iPhone5メール受信できない

私も同じです。

auですが、ezwebのメールだけが受信できません。

一旦、コンテンツもリセットして出荷時に戻した後にメール受信できるようになりましたが、

すぐにまた受信しなくなりました。（送信はずっと出来るが受信できない）

その後、同じようにしても受信しなくなりました。

本当に不便で困ってます・・・。

iCloudもオフにしててもこれなので何が何やら。

Apple側の問題なのでしょうか？早く対応してもらいたいです。

同じ症状が自分にも出ました

●現象：

デフォルトのメーラーに、ezweb、Gmailのアカウントを設定

iCloudの設定をON

→IOSリスタート後の数回は送受信できるが、それ以降は永遠とメールチェックをしたまま止まらず

●対応

１．アップルストアに持ち込み、ネットワーク設定をリセット

→現象治らず

２．新品と物理交換、iCloudをOffにしたままiTuneで復元

デフォルトのメーラーにはGmailのみを受信設定

ezwebは「メッセージ」にて受信するように設定

→現象発生せず、iCloudをONにしても同じく現象は発生せず

ちなみにezwebメールの受信設定は、wifiを切りauのネットワーク（３GかLTE）に接続後、

メッセージで宛先：#5000、本文：abcd(適当）で送信すると、受信設定のURLが送られてきますので、

そちらで設定します。

以上となります。ご参考までに。

Exchageとgoogleの組み合わせだけでは、大丈夫でしたが、ここにiCloudを追加すると、どうも、同じ症状がでてしまいます。今も接続中のまま、固まってしまいました。

auです。

○になったまま受信中と出てメール受信ができなくなったり、通知が来てもメールは受信できていなかったりと変な挙動に。

メールアカウントを手動設定にして、標準以外のメールアプリを使うことで解決しています。

不具合がおきたときの設定が

・ezwebメールの設定を「メールアカウント自動設定」にして、プロファイル（Exchange）をインストールしていた

・iCloudを使っていた

対応

・iTunesを使って復元し、いちど工場出荷時状態に戻しました。

・iCloudアカウントは削除しました

・メールアプリ「デコメーラー」をインストール（無料です）

・デコメーラーのezwebメールアカウントを手動設定しました。設定値は「メッセージ」から#5000あてに本文に1234と入れて送れば返信されてきます。

これでezwebメールが普通に受信できるようになりました。

デコメーラーを使うことに抵抗がある方もいらっしゃるかもしれませんが（あまり完成されたアプリではないので、ときどき落ちますし、受信音がデフォルトの一部に限定されてしまう）受信できないよりマシなので。

ちなみに標準メールアプリにはgmailを設定して使っています。こちらも問題なく受信できていますので、もしかしたらアカウントを手動設定すれば標準メールアプリでも大丈夫かも。

私の場合はiCloudが悪さしていてうまくメール受信できなくなっていたと思っています。

icloudの代わりはDropboxを使っているので不便はありません。

ご参考になれば。

私もiphone5（au）でメールの送受信が出来なくて困っていたのですが、icloudのアカウントを削除したらメールが使えるようになりました。

私も、au iphone5を、昨日、購入しましたが、メール送受信出来なく、今日になってauショップにも行きましたし、au iphone テクニカルセンターと半日、電話でやりとりしましたが、解決出来ませんでした。

が、ここを見て、icloudアカウントを削除したら、ezwebメールは、送受信できるようになりました。

テクニカルセンターの話では、完全にauの問題と認めていましたね、だったら、auショップにも、こういうトラブルが、おきている事を、認識させておいて欲しいと思いましたし、早く、icloudも使えるようになって欲しいですけどね。

情報が錯綜しすぎててどこに問題があるのか良くわからない状態ですね。

私の環境ではau iPhone5でezwebのメールもiCloudも問題なく受信できております。

みなさんはiCloudで何を使われていますか？

もう少し整理できるよう細かい設定も書くべきかなと思い私の設定を乗せておきます。

au iPhone5 で問題なし

au iPhone4Sからの復元

ezweb.ne.jp（リアルタイム受信） Exchange

　使用：メール、連絡先

　未使用：カレンダー、リマインダー

iCloud

　使用：メール、カレンダー、リマインダー、メモ、Passbook、フォトストリーム、書類とデータ、iPhoneを探す

　未使用：連絡先、Safari、iCloudバックアップ

Facebookは未使用

＃連絡先は基本Macと直接同期しています。

メールを受信してもしばらくすると受信できなくなったので

デコメーラー入れてみたところ、迷惑メールが届くようになりました。

「デコメーラー」というアプリをインストールするなんてとんでもないです。

あなたのところには迷惑メール届かなかったのですか？

それとも、業者のステマですか？

他人の情報を他企業へ売るなんてとんでもない業者です。

私の場合、迷惑メールが届くようになったので消しました。

そして、auのメール設定でｇｍａｉｌに転送するようにしました。

受信はできませんが、送信は出来るので最悪これでいいかと思いました。

そのうち解決するんでしょう。それを待ちます。

みなさん、気をつけてください。

間違っても「デコメーラー」をインストールしないように。

被害者が減れば幸いです。

izo による書き込み:

auです。

○になったまま受信中と出てメール受信ができなくなったり、通知が来てもメールは受信できていなかったりと変な挙動に。

2Gへの接続かな？

http://blogs.itmedia.co.jp/shiro/2012/10/kddiiphone-52gp-38b6.html

auのiPhone5ですが、auのプロファイルを使って、ezwebのメールアドレスを登録してから、gmailなどの送受信が出来なくなったので、設定からプロファイルを削除して、ezwebのアドレスを削除したら正常に戻りました。

