インストールパッケージを開くことができません
WIN7クリーンインストール後iTunesダウンロードしました。
インストール手前で、”インストールパッケージを開くことができませんでした。パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください”
等の文言が現れ、インストールには至りません。
ご教示お願いいたします。
Windows 7
WIN7クリーンインストール後iTunesダウンロードしました。
インストール手前で、”インストールパッケージを開くことができませんでした。パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください”
等の文言が現れ、インストールには至りません。
ご教示お願いいたします。
Windows 7
ダウンロードした、インストーラーが壊れている可能性があります。
・ダウンロード済みのインストーラーを削除(ゴミ箱を空にする)、
・IEもしくは、ダウンロードに用いたブラウザー(Firefoxなど)のキャッシュを削除、
・もう一度、インストーラーをダウンロード
してください。
Microsoftサポート曰く
「Windowsインストーラ」で発生した問題を解決するための「Windows Installer CleanUp ユーティリティ」というツールをお試しいただくと問題が解消されるかもしれない
とのことですが、現在、前述のツールは配布されておらず、Microsoft FixItというサービスに置き換わっています。詳細は、
Windows ベースのコンピューターでプログラムをインストールまたはアンインストールする際の問題のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/2438651/ja
を参考にして下さい。
インストールパッケージを開くことができません