返信

ユーザー側で簡単に試せる方法は、

・電源のオフ/オン

・バッテリーを外して、しばらく放置した後、起動

ぐらいでしょうか?


新品の購入以外に、「在宅自己交換修理サービス」を利用する方法もあります。

正確な費用は分かりませんので、Apple サポートに問い合わせて、トラブルシューティングの手順と交換修理サービスの価格を尋ねて下さい。

(参考)wirelesskeyboadの不具合(反応しないキーがある)

2012/09/05 16:46 yosh826 への返信

できる範囲で試しましたが、変わりませんでした。

PRAMクリアはPが打てないのでできません。

SMCは変わらずです。

キーボードの電池交換、半日電池を外し放置しましたがダメでした。

海外在住のため、日本語のサポートにも電話できず・・・

国際電話でサポートの順番待ちはキツイです。

アップルの店舗はあるので出向いてみます。

皆様、ありがとうございました。

2012/09/06 06:29 yosh826 への返信

yosh826さん、こんにちは


書き込まれた状況から、ほぼ一直線上のキーの反応がおかしくなっているようですので、キーボードの故障で間違いないと思います。キーボードの交換が必須になります。


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いとうみきでした

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ワイヤレスキーボード 反応しないキーがある。

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