プロファイルかezwebのメール登録が原因だと思います。これはau側の問題ではないでしょうか。

昨夕auでiPhone5 64GB白を受け取り、職場でiTunesと同期。メールのやり取り、電話のやり取りに問題がないことを確認後、メモをSoftBankのiPhone4やiPadと同期するのに四苦八苦して、iCloudの設定をなんやかんやして、やっとすべてのメモが同期できたところで、安心して眠り、起きたらメールが送受信できない状態になっていました。もともとauユーザーで、iPhone5にデータが移ったら、SoftBankは解約するつもりでいました。もともとauのメールをSoftBankのメルアドに転送していたので、届いたメールの内容を逐次知ることはできるのですが、このままでは困ります。

auショップの店員は、どこか専門的な部署とやらに電話しながらいろいろやってくれましたがダメで（一瞬アカウントを追加していたPCメールと、数通のauメールを受信できました）、「原因はわかりません。メールの不具合はAppleでは対応してもらえないと思います。auのiPhoneテクニカルサポートに電話してください」と…専門家？と電話しながら「サーバーの具合が悪いんですか？」とか言っていたのが気になりましたが…iPhoneテクニカルサポートは平日でも19:00まで。ショップより早い！明日の仕事帰りのGeniusは予約でいっぱい。自分で解決するしかない、と最終的には初期化を覚悟のうえで調べ始めて最初にこのサイトに入り、同じように困っている人がたくさんいることにア然としました。ショップ店員は知っててしらばっくれているのか、知らないのか、本当に***ちます。

症状の出方から見て、iCloudの設定を何かやらかしたのだと思いましたので、以下の方法で戻りました。

①iCloudのアカウントを削除②「設定」→「一般」→「プロファイル」→「◎Eメール（ezweb.ne.jp）」を削除③「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」④「メッセージ」→♯5000に1234というメールを送る→すぐにURLの書かれた返事がくるのでそこに飛んで行く→「Eメール利用設定（リアルタイム受信設定）をクリック→「設定する」→「メールアカウント自動設定を行う」をクリック→再度「◎Eメール（ezweb.ne.jp）」をインストール⑤怖いのでiCloudのアカウント再設定はしていない

苦労して同期した一部のメモは消えました。今朝電車の中で以前のau携帯から手入力で写したメモも消えました。アラーム設定も消えました。カレンダーも消えました。連絡先もすべて消えました。

iCloud、もともとあんまり好きな機能ではなかったし、有効利用もしていなかったので、痛くも痒くもありません。原始的かもしれませんがiTunesで同期すればいいのです。…と思っても、使えるはずの機能が使えないのは、安い買い物でもないので**たしいです。auが悪いのか、Appleが悪いのか知りませんが、どちらも解決策に対する真摯さが感じられません。もともとApple製品と相性が悪く、トラブらなかったことがないので、またかという感じです。でもやっぱりスイタリッシュで楽しいんですよね…悔しい。つくづく二台持っていて良かった…心に余裕がありましたもん…SoftBankの解約を悩んでしまいます。

2012年10月3日 6:17 AMに同じような症状で悩まされている旨、当スレッドに書き込んだ者です。

私のau iPhone 5をリリースされたばかりのiOS 6.0.1にアップデートをしたら、メールの送受信問題は解決されたようです。

もうしばらく様子を見てみるつもりですが、iOS 6にアップデート後すでに30分以上経過していますが、外部からのメールを正常に受信し続けていますし、iPhone 5からのメールも正常に発信できるようになりました。

iOS 6.0.1へのアップデートをされることをお勧めします。

[ご参考] iOS 6.0.1の詳細記事： http://ipodtouchlab.com/2012/11/ios601-release.html

DonNambuさんが仰るようにOS6.0.1へアップデートする事で問題は概ね解決します。

是非アップデートしましょう。

私のiPhone5もメール受信が突然出来なくなり、アカウントを手動で設定しなおしたら直りました。

また、デコメーラーを使っていますが迷惑メールなどいっさい来ませんし、悪いプリではないと感じています。むしろ私によって使い勝手は良いものです。標準のメーラーでは送信者が名前表示されませんし、グループフォルダー別けも出来ないので使いづらいです。

そして、6.0.1では私の中で最大の問題であったモバイルデータ通信の不具合も解決しているようです。

6.0では時々3G/LTE/WiFiの切り替えが上手く行かずハングアップしていましたが、アップデート後は上手くいっている様です。現在は特に不具合を感じる事なく快適に使っています。

ソフトバンクのiPhone5ですが、iOS6.01にアップデートしたら、メール受信が出来ない、メールの設定で同期が出来ないなどの不具合は今のところ解消されているようです。Gmail,Exchange,iCloudなどを設定していますが、今のところ大丈夫です。メールの問題だったのか、通信の問題だったのか、いまだにはっきりしていませんけど…。

私は、ネットワーク設定をリセット/全てのコンテンツと設定を消去＋iCloudからのリストアのいずれでも送受信ともエラーでしたが、別の方が書かれていたプロファイルの一括コピーで解決しました。

http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?id=e6c5772364954464d36343430326a3863472f7739447764387754594b2b6457672f574c426746367a6173453d&categoryId=0&catParentName=&categoryName=

ただし、同じメールアカウントが複数出来てしまいますので、一方を消す必要がありそうです。

今は怖くて出来ませんが。