AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状が出ているのですが、
どなたか解決策をご存知ありませんか？
同じwi-fi環境でiPhone4なら下り8Mbpsなのに、
iPhone5では1Mbpsそこそこしか出ません。
初期不良で個体差のあるものなのかと思い、
家族のiPhone5でも試したのですが、同じ症状でした。
信じられませんが、こういう仕様なのでしょうか？
どなたか同じ症状の方はいらっしゃいませんか？
また改善方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？
[wi-fi環境]
プロバイダはUQ-wimaxで、
無線ルーターは「NECアクセステクニカ株式会社 AtermWM3400RN」です。
iPhone 5, iOS 6
iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる
無線LANの暗号化方式にWPA2を使用している時に発生するという情報もあるようです。ご参考まで。
たくろう様
レスありがとうございます。
本日、Appleサポートの電話窓口で相談しました。
iPhone側で「ネットワーク設定をリセット」をすると、
症状が改善するかもしれない。と言われました。
（設定 → 一般 → リセット → ネットワーク設定のリセット）
試してみたのですが、症状は改善されませんでした。
再度サポートに問い合わせてみたいと思います。
HAL様
情報ありがとうございます。
自宅のwi-fiのプライマリネットワークは、おっしゃる通り
暗号化方式が「WPA2」でした。
セカンダリのネットワークの暗号化方式は「WEP」だったので、
そちらに切り替えて試してみたのですが、
症状の改善は見られませんでした。。。
実は一台目のiPhone5に初期不良があり、
現在手元にあるiPhone5は二台目なのですが、
どちらにも今回の症状が表れております。
また、家族のiPhone5でも同じ症状が表れておりますので、
個体差によるエラーではなく、
無線ルーターとiPhone5間における、
何らかのエラーなのではないかと思います。
また、関連情報などありましたらご教示を賜りたく存じます。
再度サポートにも連絡を取ってみます。
何か進展があれば、ご報告させていただきたいと思います。
無線チャンネルを変えてみたらどうですか？
2台同時に発生しているというのは、ルータ側に原因がある可能性が高いと思います。
あと、アイフォン５はたしかに遠いところでのWifi電波強度は４より弱いようですので、ルータのある部屋でのテストはもしされていなかったらお試しをお勧めします。
私も同症状確認しました。
24deigneさんと同様にｉｐｈｏｎｅ4では問題なく、ｉｐｈｏｎｅ5ですと速度が遅くなっております。
動画再生（Youtube）などすると同じ環境なのに４では問題なく再生されるところが、５では途中で止まってしまいました。
環境はＷＩＭＡＸ（biglobe) ルーターはUROAD HOME
セキリュティの問題とのことでしたので、セキリュティを切っても変わりませんでした。
私のiphone 5でも、Wi-Fiが遅い気がします。
YouTubeなどVideo系のものがよく止まります。
私のアクセスポイントは、 初代のTime Capsuleです。
不良品かと思い、このサイトに来ました。他にも同じ症状の方がおられるのですね。。。
海外のサイトでも、同じ症状の話しがたくさん出てますね。
私も同じ症状でジーニアスに問い合わせに行きましたが、ソフトウェアの問題と言われました。
現状、解決策はないようです。iOSのバージョンアップで解決されるのを待つしかありませんね。
なお、環境も質問者様と同じWiMAXなので、WiMAXとの相性に問題があるのかもしれません。
友人宅(光回線)だとWPAでも問題ありませんでした。
いろいろ試したところ
無線の種類を b 限定にしたところ
動画が止まる現象が改善されました
uroad home限定かも知れませんが。。
wimax（bic) uroad-8000 で同じ症状がでてます。
無線種類 b 限定で改善しました。
なお、emobile 、GP02では発生していません。
報告まで。
同じくUroad-Homeで速度低下が起きていましたが
11b限定にすることで改善しました。
> 11b限定にすることで改善しました。
2.4 GHz で11nを使おうとしてダメなのでは？
2.4 GHz 帯で 11n を使う為には２つチャネルが必要です。しかし、2.4 GHz 帯はどこでも電波が一杯ですから、よほど人がいないところでない限り２つのチャネルを同時に安定的に使うのはほとんど不可能です。iPhone 5 なら 5GHz 帯も利用できるようになりましたので、5GHz 帯の 11n のみ使うようにすれば（2.4 GHz 帯は 11b,g のみにする。ルータ側でそういう設定をする）改善しませんか？ 5GHz 帯の 11n なら、2.4 GHz 帯の b,g よりはるかに高速ですし、安定です。
私もいろいろ試してみましたが、どれもダメで、ここの書き込みを見て11nを切ろうとしましたが、バッファローのルータでは、n/b/gを選択するオプションはないみたいでそれも試せません。
ちなみに、EO光接続で、ルータは、バッファローのG301Nという機種です。
症状は、設定を変えて接続しても、速度が出るのは最初だけですぐに速度が落ち、まったく使い物にならなくなります。
なんか、今日は調子が良いのですよね。。。
APの設定を色々と変更して、結局前と同じですが。。
iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。
